МегаФон-Москва: все службы – в одном месте

Похоже, что регулярные переезды в МегаФоне наконец-то завершились, сотрудники компании "Соник Дуо" (сеть "МегаФон-Москва") переместились в новый современный офис рядом со станцией метро "Савеловская". По новому адресу разместились работники всех подразделений компании, кроме специалистов Call-центра (Абонентская служба) и сотрудников офисов обслуживания абонентов. Просторные помещения в стиле High-Tech продемонстрировал Игорь Парфёнов, а в процессе демонстрации рассказал о результатах и ближайших планах компании.

Потолок – всему голова

Новое трехэтажное здание штаб-квартиры московского МегаФона находится на территории крупного офисного центра "Полишёлк". В офисе общей площадью порядка 7500 кв. м оборудовано более 600 рабочих мест. Интерьер всех помещений выполнен в традиционном стиле "хай-тек" по проекту известного дизайнера Константина Нежурина. Не доверяя собственному вкусу, с фотографиями в руках проконсультировались у профессионального архитектора и дизайнера, приговор прозвучал вполне доброжелательный: с экзотическими (на мой консервативный взгляд) потолками на самом деле все в порядке и вполне "в тему". Т.е. если у нового офиса МегаФона крыша и "поехала", то поехала в правильном направлении.

Очень впечатлил аквариум, встроенный в стенку "главной совещательной комнаты". Эффектная штука, ненавязчиво намекающая на прозрачность процесса переговоров и принятия решений. По словам Игоря Парфенова, фланирующие мимо "главной переговорной" сотрудники благодаря аквариуму убеждаются в том, что высшие Sonic-чины не зря свои пирожные едят. Сама "переговорная" достойна отдельного эпоса, письменный стол (если его так можно обозвать) выглядит небольшим стадионом и легко уместит человек пятьдесят.

Вполне миленький внутренний дворик расслабляет и зовет ко всяческим неспешным реминисценциям. В том числе о бренности бытия и вечности телекоммуникаций. Огорчает тотальная пластизация всего окружения: искусственные растения в искусственных кадках, ламинат серии "выдержанный дуб", пластиковые урны "под мрамор". Но в целом все хорошо и гармонично. Слегка настораживает установленная на балконе могучая профессиональная подзорная труба с дистанционным управлением. Официальная версия (наблюдать за звёздами) вызывает серьезные сомнения: даже самый распоследний астроном-любитель не будет смотреть на звезды через толстенную стеклянную оболочку центральной пирамиды. Неозвученная версия ("пробежаться по окнам офисов") выглядит правдоподобнее, но требует подтверждения. Однако пофантазировать никто не запрещает: 180-х увеличение трубы волей-неволей потребует от сотрудников внимательности при выборе элементов гардероба. При таком увеличении каждый кривой стежок на бретельке будет замечен, и (страшно подумать!), может привести к административным последствиям.

"Ты виноват уж тем, что хочется мне кушать!" (с)

Нет, речь не о переманивании абонентов других сотовых компаний. Разговор о банальном человеческом голоде. В том числе о голоде сотрудников Sonic Duo – дай Бог им здоровья и регулярной калорийной пищи. Зоны бесплатного кофе/чаепития располагаются через каждые n-километров длинных офисных коридоров и пробуждают искреннюю зависть вашего покорного слуги – там все готово для приема внутрь выбранной версии горячего напитка. И не нужно кипятить чайник, хорошо! Дело, скорее всего, в разумной экономии рабочего времени сотрудников, но все равно приятно.

Столовая вызывает неоднозначные эмоции. С одной стороны, "голод – не тетка" и с голодухи слопать бутерброд можно в любой обстановке. С другой стороны, широкоформатные рекламные постеры на стенах вряд ли способствуют качественному усвоению белков и углеводов. Хотя о вкусах не спорят.

Вдоль стены тянется глухая барная стойка, а чтобы взгляд не упирался в стену, по всей длине стойки размещено зеркало. Правда, без надписи "Ты – лучше!".

По делу

Отложим в сторону архитектурно-гастрономические обсуждения, поговорим о деле. Несколько интересных цитат из разговора с Игорем Парфеновым, генеральным директором "МегаФон-Москва".

Два года назад мы в основном конкурировали ценой, сейчас мы начинаем конкурировать качеством предоставляемых услуг. МегаФон – самая лучшая сеть по соотношению цена/качество. По итогам третьего квартала ясно, что лидером по ARPU в Москве является МегаФон. Планы на следующий год: инвестиции в сеть более 200 миллионов, 400 новых базовых станций, сохранение лидерства по ARPU и по минутам на абонента, цифра 4 миллиона абонентов уже не за горами. Роуминговые тарифы в МегаФоне являются самыми выгодными для абонентов и мы постараемся довести до этого же уровня роуминговые расценки prepaid-тарифов.

В настоящее время мы переходим на новый билинг, происходит объединение контрактных и prepaid-абонентов на единой конвергентной билинговой платформе. Изменений для контрактных абонентов не будет, а prepaid-абоненты в будущем году увидят много положительных изменений:

  • Снизятся роуминговые тарифы, которые для prepaid-абонентов пока достаточно высокие.
  • Появится возможность участвовать в бонусной программе.
  • Можно будет перейти с prepaid-тарифа на контракт с сохранением номера (с контракта на prepaid – нельзя).
  • Должен появиться GPRS-роуминг для prepaid-абонентов.
  • Еще ряд услуг, которые сейчас недоступны prepaid-абонентам.

Несколько забавных цитат

"Для наших сотрудников в офисе чай/кофе и некоторые фрукты – бесплатно!"

Верим. Кофе и чай видели, хотя "некоторых" бесплатных фруктов замечено не было. Рыбы в аквариуме – да, были. Но попробуй до них доберись без помощи мобильных вампиров или стеклореза!

"Аквариум – функционален. Сотрудники видят, что руководители не только чай пьют"

Верим и по доброму завидуем руководителям. Хотя нам предложили только чай. Нехорошо, тезис не получил практического подтверждения

"После перехода на новый билинг наши prepaid-абоненты смогут пользоваться роумингом по нормальным, человеческим ценам".

Роуминг по нечеловеческим ценам – серьезное заявление. Справедливости ради заметим, что роуминговые расценки на входящую связь для prepaid-абонентов вполне гуманны, а вот цены на исходящие звонки действительно можно считать заградительными.

Бонусные страдания

Последняя по времени новогодняя акция МегаФона – вдвое подешевевшие "бонусные" услуги. Т.е. для заказа и получения любого пакета или услуги требуется ровно в два раза меньше бонусов. Акция одноразовая, но все равно неплохо. Хотя и обидно тем, кто уже успел заказать услугу по полной "бонусной" цене или использовать бонусы для оплаты счета.

 

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 13 декабря 2005 г.

 

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

06.05.2021 Twitter запускает в работу защиту от публикаций оскорблений

06.05.2021 Роскомнадзор собирается повторно выписать штраф Twitter, Google и Facebook

06.05.2021 Промо-ролик смартфона Samsung Galaxy A82 5G появился в сети, выход уже скоро

06.05.2021 Смартфон среднего класса OPPO K9 5G вышел в Китае

06.05.2021 Oppo презентовала фитнес-трекер Band Vitality Edition и TWS-наушники Enco Air

06.05.2021 Объём поставок Chromebook вырос в первом квартале почти в три раза

06.05.2021 Honor представит серию ноутбуков MagicBook X 7 мая

06.05.2021 Ноутбуки Lenovo получат режим Echo Show от Amazon

06.05.2021 Смартфон Sony Xperia PRO поступает на полки европейских магазинов – всего за 2500 евро

06.05.2021 Google добавила в Android планшеты развлекательный режим

06.05.2021 Китай намерен стать лидером по производству электромобилей

06.05.2021 Xiaomi вышла на первое место на российском рынке смартфонов

05.05.2021 Состоялся официальный анонс смартфона Galaxy Quantum 2 от Samsung

05.05.2021 За последнюю неделю у Россиян резко вырос интерес к Яндекс.Картам

05.05.2021 В Госдуме предлагают отказаться от SWIFT

05.05.2021 Мировые поставки смартфонов в 2021 году достигнут 1,53 миллиарда

05.05.2021 Samsung Galaxy Tab A7 Lite: свежие подробности о планшете

05.05.2021 Оболочка MIUI 13 выйдет в июне, но ее получат не все популярные смартфоны Xiaomi

05.05.2021 Xiaomi Mi 11 представят в России 13 мая

05.05.2021 TikTok стало самым загружаемым приложением в мире в апреле 2021 года

05.05.2021 MediaTek возглавит рынок чипов в 2021 году

05.05.2021 Рынок TWS-наушников вырастет в 2021 году на 33%

04.05.2021 Абоненты МТC могут оплачивать услуги связи в push-уведомлениях с помощью Apple Pay

Hit

04.05.2021 Видео на канале: Первый взгляд на OPPO Band, записанный на Oppo Find X3 Pro

04.05.2021 ФАС одобрила операторам совместное развитие в России 5G сетей

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2021. All rights reserved.