Патент Amazon: со смартфоном из магазина не выпустят

В смысле, постараются не выпустить без покупки, блокируя доступ клиента со смартфона к Web-сайтам конкурентов. В патенте описываются также другие шаги по активному взаимодействию с покупателем, который решит, не выходя из торгового зала, сравнить цену товара с его ценой в других магазинах.

Патент на комплексную систему получен Amazon 30 мая 2017 года в США, с оригиналом патента можно ознакомиться здесь. Действительно комплексная и многофункциональная система и методы взаимодействия с покупателем и его смартфоном. Единственное «но» - реализация требует подключения смартфона клиента к интернету через Wi-Fi-точку магазина. Видимо, таких покупателей много, и овчинка выделки стоит.

Патент Amazon: со смартфоном из магазина не выпустят

Последние годы сравнение цен в торговом зале становится всё более распространённой практикой. Благо, смартфон позволяет быстро ознакомиться с предложениями других магазинов, а ресурсы типа Яндекс.Маркет облегчают сравнение цен. Получается почти идеальная синергия офлайна с онлайном: искомый товар можно осмотреть и пощупать «живьём» в торговом зале и одновременно оценить адекватность ценника. Собственно, нечто похожее практиковалось до широкого распространения смартфонов, практикуется и сейчас. Самые дотошные покупатели тщательно дома выбирают подходящие по ценам/параметрам варианты, затем идут в ближайший магазин подержать объект в руках. Потом возвращаются домой и заказывают там, где дешевле. С таким подходом не поборешься, а вот с любителями сравнить цены прямо в торговом зале — вполне.

По задумке Amazon, к затеявшему онлайн-сравнение покупателю нужно принимать срочные меры. Примерный перевод краткой резюмирующей части:

«Предлагаются системы и методы контроля онлайн-шопинга внутри зала магазина или на территории продавца. Интернет-подключение устройства потребителя обеспечивается продавцом и запрошенный потребителем контент может идентифцироваться. На основании оценки идентифицированного контента может быть сделан вывод о том, что устройство потребителя пытается получить доступ к информации о конкурирующем продавце или о товаре, аналогичном продаваемому. В случае такого вывода может быть запущено как минимум одно из управляющих действий».

Чего хотят от системы

Патент Amazon: со смартфоном из магазина не выпустят

Какие же именно «управляющие действия» предлагается осуществить по отношению к потребителю, коварно затеявшему сравнение цен? Рассматриваемых в патенте вариантов немало.

  • Просто блокировать доступ устройства к интернет-сайтам торговых сетей конкурентов.
  • При попытке устройства зайти на сайт конкурента перенаправлять браузер на сайт Amazon или сайт компании, сотрудничающей с Amazon.
  • Отправить на устройство клиента SMS-сообщение или купон с предложением скидки.
  • Отправить информацию о событии продавцу-консультанту для установления «живого» контакта с покупателем.

Согласитесь, красиво придумано. Хоть и сильно напоминает выкручивание рук. Насколько законно такое «понуждение» к покупке методом блокирования доступа к информации от конкурента? Трудно сказать, но вряд ли в Amazon затеяли бы процедуру получения патента, не изучив предварительно возможности его практического применения. И не забываем о том, что формально клиента никто не вынуждал подключаться к бесплатной сети Wi-Fi магазина. Как говорится, «сам себе злобный Буратино».

Будет ли реализовано?

Когда всё это будет реализовано и будет ли реализовано вообще? И будет ли реализовано у нас в России? В той или иной форме — вполне возможно. Пока это выглядит как хороший пример того, что некая внешняя организация имеет возможность не только контролировать перемещения владельцев смартфонов, но и в определённой мере управлять их действиями. В патенте речь идёт только о Wi-Fi-подключении, однако здесь у нас почти безграничный простор для самых разнообразных фантазий. Например, интересно, существует ли техническая возможность выборочно блокировать доступ к определённым ресурсам в определённом месте и в определённое время для всех (или не всех) абонентов сетей сотовой связи?

Что касается отслеживания перемещений в коммерческих целях, то это уже давным-давно применяется, почитайте довольно познавательную статью 2013 года в Washington Post (англ. язык). По МАС-адресам даже собирают и анализируют данные о маршрутах покупателей по торговым залам и степени привлекательности разных витрин.

С другой стороны, я ещё много лет назад читал восторженные описания «совсем уже близкого» будущего. Дескать, проходишь ты мимо кафешки и автоматически получаешь на экран изображение бургера по специальной цене, идёшь мимо магазина — получай купон на скидку. И где всё это? Оно и к лучшему, что светлое будущее в таком формате не наступило, спама нам и без этого хватает.

Резюме

Основная идея в том, что мы уже приближаемся к временам, когда с помощью смартфонов можно будет в какой-то мере манипулировать их владельцами. Если традиционно всё ограничивалось возможностью пассивного наблюдения с информированием, то в патенте Amazon речь идёт об активном воздействии, подталкивающем человека к принятию определённого решения. Это уже не «дополнительное полезное информирование» (обычное оправдание спама), это следующий уровень.

P.S.

Мне понравилось обсуждение перспектив создания неких «объединённых реестров» МАС-адресов устройств, владельцы которых выразили свой отказ от какого бы то ни было наблюдения за их действиями и перемещениями. Трезво мыслящий человек справедливо предположил, что в отсутствие прямого законодательного запрета наблюдать всё равно будут. Зато появится «удобный» список тех, кто чего-то опасается или не хочет лишний раз где-то «светиться». Потом, как водится, список попадёт не в те руки... В итоге эффект будет с точностью до наоборот.

Ссылки по теме

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Twitter

Опубликовано — 19 июня 2017 г.

Поделиться

Мы в социальных сетях:

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 

Новости:
Hit

11.05.2021 Видео на канале: Обзор стабилизатора для смартфонов Zhiyun Smooth Q3

11.05.2021 NVIDIA анонсировала видеокарты GeForce RTX 3050 и 3050 Ti для ноутбуков

11.05.2021 Samsung представила ОЗУ DDR5 на новой шине CXL

11.05.2021 Dell представила свой самый мощный ноутбук в линейке XPS

11.05.2021 Acer открыла в России свой первый монобрендовый офлайн-магазин

11.05.2021 Razer анонсировала обновление своего игрового ноутбука Blade 15

11.05.2021 Наступление на Apple продолжается: в Великобритании подан иск на $2,1 млрд

11.05.2021 Xiaomi запатентовала необычный раздвижной смартфон цилиндрической формы

11.05.2021 Apple решилась судиться с ФАС

11.05.2021 Сервис HUAWEI Музыка пришел в Россию

11.05.2021 Раскрыты характеристики смартфонов OPPO Reno6 Pro и Pro+

11.05.2021 Стали известны дизайн и цена смартфона ASUS ZenFone 8

11.05.2021 Ford намерена представить электрическую версию своего самого популярного пикапа F-150 19 мая

11.05.2021 Apple инвестирует в Corning $45 млн

11.05.2021 Продажи Xiaomi в текущем году составят только 190 млн устройств

11.05.2021 Harley-Davidson объявила о запуске нового бренда электробайков

11.05.2021 Vingroup объявила о закрытии своего подразделения по производству смартфонов

08.05.2021 Стали известны дизайн и характеристики планшета Lenovo YOGA Pad Pro

08.05.2021 Рендеры смартфона Sharp AQUOS R6 появились в сети, релиз - 10 мая

07.05.2021 Стартовали продажи недорого смартфона с мощным аккумулятором и ИК термометром – UMIDIGI A11

07.05.2021 Sennheiser продала своё подразделение бытовой электроники производителю слуховых аппаратов – компании Sonova

07.05.2021 Анонсирован планшет Honor Tab X7

07.05.2021 Стали известны характеристики смартфона realme V25

07.05.2021 Xiaomi Mi Pad 5 и Mi Pad 5 Pro: свежие подробности о планшетах

07.05.2021 Twitter включает для аккаунтов функцию приёма чаевых

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2021. All rights reserved.