podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

Microsoft Windows Phone 7 – причины провала. Часть 2

Содержание:

  1. Первый год продаж Windows Phone 7
  2. Вредители из розницы – почему продавцы отговаривали от покупки WP7
  3. В чем заблуждается Microsoft и почему розница не любит WP7
  4. Лицензионная модель WP7 от Microsoft
  5. Технические ограничения WP7 – отсутствие конкуренции
  6. Ценовая модель WP7 – легенда о дорогих продуктах или последнее Tango
  7. Игра в числа – сколько телефонов на WP7 есть и что это значит
  8. Политика Microsoft относительно обновлений WP7
  9. Третья экосистема после Andoid и iOS – война экосистем
  10. Планшеты и идея унификации устройств – смартфон, планшет, компьютер
  11. Покупатели любят Microsoft и готовы принять телефоны Windows Phone
  12. Общие выводы – что будет с Windows Phone в 2013-2014 годах

Технические ограничения WP7 – отсутствие конкуренции

В Microsoft, создавая Windows Phone 7, ориентировались только на американский рынок, почти не принимая в расчет другие страны и не думая о них. В США основным конкурентом для будущих продуктов был Apple iPhone, поэтому в компании создавали продукты как заменитель именно смартфону Apple. В качестве доказательства этого выступает тот факт, что Microsoft выбрал очень жесткие спецификации для телефонов на WP7, которые делали невозможной конкуренцию между различными производителями на уровне аппаратных различий.

Приведем минимальные аппаратные характеристики для типичного смартфона Microsoft, который создавался в 2010 году (эти требования впервые официально озвучили в марте 2010 года на конференции MIX10):

  • Процессор ARMv7 (Scorpion) – Qualcomm QSD8x50, MSM7x30, MSM8x55;
  • Графический чип обязан поддерживать DirectX9;
  • 256 (512) МБ оперативной памяти, 8 ГБ флеш-памяти;
  • Экран, выполненный по емкостной технологии, поддержка минимум 4 нажатий, разрешение от 480х800 точек;
  • Камера разрешением не менее 5 мегапикселей, наличие вспышки;
  • FM-радио;
  • Датчик приближения, датчик освещения, датчик движения, A-GPS;
  • Необязательные компоненты – компас, гироскоп, фронтальная камера.

Первое, что бросается в глаза, для 2010 года подобные характеристики относились к сегменту топовых решений – лучших из лучших. Что автоматически также означало их дороговизну и отсутствие возможности варьировать различные компоненты, выбирая разных поставщиков.

Например, ограничивая выбор чипсета только решениями от Qualcomm, в Microsoft оказывали услугу поставщику процессоров, но не себе. Минус такого решения очевиден: производители были привязаны к одинаковым решениям и не могли использовать какие-либо сторонние компоненты (глупость этого шага в Microsoft осознали достаточно быстро, но ничего уже изменить не смогли – в 2012 году для WP8 выбор поставщиков чипсетов практически ничем не ограничен).

Указывая в минимальных спецификациях в скобках 512 МБ оперативной памяти, я не ошибся, так как на MIX10 говорили о 256 МБ, но в том числе и для последующей версии Tango (в первой волне только LG Quantum/Samsung Focus имели такой объем RAM). C выходом Tango как раз и попытаются добиться работы WP7 на подобных устройствах и всех приложений.

Ключевая ошибка Microsoft заключалась в том, что вместо создания минимального набора необходимых характеристик компания представила производителям не только набор, но и жесткое ограничение на выбор поставщика процессоров.

С одной стороны, Qualcomm известен практически всем производителям, с другой стороны, его цены не оптимальны, а, например, Samsung выпускает конкурирующие решения, которые выигрывают по стоимости и производительности. Де-факто, используя свои процессоры, в Samsung могли добиться лучшего соотношения цена/качество, но в Microsoft этого не позволили.

Итогом стал тот факт, что отличием между выходящими аппаратами на WP7 в технических характеристиках являлась диагональ экрана и их дизайн. Цены были примерно одинаковы (в США отличались операторы-партнеры для каждого продукта, что делало конкуренцию еще меньшей – цены были одинаковы и изменялись одинаково).

В довершение всех проблем в Microsoft посчитали, что давать возможность партнерам менять пользовательский интерфейс WP7 нельзя, он должен был остаться неизменным. В итоге мы получили одинаковые по техническим характеристикам и по программному обеспечению телефоны, которые также не отличались по цене. Разницы в том, покупаете вы продукт от LG или Samsung/HTC, практически не было. Поэтому производители пытались играть на дизайне своих продуктов, правда, особо не вложившись в их разработку, они брали за основу аналоги, работающие под управлением Android, и минимально изменяли их. К сожалению, WP7 не получил своего яркого лица, модели были слишком однотипны по дизайну (а схожесть внутри только усиливала этот эффект).

В результате усилий Microsoft производители смогли создать однотипные телефоны, которые отличались дизайном, были неразличимы по UI, сходны по техническим характеристикам. В теории это обеспечивало однотипность пользовательских впечатлений. Фактически, сбылась мечта Microsoft – создать простой и быстрый телефон, который выступал бы конкурентом Apple iPhone. В отличие от продукта Apple, эти телефоны создавались разными компаниями, но за счет ограничений Microsoft на выходе получились очень сходные продукты. С точки зрения задач Microsoft это оказалось успехом. С точки зрения производителей телефонов - провалом, который они могли бы простить, если бы аппараты продавались, но, как ранее мы говорили, этого не случилось. Поэтому производители отвернулись и перенесли внимание на модели на Android, отложив WP7 до лучших времен и практически заморозив разработки подобных аппаратов. В отсутствие конкуренции на уровне UI, железа для них эта игра теряет всякий смысл. В Microsoft создали условия для появления однотипных продуктов, не подумав, что этим перечеркивают все конкурентные преимущества каждого из производителей.

В качестве сравнения приведем опыт Android. Смартфоны на этой ОС можно создавать на ЛЮБОМ доступном на рынке чипсете, в том числе на очень бюджетных решениях от MediaTek. Минус подобного решения в том, что не гарантируется пользовательский опыт (скорость работы ОС), но зато Android присутствует во всех ценовых сегментах начиная со ста долларов и выше. Каждый производитель волен экспериментировать, в конце концов, они рискуют своими деньгами. Второй аспект заключается в том, что каждый производитель может изменять как интерфейс Android (что создало огромное число разных вариаций, какие-то удачные, какие-то нет), так и набор предустанавливаемых программ, сервисов. Гибкость при создании Android-смартфона сегодня максимальна. Вы можете использовать «голую» ОС с минимальным набором железа, а можете создать продвинутое решение и вложить деньги в программное обеспечение. Это и создает огромное число вариаций продуктов, а рост рынка Android-смартфонов выражается сотнями процентов в год, в отличие от рынка WP7-телефонов.

Также надо помнить, что рынок Android вертикальный, он включает в себя как телефоны, так и плееры, мультимедийные устройства, навигаторы, автомобильные системы, а также планшеты и даже подобие ноутбуков. То, что ОС многопрофильная, делает ее еще более привлекательной для производителей.

Отсутствие понимания рынка со стороны Microsoft проявилось в том, что они попытались создать клон Apple iPhone или, точнее, его заменитель, не опираясь на внутренние разработки (а их и нет), а полагаясь на целый ряд компаний-производителей. Утопия по своей сути, которая обернулась полным провалом. Идея быстрого смартфона, который выступит альтернативой Apple iPhone, натолкнулась на проблему со стороны как производителей, так и покупателей. И это не вопрос цены таких продуктов, о ценовом позиционировании WP7 сложены легенды, хотя эти устройства являются самыми дешевыми смартфонами с подобными характеристиками, и об этом мы поговорим в следующей части.

Короткие выводы:

  • В Microsoft создали условия, в которых производители могли создавать только однотипные продукты – отличия лишь в дизайне;
  • Искусственное ограничение конкуренции по чипсетам, характеристикам привело к тому, что у производителей не было возможности создавать уникальные решения;
  • В Microsoft ушло два года на то, чтобы понять неправильность своих шагов относительно чипсетов и изменить это к выходу Apollo/WP8.

Ценовая модель WP7 – легенда о дорогих продуктах или последнее Tango

Читая эту часть разбора полетов, стоит держать в голове историю про лицензионную модель WP7, она прекрасно будет дополнять то, что вы прочитаете ниже.

Но давайте оттолкнемся от того, как в Microsoft решили конкурировать с Apple на родном американском рынке, где в ноябре 2010 года и начались продажи сразу нескольких моделей WP7-смартфонов. В это время на рынке уже присутствовал Apple iPhone 4, его стоимость с двухлетним контрактом на сети AT&T для тех, кто подключался впервые, составляла 200 долларов США (для имевших SIM-карту AT&T 300 долларов). Как вы считаете, какой была цена на новые WP7-смартфоны на сетях американских операторов? Правильный ответ – 199.99 доллара. В головах маркетологов от Microsoft это была битва не на жизнь, а на смерть. Они планировали завоевать мир. Смотрим в таблицу.

Модель Оператор Цена с контрактом
Samsung Focus AT&T 199.99 USD
HTC HD7 AT&T 199.99 USD
HTC 7 Surround AT&T 199.99 USD
Dell Venue Pro T-Mobile 199.99 USD
LG Quantum AT&T 199.99 USD

Мне это напоминает старый анекдот про повторяющиеся ответы: «Вы знаете что-то, кроме слова «да»?» И последующий ответ – «да». Тут примерно та же картина с ценами, никакой ценовой разницы между одинаковыми технически аппаратами. В Microsoft продолжали строить свою химеру, которая должна была победить Apple iPhone. На момент запуска первых WP7-телефонов многих волновал вопрос, а как они будут конкурировать. Пришел конец гегемонии iPhone, или нет. Сравнений технических характеристик аппаратов было преогромное количество, позволю себе привести одно из таких, сделанное в PCWorld.

Фото с сайта pcworld.com

К сожалению, явного технического перевеса над Apple iPhone 4 к моменту выхода WP7-аппаратов не получилось. Одна из основных характеристик, по которым отличались WP7-устройства – дисплей, но он проигрывал новому Retina-экрану от Apple. К несчастью Microsoft, в Apple сделали упор на качествах экрана, и пользователи знали, что он хорош. И они хотели его получить. Я не буду останавливаться на том, что экосистема Apple к этому моменту уже была полностью развита, в наличии было порядка 270 000 приложений для iPhone, что делало его еще более привлекательным. И главное, что количество пользователей iPhone в США было огромным, в отличие от пользователей предыдущих версий Windows Mobile. В борьбе марок Apple явно был в преимущественном положении, в отличие от Microsoft. Но в последней посчитали, что столкновение продуктов на встречных курсах покажет, как в морской битве, кто сильнее. Удар оказался оглушающим. Смотрим в таблицу на то, как спустя менее двух месяцев после начала продаж стоимость WP7-телефонов была снижена в США вдвое. Спрос на них оказался оглушающе невысоким, что еще раз подчеркнуло некомпетентность сотрудников Microsoft, которые пытались выставить цены на уровне Apple iPhone 4. Что интересно, это не было решением производителей, которые настаивали на более низком уровне цен, равно как и операторы. Но в Microsoft убедили партнеров, что их продукт задаст жару Apple iPhone. Получилось ровно наоборот.

Модель Оператор Цена с контрактом (Ноябрь, 2010) Цена с контрактом (Январь, 2011)
Samsung Focus AT&T 199.99 USD 99.99 USD
HTC HD7 AT&T 199.99 USD 99.99 USD
HTC 7 Surround AT&T 199.99 USD 99.99 USD
Dell Venue Pro T-Mobile 199.99 USD 99.99 USD
LG Quantum AT&T 199.99 USD 99.99 USD

Спустя еще два месяца проверка на прочность цены в 99.99 USD показала, что у операторов кончается терпение, они не могли продать первоначальные запасы телефонов, которые купили к «взрывным продажам» WP7. В марте 2011 года цена с двухлетним контрактом упала до 49.99 USD. Большого числа желающих купить по достаточно низким ценам WP7-продукты не нашлось. Уже к лету на Amazon и ряде других ресурсов стали появляться предложения устройств первой волны WP7 по цене в 0.99 долларов с двухлетним контрактом. Это была демонстрация неопытности сотрудников Microsoft, которые выстраивали ценовую политику компании и ее продуктов, а также рассчитывали на какие-то мифы и внутренние исследования, которые показывали, что пользователи пищат от восторга, только получив устройство в руки.

Как вы считаете, первый год продаж в США научил Microsoft чему-то? В компании смогли сделать выводы на основном для себя и заодно родном рынке, как воспринимают ее продукты? Ответ очевиден – нет.

Например, Samsung Focus S в том же AT&T вышел в октябре 2011 года по цене с контрактом в 199.99 долларов. Неизменность - признак мастерства или ограниченности мышления, не знаю, чего именно. Продажи Focus S оказались неуспешными, чего и следовало ожидать. Однако в этом случае на карту было поставлено то, что называется имиджем Microsoft, который рассчитывал добиться лучших результатов с выходом обновления Mango (в котором, по их мнению, были исправлены все недостатки, препятствующие взлету продаж). Поэтому прямое снижение цен было для компании подобно ножу в спину. Как результат, начали действовать партизанскими методами – в ноябре 2011 года в AT&T, Amazon и ряде других мест провели специальную акцию, за ряд аппаратов просили 0 долларов с двухлетним контрактом. Все аппараты были на WP7, в том числе последние модели с Mango.

В магазине Microsoft в ноябре 2011 года проходила ровно та же акция, 0 долларов за устройство и двухлетний контракт. Что интересно, операторы не снижают цену в 199.99 долларов и еще по одной причине: объем их закупок по сравнению с концом 2010 года несоизмеримо меньше, они просто не верили в успех этих устройств и поэтому не делали больших запасов.

Миф, который устойчив и сложился вокруг WP7-смартфонов, гласит, что их цена высока и это является препятствием для их проникновения на рынок. На мой взгляд, описанная выше ситуация для США показывает, что они не просто доступны, это одни из самых доступных устройств (не только смартфонов, но и телефонов). Разница в цене с тем же Apple iPhone 4s составляет 199.99 долларов при одинаковых условиях контракта. Для рынка США это гигантский разрыв, который означает просто разные ценовые сегменты, классы.

В 2012 году операторы научились многому, например, AT&T отказался продавать Nokia 900 Lumia по цене в 199.99 долларов с двухлетним контрактом, итоговая цена за этот аппарат составит 99.99 долларов США. Спасет ли это продажи WP7? Уверен, что нет, причина также описана выше, все модели WP7 падают в цене до нуля долларов с двухлетним контрактом. Они просто не пользуются спросом. На фоне появления все еще востребованного Apple iPhone 3Gs (модель 2009 года) за тот же ноль долларов с двухлетним контрактом продажи новых WP7-устройств, а также моделей предыдущего сезона, выглядят, мягко говоря, сомнительными.

Но можно ли «продать» телефон с WP7 меньше, чем за ноль долларов? В ноябре 2010 года в AT&T запустили акцию: покупаешь один телефон - второй получаешь бесплатно. Им надо было избавляться от запасов. Осенью 2011 года в Microsoft стали раздавать бесплатно старые телефоны всем, кто осуществлял покупку в магазине компании на 499 долларов. Не лишним будет упомянуть, что по любому поводу в Microsoft раздавали свои аппараты как призы в акциях и так далее. Компании надо было избавляться от остатков, которые есть и сегодня, хотя с осени 2010 года прошло уже более, чем достаточно времени.

Тот факт, что в Microsoft до сих пор не понимают, как устроен рынок и как устанавливаются цены, а также активно влияют на этот процесс, печален. К сожалению, в компании не способны научиться на собственном печальном опыте. Простой пример – Nokia 710 Lumia у T-Mobile в США вышла 11 января 2012 года по цене 49.99 долларов с двухлетним контрактом. Уже в 20-х числах спрос оказался близким к нулевому, цена упала до впечатляющего нуля (Walmart также предлагает модель бесплатно). Нужны ли какие-то комментарии к этой картине, которая красноречиво говорит о месте WP7 в представлениях покупателей?

Европейская версия истории WP7

Специально вынес европейскую часть истории WP7, так как страны Европы были рынками второй волны и на них ситуация могла отличаться. Но в итоге она оказалась полным повторением того, что происходило в конце 2010 года и начале 2011 года в США. К лету 2011 года европейские версии WP7-телефонов предлагались с двухлетним контрактом за 0.5 евро, а спроса на них не было. К концу лета операторы отчаялись продать эти аппараты, и модели без SIM-lock стали появляться на сетевых аукционах. Например, в Германии можно было купить HTC Mozart за 180-200 евро при цене в магазинах операторов в 479 евро. Сверхвыгодная сделка на которую почти никто не клевал. Частично спрос на эти аппараты появился в момент, когда на них научились портировать Android, но интерес быстро сошел на нет, любителей экспериментов оказалось крайне немного.

Выход в конце 2011 года на европейские рынки Nokia со своими WP7 продуктами показал, что компания повторяет ровно те же ошибки, что до нее совершили все производители WP7-устройств – неправильное ценовое позиционирование устройств. Приведу табличку, которая говорит сама за себя.

Модель Цена старая Цена новая Разница в цене Разница в %
Nokia 800 20990 16900 4090 19.5
Nokia 710 13490 9890 3600 27
HTC Radar 18900 15590 3400 18
HTC Titan 28990 24690 4300 15
Samsung Omnia W 14990 13590 1400 9.5
Samsung Galaxy Nexus 16 GB 29990 27000 2990 10
Samsung Galaxy Note N7000 34990 31500 3490 10

Стоимость двух WP7-аппаратов за два месяца снизилась на 19.5 и 27 процентов соответственно. Полное повторение истории 2010 и 2011 годов для WP7-продуктов. Впору говорить о том, что над WP7 тяготеет проклятие, которое легко объясняется некомпетентностью Microsoft в области мобильных решений. Никакого другого объяснения здесь нет.

Последнее Tango или дешевые смартфоны WP7

Еще при планировании развития платформы WP7 в Microsoft посчитали, что спецификации шасси (минимальные аппаратные характеристики) не позволят создавать бюджетные аппараты (слово «бюджетный» тут скорее относится к моделям среднего ценового сегмента). И запланировали обновление Tango, которое должно было вывести на рынок новое поколение устройств, отличающихся от текущих аппаратов возможностью комфортной работы при 256 МБ оперативной памяти и на экранах с разрешением в 320х480 точек (об этом говорили на MIX2010).

К счастью или сожалению, но феноменальное падение цены на WP7-устройства заставило Microsoft пересмотреть планы по выпуску дешевых версий своих телефонов. И правда, зачем выпускать телефоны с урезанной функциональностью по сравнению со старшими собратьями, если они не будут пользоваться спросом, а стоить будут дороже, чем лучшие по характеристикам аппараты? Никакого смысла. Поэтому без излишней помпы обновление Tango превратилось в языковые пакеты, которые будут доступны для Mango-аппаратов. Так, в Tango1 в начале 2012 года добавят ряд языков, в Tango2 - еще целый пакет. Фактически, это расширение присутствия на ряде новых для WP7-рынков, но никак не выпуск новых аппаратных версий устройств (исключение - рынок Китая, для которого Tango и запланирован, там разрешат 3-мегапиксельные камеры и экраны с низким разрешением). Надо отметить, что на рынке в первой волне уже было два устройства, имеющих 256 МБ оперативной памяти, поэтому вопрос оптимизации WP7 так остро не стоит.

Чудовищная некомпетентность Microsoft в ценовом планировании, ориентации на рынок и конкурентов поставила крест на выходе дешевых версий продуктов, которые могли бы выйти как дополнение к существующим в 2011 году. Как результат, разнообразие продуктов, отличающихся аппаратно, мы сможем увидеть в 2013 году, когда выйдет вторая волна WP8-устройств.

Любопытно, что в марте 2011 года компания ZTE приоткрыла завесу над тем, что должно было стать бюджетным аппаратом WP7 на Tango. Во время брифинга в Лондоне директор ZTE UK Wu Sa отметил, что в Microsoft остались недовольны низкой производительностью бюджетных версий аппаратов от ZTE, но подчеркнул, что компания все равно планирует выпускать подобные решения. Для ZTE это решение не экономическое, а политическое. Впрочем, в 2012 году компания показала свой вариант бюджетного аппарата на WP7.5, это модель Tania.

Характеристики этого «бюджетного» аппарата достаточно показательны – 512 МБ оперативной памяти, процессор 1 ГГц (MSM8255), 4 ГБ флеш-памяти (карт памяти нет), камера 5 мегапикселей. В первом квартале 2012 года в Великобритании этот аппарат должен был продаваться без контракта по цене в 250 фунтов стерлингов (390 долларов США). С контрактом на два года его цена составит, по словам представителей ZTE, от 10 до 20 фунтов. Из-за резкого снижения цен на Nokia 710 (150 фунтов в сети Vodafone UK с двухлетним контрактом) в ZTE за неделю до начала продаж снизили цену до 199 фунтов. Аппарат стал относительно бюджетным, но все равно не может конкурировать с устройствами первого поколения ни по стоимости, ни по цене.

Как вы видите, слово «бюджетный» подходит к этой модели не совсем, просчеты Microsoft при формировании требований к ОС и железу сделали невозможным создание очень дешевых аппаратов, как, впрочем, и лицензионная модель, при которой производитель должен платить от 20 до 40 долларов за аппарат Microsoft. Конкурировать до 2013 года с моделями среднего сегмента на Android WP7 не сможет, для этого у нее не будет соответствующих продуктов.

Короткие выводы:

  • Смартфоны на WP7 стремительно дешевели и дешевеют после выхода – они не являются дорогими устройствами в рамках рынка. Миф о том, что цена WP7-смартфонов препятствует их распространению, является правильно поддерживаемой легендой;
  • Ценовая политика Microsoft делает устройства на момент выхода неконкурентными – как результат, объем их продаж минимален, а снижение цен происходит постоянно;
  • В Microsoft планировали создать дешевую аппаратную версию старших моделей WP7 с кодовым именем Tango, но катастрофическое падение цен на телефоны поставило крест на этих планах для всех рынков, кроме Китая;
  • В 2012 году Tango1/2 - это языковые пакеты для новых рынков, где модели с Mango пока не представлены, плюс аппаратно урезанные версии для Китая и ряда стран региона.

Игра в числа – сколько телефонов на WP7 есть и что это значит

Пример Apple доказывает, что можно, выпуская только один аппарат, захватить рынок смартфонов. Но пока существует Apple, второй игрок такого уровня появиться не может. Нет, неправильная формулировка. Одновременно не может существовать два успешных продукта уровня Apple iPhone, выживает только один телефон, который и становится доминирующим. Наверное, поэтому мы видим, что Android захватывает разные ценовые ниши, присутствует там, где нет Apple iPhone. Фактически, берет ценой, количеством и разнообразием. Самые успешные флагманы на Android продаются значительно хуже, чем Apple iPhone, разница идет на порядки. В этом мироустройстве надо внимательно посмотреть на то, что происходит с продуктами Windows Phone 7, чтобы обнаружить, какую нишу могут занять они. Начнем с простых чисел.

В октябре 2010 года, когда был объявлен выход Windows Phone 7, в США представили 9 моделей (если считать с вариантами для разных операторов, то все 12 – HTC Mozart, HTC HD7, HTC 7 Pro, HTC 7 Trophy, HTC 7 Surround, LG Optimus 7/7Q/E900, LG Quantum, Samsung Focus, Samsung Omnia 7, Dell Venue Pro). Чуть позднее к производителям телефонов WP7 присоединился Asus с моделью E600. К обновлению Mango осенью 2011 года производители подготовили меньшее число телефонов – HTC Radar, HTC Titan, Samsung Focus S, Samsung Omnia W, LG Jil Sander, Fujitsu IS12T. Итого 6 моделей. В два раза меньше, чем годом ранее. Давайте добавим к этому количеству все, что было объявлено позднее – HTC Titan II (срок выхода неизвестен, конец лета предположительно), Nokia 710, Nokia 800, Nokia 900 (8 апреля в США), Acer Allegro, ZTE Tania (начало марта). Итого у нас выйдет ровно 12 моделей второго поколения на обновлении Mango (я не стал добавлять сюда модели Nokia и их вариации для разных рынков, которые выходят в апреле – причина в том, что мы смотрим примерно одинаковые периоды времени).

Плохо это или хорошо? Числа сами по себе значат немного, они просто демонстрируют приверженность производителей платформе. Для них платформа остается рискованной, что и выражается в очень осторожном производстве телефонов.

Например, в Samsung в течение года не изменили свою стратегию, это две модели с разной ценой, каждая из которых находит своего покупателя. Очень умеренные продажи и отсутствие ожиданий. Минимальные вложения в разработку этих аппаратов, они являются нишевыми в рамках продуктового портфолио Samsung.

Для HTC рынок WP7 исторически важен, так как компания выросла на продуктах Windows Mobile, однако успех последних лет напрямую связан с Android. Попытка 2010 года вскочить в поезд Windows Phone 7 оказалась относительно успешной, компания закрепила свой успех на рынке США, где ее марка была известна с такими продуктами. Летом 2011 года Фред Лю (Fred Liu), исполнительный директор HTC, отметил, что каждый второй продаваемый в мире WP7-телефон принадлежит его компании. Однако ко второму поколению устройств в компании подошли прохладно, выпустив их позднее, чем конкуренты, и только две модели (против пяти годом ранее). Причина очевидна - скромные продажи первого поколения устройств, их наличие на складах сильно ударили по HTC, поэтому, обжегшись, компания предпочла проводить очень осторожную политику.

На моей памяти было несколько громких заявлений, касающихся сотрудничества производителей с Microsoft, например, в 2009 году топ-менеджер LG заявил, что компания в течение года выпустит 50 смартфонов на Windows Mobile и оценивает перспективы ОС очень положительно. К сожалению, годом позднее уже другой топ-менеджер LG сказал то же самое и назвал число в 50 смартфонов для Windows Phone. Ни одно из обещаний не было реализовано, а рассматривать их стоит как природную вежливость в адрес нового партнера. Делами эта вежливость не сопровождалась. Наверное, поэтому я предлагаю оценивать не будущие обещания, а только текущее состояние дел и то, что мы можем оценить.

Из сегодняшних производителей только для Nokia использование Windows Phone 7 является приоритетом. Фактически, Nokia сделала ставку на эту ОС как на единственный шанс для своего выживания на современном рынке телефонов и смартфонов. Это будущее компании, которое было объявлено в феврале 2010 года. В качестве иллюстрации хорошо подойдет табличка от самой компании. К сожалению, падение продаж Symbian к концу 2011 года оказалось катастрофическим, равно как и продажи WP7 от Nokia не показали бурного прироста общих продаж смартфонов под маркой Nokia.

Но оценивая усилия Nokia, надо сказать, что убежденность топ-менеджеров компании в том, что только WP7 является приоритетом для нее, сделало свое дело. Вся Nokia в течение конца 2011 года и начала 2012 года работала над тем, чтобы сделать продажи Windows Phone 7 успешными. Например, в декабре 2011 года в России на долю Nokia в продажах WP7 пришлось 95 процентов. Этот рекордный показатель был достигнут за счет двух составляющих – активной и агрессивной маркетинговой кампании плюс перехода на WP7 пользователей Symbian или других телефонов Nokia. Важно отметить, что Nokia использовала силу своей марки для привлечения своих лояльных потребителей на платформу WP7. К сожалению, это не новые потребители для марки, что автоматически означает конечность данных усилий, сила марки Nokia падает ежемесячно, как и восприятие продуктов. Но для WP7 это, на первый взгляд, хорошая новость. Но так ли это на самом деле?

Представьте себе, что на ринге стоит измочаленный боксер-супертяжеловес, он избит предыдущим соперником, у него рассечены брови, кровь заливает глаза. Выглядит он не лучшим образом. Против него выставляют боксера в сверхлегком весе. На кого вы поставите? Тяжеловес устал, он утомлен и подавлен. Но один его удар способен отправить в нокаут нового соперника, а тому придется крутиться по рингу, чтобы не попасть под вялые, но убийственные удары. Победить тяжеловеса практически невозможно в такой схватке, слишком разные весовые категории.

Примерно такая же ситуация на рынке Windows Phone 7. Пусть Nokia и истекает кровью, испытывает огромнейшие проблемы, а будущее компании предопределено и светлых дней в нем почти нет, но это тяжеловес. Как ни крути, но решив бросить все силы на небольшой рынок Windows Phone 7, компания сможет стать на нем доминирующим игроком, что она уже де-факто и сделала. Среди других производителей выстоять в прямом столкновении на этом рынке может только компания Samsung, но она самоустранилась от схватки. Почему?

Ответ следует искать в продажах телефонов на рынке США. Для Samsung продукты на Windows Mobile/Windows Phone всегда были средством работы на рынке Америки. Преимущественно они продавались на родном рынке для Microsoft, где восприятие этих продуктов было максимально позитивным. Что изменилось в стратегии Samsung и почему они больше не уделяют этому такого внимания? Ответ очевиден – компания смогла найти в качестве точки роста Android, для нее это флагманская ОС, которая позволяет конкурировать в информационном поле с Apple. Но главное, что своего первого места на рынке США в Samsung достигают с обычными телефонами, а не смартфонами, постепенно наращивая долю последних.

Безусловно, в Samsung не собираются окончательно бросать рынок Windows Phone 7, у компании будут выходить новые телефоны, но их количество будет постепенно сокращаться. В первую очередь, выход новых телефонов связан с запросами от операторов, самостоятельно продвигать платформу в Samsung не будут. С этим связан один из слухов второй половины 2011 года о том, что в Samsung вовсе прекратят разработки аппаратов на этой платформе. Думаю, что это возможный вариант, но он далеко не окончательный, и такое решение не принято. Источник слухов можно найти здесь.

В качестве подтверждения того, что в Samsung направление WP7 не является приоритетным, стало отсутствие европейской версии Focus S, редкий случай, когда уже созданная модель не получает своего собрата. Такая ситуация всегда связана с отсутствием спроса на модель, когда региональные представительства компании не покупают аппарат и не гарантируют объемы, его производство становится экономически невыгодным.

Складывается удивительная ситуация, для Samsung направление WP7 не важно, ровно то же можно сказать про HTC, следуя действиям этой компании. Что с LG? Компания испытывает в целом проблемы с мобильным подразделением и до сих пор не выпустила массовую модель на Mango, Jil Sander - это нишевый аппарат.

Остаются производители второго эшелона, быть может, они ориентируются на WP7? Например, в Dell отменили разработку аппаратов Mango, так как продажи Dell Venue Pro оказались ошеломительно низкими и принесли множество проблем. В частности, о том, что Dell прекратил разработки WP7, говорилось в этой статье, также это подтверждено отсутствием таких аппаратов на рынке. На сайте Microsoft и телефонного подразделения среди партнеров имя Dell больше не числится.

Такие компании как Asus, Acer, Fujitsu не играют роли на рынке телефонов, их продажи мизерны, они нишевые игроки. Впрочем, у них пока есть по одному аппарату на WP7, возможно, что появится еще несколько моделей.

Среди перспективных производителей WP7 остается, помимо Nokia, только ZTE, компания ориентирована на рынок Китая и Азии с бюджетными аппаратами (Tango/Mango). Фактически, можно говорить о том, что пока ZTE желает попробовать этот продукт, но не имеет никакого опыта реальных продаж WP7. Это новое имя на этом рынке.

Итого – из тех, кто попробовал продавать WP7 на сегодняшний день, не уделяют внимания этому направлению – Samsung, LG, HTC, а ушел с рынка Dell. Основные надежды на продажу WP7/8 на данный момент связываются с новыми игроками – Nokia/ZTE. Фактически, мы можем говорить, что игроки условно первого поколения не смогли достичь успеха с WP7, как результат, они не уделяют особого внимания данной платформе.

Пример Android как платформы показывает совсем другую картину развития числа партнеров. На данный момент это порядка 50 компаний, каждая из которых производит те или иные Android-продукты. Напомню, что первый телефон на Android появился в сентябре 2008 года и предназначался в большей мере для разработчиков, хотя и продавался в США – это была модель HTC Dream (G1). Активное развитие платформы началось с весны 2009 года и выхода версии Android 1.5, когда целый ряд компаний предоставили свои телефоны. С этого момента платформа Android развивалась поступательно, число партнеров только увеличивалось, не было ни одного отказа от использования Android. Фактически, мы видим пример успешной реализации платформы и того, как это должно было происходить с Windows Phone, но по многим причинам не произошло.

Напомню, что с точки зрения платформы Windows Mobile была интересна производителям второго эшелона, для них это был билет на рынок смартфонов, и количество разнообразных моделей, было огромным. В первую очередь, это было связано с конкуренцией между этими производителями. На рынке присутствовало множество форм-факторов телефонов, они отличались минимальной ценой по сравнению со смартфонами Nokia на Symbian либо других производителей на разных ОС. То, что эти производители не стали выпускать WP7-смартфоны - достаточно тревожный показатель развития платформы. Именно это отличает ситуацию для WM и WP7. Это важный параметр динамики развития платформы, которая негативна.

Сегодня забавно вспоминать надежды Microsoft образца сентября 2010 года, когда сотни сотрудников подразделения Windows Phone устроили на улицах Редмонда символические похороны конкурентов. Хоронили Blackberry, Android и iPhone. Годом позднее подобное шествие выглядело уже намного смешнее, так как подкреплялось данными продаж. Но это только забавный штрих к рассказу, не более того.

Короткие выводы:

  • Производители WP7-телефонов первой волны очень осторожны в производстве Mango-устройств и скептичны относительно перспектив платформы;
  • В 2012 году наибольшую активность на рынке WP7 проявляет только Nokia – компания ценой своей общей рыночной доли продвигает платформу и занимает в продажах WP7 львиную долю;
  • В Samsung/LG/HTC не планируют активного участия в развитии WP7/8;
  • Производители второго эшелона практически не интересуются платформой, Dell прекратил все разработки, а Acer/Asus не имеют большого числа моделей, остаются нишевыми игроками – это коренное отличие от рынка Windows Mobile.

Обсуждение на форуме >>>

К содержанию >>>

Ссылки по теме

Microsoft Windows Phone 7 – причины провала. Часть 1

Microsoft Россия - взгляд на Windows Phone 7

Эльдар Муртазин (eldar@mobile-review.com)
Twitter    Livejournal
Опубликовано — 02 апреля 2012 г.

Блог MrMurtazin.com

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 

Новости:
Hit

17.11.2017 Видео на канале: Первый взгляд на OPPO F5

17.11.2017 МТС снижает цену на спутниковое оборудование в два раза

17.11.2017 Philips E212A: телефон-раскладушка

17.11.2017 Сбербанк купил долю в разработчике технологий распознавания лиц

17.11.2017 ASUS ZenFone V Live – бюджетный смартфон из металла

17.11.2017 В России появится ещё одна технология бесконтактных платежей

16.11.2017 Состоялся официальный анонс смартфона OnePlus 5T

Hit

16.11.2017 Видео на канале: Обзор детских часов Hiper Babyguard

16.11.2017 Samsung открыл России доступ к голливудским хитам в сверхчетком качестве UltraHD HDR

16.11.2017 Минфин предложил запретить россиянам торговать на криптобиржах

16.11.2017 Infinix Zero 5 – смартфон с двумя основными камерами и оптическим зумом

16.11.2017 Появились пресс-рендеры модельного ряда смартфонов следующего года от Alcatel

16.11.2017 Motorola представила новый Moto Mods для смартфонов Moto Z – цветной принтер от Polaroid

Hit

15.11.2017 Видео на канале: Обзор Huawei Mate 10 Pro

Hit

15.11.2017 Видео на канале: Обзор Sony Xperia XZ1

15.11.2017 В России уже можно купить беспроводные фитнес-наушники Samsung Gear IconX (2018)

15.11.2017 MEIZU сертифицировали сервисы Google

15.11.2017 ProTruly Darling V11S – топовый VR смартфон из Китая за 1500$

15.11.2017 В GFXBench «засветился» новый смартфон среднего уровня Sony H3213 Avenger

15.11.2017 Яндекс научил Алису играть

Hit

14.11.2017 Видео на канале: Обзор фитнес браслета Fitbit ionic

14.11.2017 Leagoo T5c – недорогой смартфон с двумя камерами на топовом процессоре Spreadtrum

14.11.2017 HTC представила новый, полностью автономный, шлем виртуальной реальности – Vive Focus

Hit

14.11.2017 Официальное видео распаковки бестселлера BLUBOO S8+

14.11.2017 В бенчмарке Geekbench появились записи о Galaxy S9+

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.