podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

MNP в цифрах

Месяц назад мы публиковали своего рода отчёт о ходе MNP в России. Циферки были интересные, и некоторые тенденции уже неплохо просматривались. Давайте поглядим на актуальные цифры и сравним с тем, что было в середине мая. Сейчас процессы должны стать понятнее и больше соответствовать реальным тенденциям.

Статистика переходов и предпочтений абонентов пока не отражает реальную картину, ещё слишком тяжёл «груз» первых месяцев работы сервиса. Формальный запуск MNP первого декабря прошлого года не означал запуск фактический, разные операторы начали отдавать и принимать абонентов в разное время. Долго раскачивались, были случаи и откровенного саботажа с отказами в переносе по смешным и формальным поводам. Поэтому статистика в значительной мере отражала не предпочтения пользователей, а техническую возможность перехода. Сейчас полноценный процесс уже идет третий месяц, и картина должна быть яснее.

Формат и подсчет

Для наглядности сохраним формат и структуру прошлой публикации, так мы сразу увидим изменения и динамику происходящих процессов. Часть выводов из прошлого обзора наверняка «уцелеет», ибо окажется верной, часть придется переписывать или дополнять. Цифры в скобках — предыдущая статистика от 15 мая.

Совместное предприятие Tele2 изрядно подзадержалось с выходом на новые рынки, поэтому сегодняшние цифры — практически чистая, без внешних факторов, конкуренция действующих операторов. Как будем считать? С одной стороны, 350 000 удачных переходов — мизер, это 0,05% от заявленной общей базы абонентов сотовой связи России. С другой стороны, 76 тысяч перенесенных номеров в Москве выглядят уже немного иначе. Так называемое «проникновение сотовой связи» (количество SIM-карт на число жителей, включая грудных младенцев) составляет в Москве более 220%, число статистических абонентов — порядка 41 миллионов. Эти сумасшедшие цифры в большой мере генерируются учетной политикой операторов: выброшенная SIM-карта считается активной еще 90 дней в Билайне и МегаФоне, 180 дней — в МТС. Очень много номеров SIM-карт в модемах и роутерах, быстро растет количество SIM-карт в навигаторах, камерах, датчиках и других устройствах. С точки зрения операторской статистики, всё это «активные абоненты», но к расчету востребованности MNP эти SIM-карты не имеют отношения. При весьма консервативном делении статистического числа абонентов на 2.5 мы получим около 16.5 млн номеров, пользователи которых хотя бы теоретически могли задуматься о переносе номера к другому оператору.

При таком расчете мы получаем порядка 0.5% действующих номеров, которые уже успешно перенесены в столичном регионе. Если исходить из того, что примерная пропорция заявок «в работе» к уже выполненным соответствует среднероссийской, то число перенесенных и в процессе переноса приближается к 1% от общего числа номеров. Иными словами, из «живых» абонентов, активно пользующихся связью, чуть ли не каждый сотый уже принял участие в MNP. С учетом всего трехмесячной реальной работы сервиса это немало, согласитесь.

Циферки

Итак, в России состоялось примерно 350 тысяч успешных переносов телефонных номеров. Из них больше всего переносов (22%) пришлось на Московский регион, см. табличку ниже. Несмотря на то, что операторский «расклад» в столице пока не изменился. Дело не только в большем числе абонентов и традиционно высокой их активности, для Москвы типичны межоператорские переходы «большими порциями». Организации и предприятия уже оценили возможность проведения безболезненных для себя тендеров на обслуживание сотовой связью. Теперь можно выбрать самого выгодного поставщика услуг без оглядки на то, что у всех сотрудников поменяются номера служебных телефонов.

То же относится к сервис-провайдерам, зарабатывающим на продаже «красивых» номеров, высокой цене подключения и операторской комиссии. Клиенты этих «колхозов» пользуются корпоративными тарифами, но они люди подневольные и номера им не принадлежат. Уже были случаи переноса «председателем колхоза» всего пула своих номеров к другому «хозяину», предложившему лучшие условия. Это тоже добавляет свои проценты к числу номеров, перенесенных в столичном регионе.

Нельзя сказать, что операторы совсем уж игнорируют рекламу сервиса переноса номера. На сайтах появилась справочная информация с заметной ссылкой с главных страниц, делают возможность оформить заявку на переход прямо на сайте. Есть и дополнительные акции-подарки, призванные подсластить горькую пилюлю расставания с прежним оператором.

Регион Число номеров % от числа перенесенных
Москва 76 226 (48 747) 22.4% (22%)
Санкт-Петербург 33 014 (20 866) 9.7% (9%)
Свердловская область 18 584 (10 985) 5.5% (5%)
Челябинская область 17 314 (10 704) 5.1% (5%)
Нижегородская область 12 494 (7 065) 3.7% (3%)
Татарстан 10 627 (6 348) 3.1% (3%)
Краснодарский край 8 707 (5 618) 2.6% (3%)
* На каждый из остальных регионов менее 3% от общего числа перенесенных номеров

Честно говоря, я сам удивился идеальному совпадению процентов перенесенных номеров по регионам. За прошедшие чуть менее полутора месяцев общие цифры выросли, но пропорции остались теми же. Разве что в Санкт-Петербурге стали переходить слегка активнее, а в Краснодарском крае — наоборот, немного притормозили. Видимо, динамика верная, можно в любой момент посмотреть общую статистику на сайте ЦНИИС и понять, сколько номеров перенесено в конкретном регионе.

Московский регион
Оператор Абонентов убыло Абонентов прибыло Баланс
МТС 27 413 (18 447) 19 770 (9 605) - 7 643 (- 8 842)
МегаФон 18 420 (11 273) 34 464 (23 899) + 16 044 (+ 12 626)
Билайн 28 482 (17 615) 21 961 (15 222) - 6 521 (- 2 393)
Ростелеком (Скайлинк) 1 912 (1 411) 27 (18) - 1 885 (- 1 393)

Скайлинк. Продолжает демонстрировать самую «яркую» статистику со своими 27 абонентами, выбравшими эту сеть для переноса номера. Как уже писал, ценность бренда «Скайлинк» приобрела знак «минус» и его дешевле убить, чем пытаться реанимировать в глазах потребителя. Снижение динамики оттока, скорее всего, говорит о том, что большинство желающих ждали MNP и начали оформлять перенос из «Скайлинка» сразу. Мне только очень любопытно, откуда взялись 9 человек, перешедших в «Скайлинк» за прошедшие полтора месяца?

МТС. В прошлый раз цифры меня изрядно удивили значительным разбалансом «приход/уход». Предполагал большое число «старых» абонентов со стереотипом финансового недовольства и то, что оператор позднее других начал принимать к себе «перебежчиков». Как видим, ситуация начинает исправляться, и разрыв между пришедшими и ушедшим абонентами сокращается. Мог бы и побыстрее сокращаться, но динамика положительная.

МегаФон. Быстро наращивает абонентскую базу через MNP, пришедших абонентов чуть ли не вдвое больше, чем ушедших. Можно рассуждать о репутации техно-продвинутого оператора и рекламе самого быстрого интернета и т. п. Но я склонен объяснять статистику тем, что оператор серьезно занимается привлечением абонентов в рамках MNP. Краем уха слышал о том, что каждый салон имеет свой план не только на число подключений в месяц, но и на число переходов. 16 тысяч «выигранных» абонентов в масштабе Москвы очень мало, но это хорошие абоненты, а не одноразовые SIM-карты.

Билайн. В прошлый раз цифры удивили, в Московском регионе Билайн проходил MNP с минимальными потерями. При том, что инертное общественное мнение должно было находиться вблизи нижней точки популярности, а нынешний объективный рост качества услуг еще не должен был успеть отразиться на имидже в глазах потенциального клиента «со стороны». Уже писал, что свою роль наверняка сыграли добросовестность и внимание, проявленное к MNP буквально с первого дня запуска этого сервиса в декабре прошлого года. Билайн фактически первым реально внедрил у себя MNP и активно «бодался» с коллегами, которые на первом этапе предпочли сосредоточиться на поиске поводов для отказа в переносе. Сегодняшние цифры эту гипотезу подтверждают. Майские результаты Билайн могли быть заметно хуже, если бы не «фора на старте».

Санкт-Петербург
Оператор Абонентов убыло Абонентов прибыло Баланс
МТС 6 699 (4 359) 11 873 (6 183) + 5 174 (+ 1 824)
МегаФон 7 323 (4 469) 13 167 (8 809) + 5 844 (+ 4 340)
Билайн 7 273 (4 650) 5 040 (3 783) - 2 233 (- 867)
Tele2 10 461 (6 543) 2 723 (1 922) - 7 738 (- 4 621)
Ростелеком (Скайлинк) 1 258 (846) 207 (167) - 1 051 (- 679)

Как и в прошлый раз, главная неожиданность — продолжающийся значительный отток абонентов из Tele2, оператор потерял в регионе почти в четыре раза больше клиентов, чем приобрел. Причем динамика отрицательная. Возможно, это связано с быстро растущей потребностью в высокоскоростной передачи данных, которую Tele2 в настоящий момент удовлетворить не может. Но в обозримом будущем всё должно измениться, совместное предприятие с «Ростелеком». Неожиданно хорошей оказалась статистика у МТС, и, что самое интересное, показатели резко улучшились за последние полтора месяца. В динамике МегаФон ничего не изменилось, ровный рост. В Билайн ситуация напоминает таковую в Московском регионе, но спад не такой ярко выраженный.

Свердловская область (Екатеринбург)
Оператор Абонентов убыло Абонентов прибыло Баланс
МТС 2 383 (1 665) 7 090 (2 994) + 4 707 (+ 1 329)
МегаФон 2 389 (1 307) 6 780 (4 758) + 4 391 (+ 3 451)
Билайн 2 607 (1 611) 2 618 (1 735) + 11 (+ 124)
Мотив 9 956 (5 297) 1 253 (868) - 8 703 (- 4 429)
Ростелеком 1 248 (1 105) 842 (630) - 406 (- 475)

Из очевидного — оператор «Мотив» в роли главного пострадавшего от MNP, но это было предсказуемо. Интересно, как совпали MNP-показатели МТС и МегаФона, хотя у МТС динамика выглядит явно позитивнее.

Челябинская область (Челябинск)
Оператор Абонентов убыло Абонентов прибыло Баланс
МТС 1 599 (1 126) 6 908 (3 212) + 5 309 (+ 2 086)
МегаФон 1 232 (742) 4 608 (3 189) + 3 376 (+ 2 447)
Билайн 4 550 (2 880) 1 570 (1 174) - 2 980 (- 1 706)
Tele2 6 438 (3 951) 3 120 (2 310) - 3 318 (- 1 641)
Ростелеком 3 482 (2 005) 1 107 (819) - 2 375 (- 1 186)

Удивительно, насколько хорошо отработали MNP в МТС. Менее чем за полтора последних месяца удвоили число принятых абонентов при сравнительно небольшом числе потерянных.

Нижегородская область
Оператор Абонентов убыло Абонентов прибыло Баланс
МТС 1 776 3 460 + 1 684
МегаФон 1 815 5 527 + 3 712
Билайн 2 828 1 711 - 1 117
Tele2 2 699 1 384 - 1 315
НСС 3 338 412 - 2 926

К сожалению, прошлых цифр по Нижегородской области у меня под рукой нет, смотрите итоговую статистику на сегодня.

Вместо резюме

Делать какие-то глобальные выводы не приходится, но некоторые тенденции уже прослеживаются. Статистика по перенесенным номерам привлекает своей «жизненностью»: в большинстве случаев это сознательный выбор реальных абонентов, активно пользующихся связью и дорожащих своим номером. То есть, естественным образом отфильтровываются «одноразовые» SIM-карты, модемы, разнообразные устройства и все тарифы для передачи данных. Жаль, что цену перехода установили всего в 100 руб., благодаря низкому порогу наверняка здесь немалый процент просто любопытствующих. Но всё равно интересно и есть о чём задуматься.

Что касается судьбы сервиса в целом, то опасения скептиков явно не оправдались, переход к другому оператору с сохранением номера востребован и работает. А с активизацией новых игроков на рынке всё должно закрутиться намного веселее. Вон, «Ростелеком» уже почти всю Москву своими базовыми станциями застроил (см. скриншот выше), некоторые прошлогодние уже начали потихоньку ржаветь. Когда-нибудь ведь включат, уже не первый год строят и вряд ли «для красоты».

Ссылки по теме

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Twitter

Опубликовано - 30 июня 2014 г.

Мы в социальных сетях:

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

Новости:
Hit

17.08.2017 Видео на канале: Проверка защиты от воды Samsung Galaxy S8 Plus

Hit

17.08.2017 Видео на канале: Обзор смартфона LG Q6? с FullVision экраном

17.08.2017 ASUS представила сразу 6 новых смартфонов

17.08.2017 Минкомсвязи меняет регулирование работы виртуальных операторов

17.08.2017 «Яндекс» покажет контент сайта без перехода по ссылке

17.08.2017 Житель Тамбова попал в финансовый отчет МТС

17.08.2017 LG V30 на пресс-фото со всех сторон

17.08.2017 HMD Global представила Android флагман – Nokia 8

17.08.2017 Google приобрела белорусский стартап Aimatter

17.08.2017 «Билайн» предлагает Samsung Galaxy по выгодной цене при оплате услуг связи

16.08.2017 Дизайн Facebook изменится

16.08.2017 За баллы «Активного Гражданина» можно отремонтировать технику

16.08.2017 World of Tanks зазвучит по-новому

16.08.2017 Vodafone Украина представила безлимитные 3G тарифы

16.08.2017 Игровые программируемые роботы UBTech добрались до России

16.08.2017 В России продавцов поддельных ждунов ждет штраф

16.08.2017 Мобильные новинки ASUS на качественных пресс-рендерах

16.08.2017 МТС вернёт до 30 процентов стоимости смартфонов на кошелек абонента

Hit

15.08.2017 Официальные видео BLUBOO S8: узнать больше об аппарате

15.08.2017 Билл Гейтс сделал крупнейшее пожертвование на благотворительность с начала века

15.08.2017 М.Видео: Россияне стали покупать смартфоны чаще, чем в докризисном 2014 году

Hit

15.08.2017 Битва флагманов от Рокетбанка: Голосуй и выигрывай!

15.08.2017 ZTE Blade Z MAX – недорогой фаблет с двойной камерой и сканером отпечатков пальцев

15.08.2017 ФАС: только один оператор из «большой четвёрки» согласился отменить внутрисетевой роуминг

Hit

15.08.2017 Посиделки по вторникам №175. Бесполезная автоматическая яркость

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.