Новые модели:
Huawei Mate 30 Pro
Huawei Mate 30
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
Samsung Galaxy Note10+
Samsung Galaxy Note10
Honor 8S
BQ 2818 ART XL+
BQ 1846 One Power
Xiaomi Mi A3
Huawei P smart Z
Huawei Y5 (2019)
Huawei P30 lite
Samsung Galaxy A80 (2019)
Новые обзоры:
Samsung Galaxy S10 Lite
Samsung A51
Panasonic TOUGHBOOK P-01K
HTC Wildfire E1 и E1 Plus
Redmi Note 8T
Vivo V17
Samsung A20s 2019
Oppo A9 2020
BQ Magic S
Philips S397
|
Сага о взбесившемся контентеПочти все мы рано или поздно становимся жертвами вездесущего «мобильного контента». Не мы сами, так падкие на красивую рекламу детишки. Индустрия таких развлечений не дремлет, и предложение картинок-мелодий-игрулек во много раз опережает спрос. Во всяком случае платежеспособный спрос точно отстает от вала предложений. Ни в коей мере не пытаемся огульно очернить серьезных разработчиков в том числе и полезных сервисов, контент контенту рознь. Но придумывать и внедрять что-то новое – дело сложное и дорогостоящее, а потом ведь еще придется уговаривать потребителя за это новое заплатить. В то время как мелодии с картинками – вариант беспроигрышный, была бы реклама. Беда в том, что рынок такого «традиционного» контента явно перегрет, и собрать на нем хороший урожай ох как непросто. Однако народ наш талантлив и порой находит очень нетрадиционные способы легального изъятия дензнаков у мобильного населения. ![]() Ура! В моём бюджете дыра!По-вашему 90-180 рублей за милую киску на экране мобильника – слишком дорого? Ничего подобного. Подумайте о многочисленных расходах контент-провайдера: реклама в прессе и на телевидении, стоимость оборудования, аренда короткого SMS-номера, оплата труда программистов и множество других затрат. Да еще чуть ли не половину доходов придется отдать оператору. А капризный потребитель разок заплатит 180 руб. вместо обещанной на экране десятки, ругнется и пойдет искать кисок подешевле. Кстати, реклама не врет: за 180 рублей мы получаем целый табун кисок (пардон, «медиаэлементов») в количестве 18 штук, так что цена отдельно взятого виртуального животного вполне соответствует. Но дело даже не в мелкооптовой торговле кисками, здесь все намного интереснее. Изобретена гениальная схема «машинного доения» потребителя, и утаивать такое know-how от других участников рынка просто нечестно. Схема покупки «веселых» и просто картинок хорошо известна и давно обкатана. Увидел рекламу – отправил SMS на короткий номер – поимел списание денег со счета – получил SMS со ссылками на контент. Дальше радуем себя скачанными «кисками», а оператора – платой за трафик по расценкам Wap-GPRS. А там уже новые «киски» на подходе в глянцевых журналах и на экране телевизора. Т.е. реклама «выстреливает» один раз, и для повторного сбора урожая приходится опять прогонять дорогущий TV-ролик. Вот бы уговорить киско-потребителя добровольно возвращаться за очередной порцией виртуального зверья без всяких рекламных подталкиваний! Думаете, нереально? Еще как реально, всего-навсего «ловкость рук и никакого мошенства». Авант-Мобайл: от «подарка» не убежишьОбычная история: соблазнившись десятирублевыми «кисками», ребенок отправил SMS на короткий номер 1020 – за десятку родители небось не заругают. Понятно, что со счета сняли 180 руб., кто бы сомневался. Сам виноват, нужно было за 10 секунд прогона ролика внимательно изучить мелкий текст в верхней части экрана: «Цена СМС на номер 1020 – 90 рублей (Билайн) – предоставляется 9 медиа – элементов, 180 рублей (другие операторы) – предоставляется 18 медиа – элементов, все цены указаны с НДС. Убедитесь в согласии того, кто оплачивает счет». Понятно, что никто эти «заботливые» предупреждения не читает, да это и невозможно успеть прочитать на телеэкране. Требования к рекламе соблюдены, и слава богу, иного предназначения у таких предупреждений нет и быть не может. Многие продавцы контента так рекламируются, обычный «развод на деньги» под радостный речитатив: «Суперцена! Мелодии-картинки всего по 10 рублей!». Контент скачан, употреблен и через пару дней забыт. Однако мимолетный эпизод получил неожиданное продолжение. Спустя некоторое время начали замечаться необъяснимые «похудания» баланса. Кто-то верит в барабашек, кто-то – сказкам про нехорошего оператора, ворующего по ночам деньги со счета, но истинная причина бывает куда проще. Ребенок уверяет, что ничего не заказывал, но чудес-то не бывает, верно? Отобрали и заперли телефон – все равно деньги со счета списываются. Зато обнаружились загадочные SMS со ссылками (видать и раньше приходили, но ребенок их стирал). Вынули SIM-карту – помогло, но только наполовину: перестали приходить SMS. Как избавиться от этой напасти – совершенно непонятно. Отрицательный баланс вызывает у милых животных аллергию, но при пополнении счета киски тут как тут у знакомой кормушки. Через пару-тройку месяцев платные игры в кошки-мышки родителям надоели, и ребенку была куплена новая SIM-карта. ![]() Схема безболезненного отъема денег работает просто и эффективно, разработчики проекта не даром едят свой хлеб с маслом. Оказывается, отправляя SMS на короткий номер 1020, мы тем самым одновременно приобретаем пожизненную подписку на драгоценный медиаконтент компании Авант-Мобайл. За весьма скромные 150 рублей в месяц. Надо же, а мы и не подозревали о таком свалившемся на нашу голову счастье! Размер регулярного «взноса» (34 рубля с НДС) рассчитан грамотно: еженедельную пропажу тридцатки со счета заметит далеко не каждый родитель, а ребенок по своей инициативе вряд ли пожалуется. Красивый ход, правда? Вот и мне тоже понравилось. «Никто не даст нам избавленья…»Разобравшись с «кто виноват» (как обычно, виноват невнимательный потребитель), вплотную займемся вопросом «что делать?». Перестать платить за непрошенный контент не так просто, в приходящих ссылках нет и намека на способ отписаться. Хотя, по идее, способ должен быть указан. Связаться с поставщиком «кисок»? Весьма проблематично: какой нормальный ребенок вспомнит TV-ролик месячной давности, короткий номер для отправки SMS и, тем более, мелкий текст на экране? Однако как ни старайся, какие-то «зацепки» все равно присутствуют. В нашем случае это часть адреса ссылки http://wap.mobster.ru и номер 770355, с которого приходит SMS-сообщение со ссылкой. ![]() На wap-сайте «Мобстер» никакой информации об отписке от рассылок обнаружить не удалось, зато нашелся телефон службы поддержки. Диалог со специалистом: - Ребенок знакомого отправил SMS на короткий номер из рекламы, и теперь родители не знают, что делать с подпиской, ссылки приходят с вашего адреса. Можно ли как-нибудь отписаться? Ну что ж, по крайней мере один способ (помимо выбрасывания SIM-карты) действительно существует, и платная подписка на «кисок» пожизненным приговором не является. Запишите в надежном месте телефон +7495 545-7225, неровен час пригодится. ![]() Естественно, нам захотелось узнать побольше об этом прогрессивном контент-провайдере. Координаты Авант-Мобайл удалось обнаружить в списке поставщиков контента на сайте МегаФон-Москва, но с получением дополнительной информации – увы! – не сложилось. Сайт компании пребывает в состоянии «under construction» (с 2004 года?), телефон заблокирован (можно посмотреть запись попытки позвонить). Может быть, речь идет о какой-то мелкой, но очень талантливой фирме, придумавшей такой неординарный способ обеспечить вечную лояльность своих пользователей? Ничего подобного, компания совсем не мелкая. Цитата из вовремя подоспевшего (бывают же совпадения!) пресс-релиза МТС: «Москва, РФ – ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (NYSE: MBT), крупнейший оператор сотовой связи в России и странах СНГ, представляет ежеквартальный рейтинг десяти крупнейших партнеров компании, предоставлявших контент-услуги абонентам МТС во втором квартале 2007 года. Рейтинг составляется исходя из размеров дохода партнеров МТС от предоставления контентных услуг абонентам компании. Интересно, что в топ-листе Билайн этот контент-провайдер занимает намного более скромное место. Точнее, сейчас вообще никакого места в топ-листе не занимает, последний раз Авант-Мобайл встречался на 19-м месте в списке за ноябрь прошлого года. Многое проясняется при внимательном просмотре телевизионного ролика. Оказывается, уважаемая компания почему-то решила осчастливить пожизненной подпиской абонентов только одного оператора. По крайней мере в Москве. И об этом в ролике нас честно предупредила (еще несколько строчек мелким шрифтом, теперь уже в нижней части телеэкрана). В этом же ролике Авант-Мобайл отправляет нас за подробностями о платной подписке на сайт «Мобстер». Впрочем, никаких подробностей на сайте обнаружить не удалось, там всего-то три короткие странички: «О компании», «Предоставляемые услуги» и «Соглашение». А что скажут операторы?Не угрожает ли нам с вами массовый переход контент-провайдеров на подобные взаимоотношения с потребителями своих услуг? Ведь мелкий шрифт в рекламных роликах никто не читает и никогда читать не будет, а если каждая заказанная мелодия будет идти с прицепом в виде платной подписки... В общем, вы понимаете, тогда лучше мобильник у ребенка вообще отобрать. И заодно телевизор. Мнения операторов о такой схеме продажи контента разошлись, приводим ответы «как есть» и без комментариев. МТСВ настоящее время по номеру 1020 от ЗАО «Авант Мобайл» предоставляются услуги «Пакетная загрузка», «Клубы». Компанией ЗАО «Авант Мобайл» информация об отписке предоставляется корректно, а именно: на протяжении всего рекламного ролика по 1020 присутствует статичная строка, занимающая 1/3 экрана, где подробно указана процедура отписки абонента от сервиса. Процедура отписки для абонента бесплатна и осуществляется посредством отправки абонентом любого сообщения на номер 770355. БилайнНаши абоненты, к счастью, не сталкивались с такой проблемой, потому что подписаться на такую рассылку они не имеют возможности. В нашем случае абоненту каждую неделю пришлось бы повторять запрос, подтверждая свое желание получить эту ссылку. Мы считаем такую схему правильной. МегаФонЕсли контент-провайдер начнет заниматься навязыванием своих сервисов, то это прежде всего окажется медвежьей услугой коллегам. Номер 1020 (стоимость 150 рублей) подключен по такой же схеме, как и остальные СРА КП, в Мегафон-Москва схема со скрытой абонентской платой при таком подключении невозможна. Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com) Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com |
Новости: 22.04.2021 Компания Skoda показала, как будет выглядеть следующее поколение Fabia ![]() ![]() 22.04.2021 Видео на канале: Самый большой и широкий монитор Philips: распаковка и первые впечатления 22.04.2021 OPPO представит серию смарт ТВ начального уровня 6 мая 22.04.2021 Игровая консоль Nintendo Switch подружилась с мобильным принтером Fujifilm Instax mini Link 22.04.2021 М.Видео-Эльдорадо в первом квартале увеличила продажи через мобильную платформу – на 90% 22.04.2021 Huawei анонсировала в России фитнес-браслет HUAWEI Band 6 22.04.2021 Instagram представил новые инструменты для защиты от оскорблений 22.04.2021 В России открыт предзаказ на полнокадровую камеру FX3 22.04.2021 Поставки смартфонов Xiaomi в первом квартале выросли на 80% 22.04.2021 Samsung даст новую жизнь старым смартфонам, превратив их в устройства интернета вещей 21.04.2021 UMIDIGI представила новый логотип и объявила о скором выходе очередного бюджетного смартфона A11 ![]() 21.04.2021 Видео на канале: ОБЗОР и СРАВНЕНИЕ Huawei Freebuds 4i, FreeBuds 3 и FreeBuds Pro ![]() 21.04.2021 Видео на канале: Быстрое сравнение Galaxy Buds Pro и Huawei Freebuds 4i 21.04.2021 В следующем году поставки складных смартфонов вплотную приблизятся к 20 млн устройств 21.04.2021 Cadillac выпустит свой первый электрический внедорожник в 2022 году 21.04.2021 Bowers&Wilkins представила TWS-наушники PI7 и PI5 21.04.2021 В ОЭЗ «Технополис «Москва» разработали защиту для устройств Интернета вещей 21.04.2021 Стали известны характеристики и дата выхода смартфона OPPO K9 5G 21.04.2021 Instagram введет функции защиты от хейтеров и токсичного контента 21.04.2021 Samsung Galaxy F52 5G: свежие подробности о смартфоне 21.04.2021 Представлен самый большой внедорожник Volkswagen 21.04.2021 Sony анонсировала новую лимитированную серию наушников WH-1000XM4 Silent White 21.04.2021 Подмену номера собираются признать официальной угрозой для абонентов 21.04.2021 Sony раздаёт бесплатно полное издание игры Horizon Zero Dawn Подписка |