Международный роуминг: Сравнение новых форматов

Все операторы «большой тройки» отчитались о своих новогодне-рождественских инициативах. Радикальных обновлений много, и пользователю сделать осмысленный выбор нелегко. Даже в рамках предложений отдельно взятого оператора, не говоря уже о сравнении всей «большой тройки».

Подробные разборы новых роуминговых «продуктовых наборов» каждого из трех операторов мы опубликовали. Теперь можно попытаться сравнить хотя бы обновленные сегменты предложений для международных поездок и прикинуть целесообразность выбора той или иной SIM-карты. Речь необязательно идет о покупке очередного контракта или переходе к другому оператору. Зашкаливающее далеко за 200% «проникновение» мобильной связи в Москве и Санкт-Петербурге говорит о том, что у большинства активных пользователей давно уже по две-три, а то и четыре-пять SIM-карт разных операторов. И вопрос выбора оптимального для поездки кусочка картона с микросхемой является вполне насущным.

Деньги или лояльность?

Вряд ли маркетологи ставят перед собой задачу специально запутать своих клиентов, но результат порой выглядит именно так. Маркетологов и тарифостроителей понять можно, им приходится решать противоречивые задачи: пойти навстречу клиенту, обеспечивая его лояльность, но при этом в минимально возможной степени пожертвовать собственной прибылью. А международный роуминг генерирует немалую прибыль операторам, хоть они и не перестают жаловаться на «жадных зарубежных партнеров».

Несколько лет назад сотовики еще пытались соревноваться в роуминговых тарифах, но в итоге отказались от этой малоприбыльной политики. Попытки совместить несовместимые цели (деньги — лояльность) привели к той перекошенной схеме, которая у «большой тройки» действовала на рынке до совсем недавних дней: несуразно-высокие цены для основной массы абонентов и специальные, часто в разы более выгодные предложения для капризных клиентов «в теме». Реальная и довольно жесткая конкуренция на рынке происходила именно «на поле» этих специальных предложений. В то время как значительная часть клиентской базы сотовиков эту конкурентную борьбу поневоле спонсировала. Ведь многие вообще не задумываются о роуминговых расценках, еще больше людей слышали о том, что «это дорого», но принимают цены как неизбежное зло.

В итоге мы имели то, что имели: одни платили по заоблачным тарифам, стараясь говорить поменьше и пореже, другие проводили часы у экрана или с распечатками, пытаясь разобраться в хитросплетениях опций-акций и разбираясь в абзацах примечаний мелким шрифтом.

МегаФон: Поделили на всех поровну

Немного затянувшееся вступление было необходимо для понимания того, что произошло на рынке. То, что сделал МегаФон 15 декабря, не случайно обсуждалось как радикальная смена курса. Оператор отказался от политики разделения своих клиентов на «дойных коровок» и «умно-жадных», дав всем своим абонентам единые, понятные и довольно гуманные тарифы в 44 странах Европы и СНГ. Причем не только на голосовую связь, но и на передачу данных, подробный обзор этого предложения можно почитать здесь. Именно «дал», а не «предложил», так как новый тариф действует по-умолчанию для любого абонента МегаФона, путешествующего по Европе. Новые стандартные цены «для всех» оказались в разы ниже не только стандартных цен конкурентов, но и ранее действовавших стандартных расценок самого Мегафона.

Впрочем, совсем уж «умно-жадным» дополнительную возможность сэкономить оставили, опция «Вокруг света» за 9 руб. в сутки действует и на новом стандартном тарифе для Европы. Правда, на фоне «Евротарифа» дополнительная экономия невелика.

Оператор решил дарить деньги своим абонентам? Это исключено, коммерческое предприятие себе в убыток работать не станет. Это ведь обычные, постоянно действующие тарифы, а не опция для «умно-жадных» или краткосрочная маркетинговая акция. Значит, нынешняя ценовая политика и договоры с европейскими операторами позволяют установить такие расценки для всех абонентов. И остаться при этом в прибыли.

Тем интереснее было посмотреть на ответ конкурентов. Просто проигнорировать инициативу МегаФона было нежелательно с имиджевой точки зрения, возникли бы недоуменные вопросы о справедливости действующих расценок.

МТС: Дали больше «умно-жадным»

В МТС отказались поддержать «коммунистическую» политику коллеги, предпочтя отработанную схему деления своих абонентов на «дойных коровок» и «умно-жадных». Но разрыв между этими двумя группами сделали значительно шире. Несуразно-высокие тарифы «для всех» остались без изменений, а в качестве симметричного ответа была предложена опция «Ноль без границ» с бесплатными входящими в международном роуминге. За абонентскую плату 19 руб. в день и с необходимостью отдельного подключения, но все равно красиво и для приема входящих очень выгодно.

Исходящий вызов сделали дешевле, но со второй минуты, цены на SMS-сообщения и мобильный интернет оставили без изменений, почитать наш обзор можно здесь. Важный плюс — действие опции распространили на все страны, а не только на Европу и СНГ.

Билайн: Дали дешевый интернет

Можно сказать, что в значительной мере «ушли от ответа». Также не поддержали инициативу стандартного тарифа «для всех», а в качестве ответа предложили отдельную опцию с беспрецедентно-дешевым мобильным интернетом. Беда в том, что мобильно-интернетная опция действует только до 31 января 1012 года и несовместима со скидками наи голосовую связь. То есть деление на «дойных коровок» и «умно-жадных» осталось, но «умно-жадные» теперь до конца января могут выбирать между дешевыми входящими вызовы и дешевым мобильным интернетом.

Как уже писал в обзоре, введенная еще летом опция «Соблазнительный роуминг» свою актуальность сохраняет, давая за 10 руб. в день принимать входящие вызовы по 3.95 руб. за минуту во всех странах.

Сравниваем трудно-сравнимое

Давайте попытаемся сравнить ценовую обстановку при поездках в страны Европы, которая сейчас сформировалась в результате демарша МегаФона с его «Евротарифом» и ответными шагами конкурентов. Задача отнюдь не простая, так как опции-акции несимметричны, с разной абонентской платой и по-разному действуют на входящие/исходящие вызовы.

Страны Европы, входящий вызов продолжительностью 1-8 минут и GPRS-трафик. Стандартные тарифы без дополнительных опций
  МегаФон МТС Билайн
Разговор 1 минута 6,00 79,00 69,00
Разговор 3 минуты 18,00 237,00 207,00
Разговор 5 минут 30,00 395,00 345,00
Разговор 8 минут 48,00 632,00 552,00
GPRS-трафик за 1 Мб. 50,00 768,00 768,00
Абонплата (в сутки) 0,00 0,00 0,00
Примечание: В странах СНГ с работающими дочерними компаниями (например, для МТС это Украина, Армения, Беларусь, Узбекистан; для Билайн - Армения, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан, Узбекистан, Украина) цена минуты для абонентов МТС и Билайн составляет 33 и 34 руб. соответственно. Интернет-трафик в этих странах для абонентов МТС и Билайн также дешевле примерно в 2 раза.
Страны Европы, исходящий вызов продолжительностью 1-8 минут, SMS-сообщения и GPRS-трафик. Стандартные тарифы без дополнительных опций
  МегаФон МТС Билайн
Разговор 1 минута 16,00 79,00 69,00
Разговор 3 минуты 48,00 237,00 207,00
Разговор 5 минут 80,00 395,00 345,00
Разговор 8 минут 128,00 632,00 552,00
GPRS-трафик за 1 Мб. 50,00 768,00 768,00
SMS-сообщение 6,00 19,00 19,00
Абонплата (в сутки) 0,00 0,00 0,00
Примечание: В странах СНГ с работающими дочерними компаниями (например, для МТС это Украина, Армения, Беларусь, Узбекистан; для Билайн - Армения, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан, Узбекистан, Украина) цена минуты для абонентов МТС и Билайн составляет 33 и 34 руб. соответственно. Интернет-трафик и SMS-сообщения в этих странах для абонентов МТС и Билайн также дешевле примерно в 2 раза.
Страны Европы, входящий вызов продолжительностью 1-8 минут и GPRS-трафик. Опция «Вокруг света» (МегаФон), «Ноль без границ» (МТС), «Соблазнительный роуминг» (Билайн)
  МегаФон МТС Билайн
Разговор 1 минута 6,00 0,00 3,95
Разговор 3 минуты 18,00 0,00 11,85
Разговор 5 минут 30,00 0,00 19,75
Разговор 8 минут 48,00 0,00 31,6
GPRS-трафик за 1 Мб. 50,00 768,00 768,00
Абонплата (в сутки) 9,00 19,00 9,95
Примечание: Интернет-трафик в странах СНГ с работающими дочерними компаниями МТС (Украина, Армения, Беларусь, Узбекистан) и Билайн - (Армения, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан, Узбекистан, Украина) интернет-трафик дешевле примерно в 2 раза.
Страны Европы, исходящий вызов в Россию продолжительностью 1-8 минут, SMS-сообщение и GPRS-трафик. Опция «Вокруг света» (МегаФон), «Ноль без границ» (МТС), «Соблазнительный роуминг» (Билайн). Без учета стран с работающими дочерними компаниями МТС и Билайн
  МегаФон МТС Билайн
Разговор 1 минута 6,00* 79,00 69,00
Разговор 3 минуты 18,00* 96,8 207,00
Разговор 5 минут 30,00* 114,60 345,00
Разговор 8 минут 48,00* 141,30 552,00
GPRS-трафик за 1 Мб. 50,00 768,00 768,00
SMS-сообщение 6,00 19,00 3,95
Абонплата (в сутки) 9,00 19,00 9,95
* В странах Болгария, Словения, Черногория и некоторые другие странах Европы стоимость первой минуты разговора составляет 19 руб. В странах Азербайджан, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова и Узбекистан стоимость всех минут (в том числе первой) составляет 9 руб.
Страны СНГ, в которых присутствуют дочерние компании МТС и Билайн, исходящий вызов в Россию продолжительностью 1-8 минут, SMS-сообщение и GPRS-трафик. Опция «Вокруг света» (МегаФон), «Ноль без границ» (МТС), «Соблазнительный роуминг» (Билайн)
  МегаФон МТС Билайн
Разговор 1 минута 6,00* 25,00 34,00
Разговор 3 минуты 18,00* 36,8 102,00
Разговор 5 минут 30,00* 48,60 170,00
Разговор 8 минут 48,00* 66,30 272,00
GPRS-трафик за 1 Мб. 50,00 358,40 307,20
SMS-сообщение 6,00 7,5 3,95
Абонплата (в сутки) 9,00 19,00 9,95
* В странах Азербайджан, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова и Узбекистан стоимость всех минут (в том числе первой) составляет 9 руб.

В 12 европейских странах (Армения, Беларусь, Дания, Испания, Латвия, Литва, Норвегия, Турция, Украина, Финляндия, Швеция и Эстония) у МегаФона можно подключить опцию «Отпуск онлайн» и пользоваться мобильным интернетом по 7 руб. за мегабайт.

В МТС в любой стране можно подключить пакет из 100 SMS за 450 руб. и условно-безлимитный интернет (до 10 Мб в сутки без ограничений) за абонентскую плату 299 руб. в сутки

В Билайн можно подключить «Комфортный роуминг», GPRS-пакеты, «SMS-отпуск» и еще несколько опций, но как правило, подключение одной опции автоматически отключает остальные, поэтому учесть их в расчетах затруднительно. Для поездок за рубеж «Соблазнительный роуминг» является объективно самым привлекательным вариантом, поэтому в сравнении учитывалась именно эта опция.

Обсуждение на форуме >>>

Сергей Потресов ([email protected])
Опубликовано - 29 декабря 2011 г.

Новости:

13.05.2021 MediaTek представила предфлагманский чипсет Dimensity 900 5G

13.05.2021 Cайты, имеющие 500 тысяч пользователей из России, должны будут открыть местные филиалы

13.05.2021 Amazon представила обновления своих умных дисплеев Echo Show 8 и Echo Show 5

13.05.2021 МТС ввел удобный тариф без абонентской платы - «МТС Нон-стоп»

13.05.2021 Zenfone 8 Flip – вариант Galaxy A80 от ASUS

13.05.2021 Поставки мониторов в этом году достигнут 150 млн

13.05.2021 Состоялся анонс модной версии «умных» часов Samsung Galaxy Watch3 TOUS

13.05.2021 Tele2 выходит на Яндекс.Маркет

13.05.2021 OPPO представила чехол для смартфона, позволяющий управлять устройствами умного дома

13.05.2021 TWS-наушники с активным шумоподавлением Xiaomi FlipBuds Pro

13.05.2021 В России до конца следующего года появится госстандарт для искусственного интеллекта

13.05.2021 ASUS Zenfone 8 – компактный флагман на Snapdragon 888

12.05.2021 Компания Genesis представила внешность своего первого универсала G70 Shooting Brake

12.05.2021 В России разработан высокоточный гироскоп для беспилотников

12.05.2021 В Россию привезли новую версию смарт-часов HUAWEI WATCH FIT, Elegant Edition

12.05.2021 Раскрыты ключевые особенности смартфона POCO M3 Pro 5G

12.05.2021 Honor 50: стали известны дизайн и другие подробности о смартфоне

12.05.2021 Чипсет Exynos 2200 от Samsung будет устанавливаться и в смартфоны, и в ноутбуки

12.05.2021 МТС начала подключать многоквартирные дома к интернету вещей

12.05.2021 iPhone 13 будет толще и получит более крупные камеры по сравнению с iPhone 12

12.05.2021 Xiaomi договорилась с властями США об исключении из чёрного списка

12.05.2021 Xiaomi выпустила обновлённую версию умного пульта Agara Cube T1 Pro

Hit

12.05.2021 Игровые ноутбуки с NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti уже в России!

12.05.2021 Индийский завод Foxconn сократил производство в два раза

12.05.2021 Lenovo отказалась от очного участия в предстоящем в июне Mobile World Congress

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2021. All rights reserved.