МТС, Супер 0.75

Сентябрьский «перезапуск» тарифа «Супер МТС», теперь с опцией «Выгодные звонки». Возврат к концепции дешевых звонков по всем направлениям за обязательную абонентскую плату, схема была обкатана на «Супер МТС Область». А также развитие и тонкий тюнинг систем гибкого биллинга.

Честно говоря, не собирался писать о новой модификации «Супер МТС». В начале сентября были другие проекты, а заниматься более чем двумя одновременно у меня получается плохо и неэффективно. Да и смысла особого не видел: тариф «Супер МТС Область» был подробно «разжёван» во всех его деталях, а новый «Супер МТС» являлся его куда более простым аналогом: абонентская плата 3.5 руб./день вместо 1.5 руб./день на «Супер МТС Область» за опцию «Выгодные звонки» и единая цена по всему Московскому региону вместо сложной, зоновой тарификации в «Супер МТС Область». Но убедили в важности темы флагманского массового тарифа МТС, плюс подоспели мелкие обновления «в тему». Заодно, освежим в памяти схемы «стартовой автоматики», циферки тонких настроек поменялись.

История — совсем коротко

Схема бесплатной внутрисети в обмен на обязательный ежемесячный платёж себя не оправдала. То ли сравнительно мало людей оказались готовы платить, то ли слишком многие научились обходить ограничения, то ли сочетание обеих причин. Теперь это неважно. Тоже сперва обкатали на тогдашнем «Супер МТС Область», правильная двухходовка для эффективного привлечения абонентов. Потом уже отменили обязательный платеж на московской версии. В итоге родился уникальный «Супер МТС», в котором щедрый час в день внутри сети должен был «отбиваться» сравнительно дорогими звонками на других операторов и абонентской платой за дополнительные услуги. Особенно за мобильный интернет, активное продвижение которого было заложено в хитрой конструкции стартового пакета услуг.

Судя по дальнейшим шагам, ожидания снова не оправдались, а до концепции «Плати за интернет и получай голос в подарок!» Россия пока не дозрела. И, надо полагать, чересчур многие брали «Супер МТС» исключительно для бесплатного общения внутри сети. Тариф начали пошагово приводить в соответствие с рыночными реалиями, сокращая количество бесплатных минут и одновременно увеличивая их уже за абонентскую плату. Теперь с опцией «Выгодные звонки» переводят тариф в несколько иной формат. Для нас с вами такая поэтапная «работа над ошибками» - скорее благо: просто ухудшать параметры маркетологам не с руки, стараются не делать резких движений и предлагают вкусные «морковки». Плюс, прежний «Супер МТС» правильным образом подействовал на конкурентов, за что ему отдельное спасибо.

Супер 0.75

Ссылка на краткое описание тарифа (сайт МТС) здесь, полное описание (pdf-файл 400 КБ) — здесь. Как уже написал, главное отличие тарифа в опции «Выгодные звонки», это было опробовано в тарифе «Супер МТС Область». За абонентскую плату 3.5 руб/сутки получаем цену всех местных вызовов 0.75 руб./мин, еще за 2 руб./сутки опция «Звони бесплатно на МТС России», которая даёт 100 минут в день на МТС Москвы и ещё 100 минут на федеральные сети МТС России. Итого, за абонентскую плату 167 руб. в месяц получаем очень неплохой универсальный тариф с дешевыми звонками на всех операторов домашнего региона и практически безлимитной внутрисетью. Если добавить еще 200 руб. абонентки за мобильный интернет (БИТ), то суммарные 367 руб. примерно соответствует среднему ARPU (доход с абонентской души), а ведь пользователь наверняка будет тратить дополнительные деньги на звонки, не просто так же платить абонентку? Схема напоминает давнюю структуру тарифов МегаФона времён «Мобильного», тогда не очень интересные базовые тарифы становились намного привлекательнее при подключении платных модификаторов.

Если сравнивать «Супер МТС» с тарифом Smart, то 400 минут в «Супер МТС» обойдутся примерно в 560 руб. (считаем треть звонков внутри сети), абонентка в Smart составляет 400 руб. То есть при сравнительно больших объемах звонков «Супер МТС» получается не таким уж и выгодным. Если мобильный интернет не нужен, а 20 минут в день на МТС хватает, то абонентка 106 руб./месяц выглядит разумной и пакет 400 минут обойдется примерно в 300 руб. Следует понимать, что опция «Выгодные звонки» начинает себя оправдывать при объемах более 60 минут звонков на другие сети в месяц, при меньшем количестве минут дешевле платить полные 2.5 руб./мин без опции.

Если все опции отключить, то получаем тариф без абонентской платы и с 20 минутами звонков в день на телефоны МТС домашнего региона и городские телефоны. Считая минуты внутри сети за треть общих потребностей в звонках, получаем среднюю цену минуты порядка 1.7 руб.

«МТС Радио»

Еще одна новинка тарифа. Услуга «МТС Радио» позволяет заменить гудки при исходящих вызовах на музыку и полезную информацию: прогноз погоды, курсы валют и прочее. С 15 сентября по 16 октября 2014 года услуга «МТС Радио» входит в стартовый пакет услуг на тарифе «Супер МТС», подключается автоматически в течение 3-х дней с момента активации SIM-карты, и, наверное, то же самое происходит и при переходе на этот тариф. Абонентская плата за услугу «МТС Радио» в базовом варианте - 0 руб. (пока?), в расширенном варианте - от 5 руб. за 7 суток (шутки, крылатые фразы и т. п.) до 15 руб. за 7 суток (музыкальный канал из расширенного списка). Подключение командой *567#, отключение - *567*0#. Полное описание сервиса можно почитать здесь.

CSD

Еще одна любопытная новость про Circuit Switched Data (CSD) – технология передачи данных по коммутируемому соединению. В новости перечислены пакеты минут CSD-связи и указаны расценки. Несмотря на сравнительную древность технологии и низкую скорость передачи данных (9.6 Кбит/с), сервис остаётся востребованным благодаря своей высочайшей надежности. GPRS/EDGE могут временно не работать или «умереть» на перегруженной сети, а CSD работает везде, где работает голосовая связь GSM. Поэтому технология используется там, где требуется высокая надежность при небольших объемах передаваемых данных. Например, в автомобильных сигнализациях, охранных системах, датчиках для удалённого мониторинга, в платежных терминалах и т. п.

Оплачивалось такое соединение повременно, по цене местного вызова внутри сети. Помнится, когда-то народ даже пользовался таким интернетом на тарифе с микроскопической ценой звонка в ночное время. Это был «Джинс Тоник», если не путаю. Но при чём здесь тариф «Супер МТС»? Недавно читал, что тариф мог использоваться для фактически бесплатной передачи данных, например, в платежных терминалах. В точках с небольшой проходимостью 60 минут в сутки могло хватать. Не знаю, правда ли, но гипотеза имеет право на существование. И зачем-то ведь ограничили возможность использования CSD только подключением специальных пакетов?

Хитрый БИТ

Новинку припрятали в конце новостного описания возможностей при нулевом балансе, почитать можно здесь, цитата:

«С 2 октября 2014 года при недостаточном балансе для списания ежемесячной платы за опцию «БИТ 2011» применяется ежесуточная плата в размере 8 руб. Таким образом, абонент по-прежнему сможет использовать в рамках опции доступ в Интернет для общения, работы и развлечений. Ежемесячная плата за опцию будет списана со счета, как только баланс станет достаточным для единовременной ее оплаты в полном объеме. При этом с даты списания ежемесячной платы за опцию будет исчисляться новый расчетный период ее оплаты».

То есть увильнуть от оплаты мобильного интернета методом поддержания баланса на уровне меньше 200 руб. больше не удастся, начнут списывать посуточно из расчета 243 руб. в месяц. Но, в целом, решение гибкое и очень толковое, молодцы. Людей, просто забывших пополнить счёт, явно во много раз больше, чем пытающихся сэкономить. В таком формате без интернета не останешься и даже ничего не потеряешь: с появлением на балансе достаточной суммы абонентка опять спишется полностью, и отсчет месяца начнется со дня фактического списания. Я только не понимаю, почему было не сделать отдельную новость с «говорящим» названием? Замучают ведь контактный центр жалобами на загадочные исчезновения денег.

Стартовая автоматика

Регулярно читаю вопросы о том, по какому принципу подключается и тарифицируется мобильный интернет на новой SIM-карте или после перехода на тариф. Также нередки «несчастные случаи», когда абонент отключает в Интернет-помощнике «лишние» услуги, разрушая тем самым всю систему. Повторим когда-то написанную «методичку», заодно и цены в ней освежим, прежние цифры в скобках.

При активации SIM-карты или переходе на тариф «Супер МТС» автоматически запускается бесплатная опция «БИТ Smart» с ежесуточной квотой 75 (было 50) МБ трафика на полной скорости. Бесплатный «БИТ Smart» действует 15 суток (было 30) или до момента скачивания 150 (было 300) мегабайт трафика суммарно. Также присутствуют подключенные по умолчанию опции «СуперБИТ Smart» и «МиниБИТ», но они дремлют в ожидании своего часа, так как у «БИТ Smart» приоритет выше.
По достижении порога 150 (было 300) МБ в домашнем регионе или 2 МБ во внутрисетевом роуминге, опция «БИТ Smart» отключается, и вместо нее подключается бесплатная «СуперБИТ Smart» с месячной квотой 3 ГБ трафика. Пользователь это переключение мог бы даже не заметить, но дотошный МТС присылает SMS с текстом «Вы используете «СуперБИТ Smart». Порог 150 МБ за 15 дней не выглядит достаточным поводом переключить клиента на более дорогой «СуперБИТ Smart», но желание продать более дорогую услугу понятно. <
Проходит 15 дней бесплатного интернета. Если абонент передачей данных пользовался мало (менее 150 МБ трафика за 15 дней) и только в домашнем регионе, то опция «БИТ Smart» не отключается, но начинает тарифицироваться из расчета 8 (было 5.50) руб. за каждые сутки.
Если в течение 15 бесплатных дней произошло переключение на «Супер БИТ Smart», то он и остается подключен с тарификацией 12 руб. в сутки. Это соответствует абонентке 365 руб./месяц, что всего на 15 руб. дороже нынешних 350 руб. за «Супер БИТ». Но посуточное списание удобнее, поэтому лучше так и оставить, если «Супер БИТ Smart» устраивает по параметрам.
Если абонент передачей данных не пользовался вообще или скачал за эти 15 дней менее 2 МБ, то опция «БИТ Smart» отключается, и автоматически запускается «МиниБИТ». Напомним: в рамках опции «МиниБИТ» со счета списывается 20 (было 15) руб. только в момент первого выхода в интернет, далее до конца суток интернет не тарифицируется, но на полной скорости предоставляется 10 (было 5) мегабайт трафика в сутки. При выходе в интернет во внутрисетевом роуминге списывают 40 руб., а если вы ухитрились за один день побывать в интернете в домашнем и «чужом» регионе, то за день спишут 60 руб. (20+40). Впрочем, владелец простой «звонилки» об этих «закадровых» превращениях не подозревает, он как не платил за ненужный ему интернет со стартово-бесплатным «БИТ Smart», так и не будет платить с дефолтным «МиниБИТ».
Если владелец простой «звонилки» решит поменять ее на смартфон, то любой случайный выход в интернет будет обходиться хозяину умного устройства в 20 руб./сутки (работа дефолтной опции «МиниБИТ»). А мелкие «посещения» интернета почти неизбежны, далеко не каждый знает о возможности полностью заблокировать передачу данных через сотовую сеть, оставив только Wi-Fi.
Среднестатистический абонент быстро замечает регулярную «пропажу» 20 руб. со счета и начинает возмущаться. Поскольку абонент уверен, что сотовый интернет ему не нужен и он им не пользуется, то отключает «МиниБИТ». После чего с него начинают списывать по 1.98 (было 0.99) руб. за каждый выход или попытку выхода смартфона в сеть (9,90 руб./МБ с округлением до 200 (было 100) 100 КБ). А это может обойтись дороже 20 руб. в сутки и уж точно обойдется дороже, чем 8 руб./сутки за «БИТ Smart».

Ну и, конечно, не забывайте про «Гудок», «МТС Новости» и «Лучшие сервисы МТС». Всё это контентное счастье материализуется через некоторое время на новой SIM-карте и потребует отключения.

Ещё сравнительно свежий сюрприз в виде услуги «Пакет SMS Smart» тоже материализуется при новом подключении или смене тарифа. Предоставляется стартовый бонус в виде 10 бесплатных SMS в день в течение двух недель. Далее начинает сниматься абонплата 5 руб./день. Если за эти первые 15 дней отправлено меньше трех SMS (суммарно), то снятие абонплаты не включается, а услуга исчезает из списка подключенных. Хитрость в том, что «превентивно» отключить «Пакет SMS Smart» нельзя, дремлющая в ожидании услуга сперва должна запуститься. Если SIM-карта взята для родственника, то придется отправить с нее куда-нибудь несколько SMS, после чего услуга «проснётся» и позволит себя отключить.

Ссылки по теме

Супер МТС. Область

«Супер МТС»: отрезали и добавили

«MTS Супер Область»: почувствуй себя бесплатно

Сергей Потресов ([email protected])

Опубликовано - 01 октября 2014 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: