SMS в БиЛайн: маленькие хитрости и большие "непонятки"

В свете неприятностей 23 июня с апгрейдом одного из коммутаторов (многие в центре Москвы остались без связи на два-три часа) писать о такой "ерунде" как SMS вроде даже неприлично. Но приходится, так как для сотен тысяч абонентов обмен текстовыми записками – совсем не ерунда, а для многих и вовсе основной способ мобильного общения. Заодно напомним о некоторых неочевидных настройках и возможностях.

SMS-переписка – вторая по значению услуга мобильной связи. А для многих – основная

Систему обработки SMS в московской сети БиЛайн начало слегка лихорадить еще в понедельник 21 июня: сообщения порой не отправлялись или уходили с третьего-четвертого раза, доставка временами задерживалась на несколько часов. Утром 22 все стало совсем плохо и до середины дня (до трех-четырех часов) сообщения не отправлялись вообще. Количество жалоб на форумах впечатляет, звонков в абонентскую службу тоже наверняка было немало. Досадно, что в ответ на жалобы работники АС теряли свое и наше время на обще-успокоительные фразы и вдумчивую проверку настроек телефона. Кстати, могли бы опубликовать на сайте извинение за временную неработоспособность сервиса, на имидж уважаемой компании это повлияло бы скорее положительно, чем наоборот. Сочувствуем всем оставшимся без SMS-связи и на всякий случай напоминаем: современная мобильная трубка является не только универсальным устройством для переписки с друзьями и коллегами из всех сетей, при помощи трубки еще можно позвонить! Т.е. зачитать SMS-сообщение вслух и передать речевой фрагмент непосредственно получателю в масштабе реального времени с возможностью немедленного приема ответа. При желании можно даже вслух початиться – "конференц-связь" называется.

О чем не ведает Абонентская служба оператора

При всей неоспоримой значимости SMS-переписки возможность отправки сообщений иногда хочется отключить. Причем это странное желание возникает с завидной регулярностью, практически каждый раз, когда еще недавно пополненный счет любимого дитяти оказывается обнуленным, а телефон – заблокированным. О феноменальных SMS-способностях современных подростков мы уже писали, повторяться не будем. Раза три звонил в Абонентскую службу БиЛайн с одним и тем же вопросом: неужели не существует простого и надежного способа запретить отправку SMS-сообщений с определенного номера телефона? Каждый раз в АС твердо отвечали "нет, мы не можем запретить абоненту пользоваться услугами связи, решайте эту проблему сами". Искренне хотели помочь: советовали стереть номер SMS-центра из настроек, предлагали вместе пройтись по меню аппарата… Как будто это поможет – любой современный "мобилизованный" подросток восстановит настройки за десять секунд! Да и не хотелось заодно отключать возможность приема сообщений.

Оказывается, возможность раздельного управления отправкой/доставкой SMS давным-давно присутствует в общем списке услуг Beeoffice, включить/отключить отправку SMS можно буквально парой кликов мыши. Неужели в инструкциях для работников АС БиЛайн не прописана такая простая и удобная возможность? Как-то не хочется верить в то, что такой пункт не внесен в инструкцию специально, дабы не сокращать потенциальный доход оператора. Знал бы раньше – кучу денег бы сэкономил и школьные оценки у ребенка были бы повыше, отключать отправку SMS на время уроков – самое оно. Вот еще приделали бы в Beeoffice простенький планировщик для автоматических включений/отключений, чтобы один раз запустить – и до очередных каникул.

 

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 27 марта 2004 г.

 

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

12.05.2021 Компания Genesis представила внешность своего первого универсала G70 Shooting Brake

12.05.2021 В России разработан высокоточный гироскоп для беспилотников

12.05.2021 В Россию привезли новую версию смарт-часов HUAWEI WATCH FIT, Elegant Edition

12.05.2021 Раскрыты ключевые особенности смартфона POCO M3 Pro 5G

12.05.2021 Honor 50: стали известны дизайн и другие подробности о смартфоне

12.05.2021 Чипсет Exynos 2200 от Samsung будет устанавливаться и в смартфоны, и в ноутбуки

12.05.2021 МТС начала подключать многоквартирные дома к интернету вещей

12.05.2021 iPhone 13 будет толще и получит более крупные камеры по сравнению с iPhone 12

12.05.2021 Xiaomi договорилась с властями США об исключении из чёрного списка

12.05.2021 Xiaomi выпустила обновлённую версию умного пульта Agara Cube T1 Pro

Hit

12.05.2021 Игровые ноутбуки с NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti уже в России!

12.05.2021 Индийский завод Foxconn сократил производство в два раза

12.05.2021 Lenovo отказалась от очного участия в предстоящем в июне Mobile World Congress

12.05.2021 Треть российских пользователей всё ещё использует Windows 7

12.05.2021 HTC представила два новых шлема виртуальной реальности

12.05.2021 МТС упростил переход на обслуживание с сохранением номера

11.05.2021 Samsung не будет принимать очного участия в предстоящем MWC 2021

11.05.2021 Honor of Kings стала самой прибыльной мобильной игрой апреля

11.05.2021 Представлен электрический компактвэн Mercedes-Benz

Hit

11.05.2021 Видео на канале: Обзор стабилизатора для смартфонов Zhiyun Smooth Q3

11.05.2021 NVIDIA анонсировала видеокарты GeForce RTX 3050 и 3050 Ti для ноутбуков

11.05.2021 Samsung представила ОЗУ DDR5 на новой шине CXL

11.05.2021 Dell представила свой самый мощный ноутбук в линейке XPS

11.05.2021 Acer открыла в России свой первый монобрендовый офлайн-магазин

11.05.2021 Razer анонсировала обновление своего игрового ноутбука Blade 15

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2021. All rights reserved.