Операторы, новости тарифов и услуг

В «МегаФоне» опять обновление тарифной линейки, что-то совсем зачастили. В МТС гениально упрятали новость про подорожание внутрисетевого роуминга – печально, если такой подход станет системой. В «Билайн» переформатировали дополнительные услуги, объединив их в общий пакет и сделав этот пакет платным.

«МегаФон», обновление тарифной линейки

Операторы, новости тарифов и услуг

Что, опять?! Как видите, опять, новость от 18 ноября 2019 года здесь. Похоже, что освоили месячный цикл обновлений тарифной линейки, что-то это мне напоминает. И правда жаль сотрудников, не успеешь выучить параметры новых тарифов, как приходится учить очередные новые. Обновление касается тарифов «Включайся! Пиши», «Включайся! Говори», «Включайся! Развлекайся», «Включайся! Общайся», «Включайся! Смотри» и «Включайся! Премиум». Не знаю, что придумали на этот раз, но на позитивные изменения я бы сильно не рассчитывал. Хотя чудеса бывают. В прошлой линейке от 3 октября 2019 года определённый позитив тоже был, наш обзор здесь. В тот раз всё-таки учли раздражение пользователей от того, что звонки на городские телефоны выбросили из пакетов минут и заставили платить за них отдельно, опять включили такие звонки в пакет, хотя только на первые полгода после подключения или перехода на тариф. Неужели опять исключат звонки на город из пакета? Или придумают что-то новенькое? Не знаю, но скоро узнаем, гадать на кофейной гуще неохота.

Как мне справедливо заметили в твиттере, хорошо, что отправляют действующую линейку в архив в конце месяца, можно успеть сориентироваться. Если, конечно, новая линейка появится до начала декабря. Будет забавно, если переименуют, а с отправкой в архив и выходом новой линейки притормозят. Вряд ли, но теоретически возможно, в новости написали только про переименование. Ну, как говорится, «будем посмотреть». В любом случае нужно внимательно следить за новостями.

Заодно напомню примерный алгоритм выбора пакетного тарифа, может пригодиться.

  • Определиться с ценовой группой тарифа
  • Прикинуть свои потребности в минутах, гигабайтах, SMS. Не забывая о возможности купить нужный сервис отдельно. Может оказаться дешевле, чем брать большой пакет ради того же YouTube
  • Сузив выбор, смотреть подробнее оставшиеся варианты. Главное — понять, за что и сколько вам придётся платить дополнительно
  • Не стоит поддаваться соблазну пойти простым путём, сразу сосредоточившись на тарифе-конструкторе «Включайся! Выбирай». Прочие параметры у этого тарифа не самые удачные, и другой тариф может оказаться выгоднее
  • Последний этап — всё-таки прочесть pdf-файл выбранного тарифа. Для понимания того, как правильно с этим тарифом сосуществовать. Также может оказаться, что прыгая по пунктам описания на сайте, вы упустили что-то важное.

«Билайн», новый «секретарь»

Новость (Москва) от 19 ноября 2019 года читаем здесь. Насколько я понимаю, новость федеральная, так что смотрите на сайте своего региона. Цитата из новости:

«Теперь у клиентов Билайн с тарифами предоплатной системы расчетов есть индивидуальный помощник “Билайн-секретарь”.

«Билайн-секретарь» — это услуга, которая:

  • сообщит о пропущенных звонках и передаст вам голосовые сообщения от звонивших,
  • оповестит тех, кто вам не дозвонился о том, что вы снова на связи,
  • поможет собрать несколько собеседников в один разговор,
  • позаботится, чтобы ваши близкие оставались на связи, предупреждая вас о том, что пора пополнить счёт их телефона.

Абонентская плата за услугу — 2 руб./сут. Подключение бесплатное.

“Билайн-секретарь” заменит собой услуги: ”Будь в курсе” и “Будь в курсе+”, “Есть контакт”, “Конференц-связь”, “Баланс близких”. С 19 ноября услуги “Будь в курсе+”, “Есть контакт”, “Конференц-связь” закрываются для новых подключений для абонентов тарифных планов предоплатной системы расчетов».

Операторы, новости тарифов и услуг

Если совсем в двух словах, то будут брать 2 рубля в сутки (в среднем 61 в месяц) за комплексную услугу, компоненты которой можно было получить бесплатно. Радостного в новости мало, подробное описание «нового» сервиса здесь. Некоторый позитив в том, что теперь не нужно будет метаться по всему сайту в поисках отдельных компонентов, вся информация собрана в одном месте. Ещё позитивом можно считать то, что для действующих абонентов ничего не меняется, принудительно нанимать «секретаря» не принуждают. Основной негатив в том, что становится невозможным отключение только одного, не устраивающего вас компонента. Или отключать всё оптом, или оставлять подключенным весь пакет и платить за него. Например, информирование звонившего о том, что вы появились в сети, нравится далеко не всем, но теперь с этим ничего нельзя поделать, если нужна конференц-связь. Мне кажется, что здесь маркетологи недоработали, нужно было добавить в пакет и АОН. Вот тогда от пакета точно никто бы не отказался, и платили бы все как миленькие, можно было бы и 3 рубля в сутки сделать.

Ещё «в тему» пакетов. На днях позвонили мне из «Билайн», предложили пакет из домашнего интернета плюс тариф с безлимитным мобильным интернетом за 345 руб. Для Москвы — отличная цена, и кабель «Билайн» в дом уже проведён, но ребята из МГТС подсуетились чуть раньше, «Билайн» со своим предложением опоздал буквально на три недели или даже меньше. Бывает, но ладно, как-нибудь переживу. Интернет от МГТС пока всех домашних устраивает, а я очень не люблю трогать то, что нормально работает.

МТС, найди то, не знаю что

И не знаю где. Не иначе как знаменитый искусственный интеллект задействовали, так как просто человеку такое бы в голову не пришло. 18 ноября я писал о грядущем подорожании в МТС роуминга по России — да-да, того самого, который давно «отменили», почитать можно здесь. Оказывается, изменения вступили в силу уже 19 ноября и новость была честно опубликована как положено, на сайте МТС. Но КАК опубликована! Это просто песня.

Операторы, новости тарифов и услуг

На сайте МТС раздел «Помощь» > «Роуминг и межгород» > «Поездки по России» > в самом конце раздела ссылка на заветную новость, вот она. Точно не обошлось без искусственного интеллекта, который «озадачили» вопросом найти на сайте наименее посещаемый раздел и задача была с блеском выполнена. Вот вы часто заходите в раздел «Помощь»? Я так вообще побывал там в первый раз и без подсказки бы ни в жисть не догадался искать там свежие новости.

Но это ещё не всё. В качестве примера для разбора в новости взяли тариф «Твоя страна» – единственный тариф, в котором в результате ценового манёвра звонки в роуминге подешевели на 50 копеек, на большинстве остальных «пострадавших» тарифов подорожали на 8,50 руб./мин. Соответственно, несколько важных выводов:

  • Проверьте цены звонков в роуминге на своём тарифе, если он попал в «расстрельный список». Если тариф не в списке, всё равно на всякий случай проверьте. Особенно если собираетесь на праздники куда-то поехать. Это относится ко всем тарифам у всех операторов.
  • Присмотритесь к тарифу «Твоя страна», для тарифа без абонентской платы он интересен.
  • Чудится мне, что этому тарифу жить осталось недолго. Буду рад ошибиться, но... Оператор ведь не обязан иметь больше одного тарифа без абонентской платы, и отправить «Твою страну» в архив ничего не мешает. Хуже, если тариф перед отправкой в архив «улучшат», но тут уж ничего не поделаешь.
  • Новости о подорожаниях могут публиковать где угодно, и уследить за всем почти невозможно. Хуже того, опубликовать могут с такими формулировками, что чёрная ворона вам покажется белокрылой чайкой.

На сегодня всё, до скорой встречи!

Ссылки по теме

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Twitter

Опубликовано — 21 ноября 2019 г.

Поделиться

Мы в социальных сетях:

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 

Новости:
Hit

11.05.2021 Видео на канале: Обзор стабилизатора для смартфонов Zhiyun Smooth Q3

11.05.2021 NVIDIA анонсировала видеокарты GeForce RTX 3050 и 3050 Ti для ноутбуков

11.05.2021 Samsung представила ОЗУ DDR5 на новой шине CXL

11.05.2021 Dell представила свой самый мощный ноутбук в линейке XPS

11.05.2021 Acer открыла в России свой первый монобрендовый офлайн-магазин

11.05.2021 Razer анонсировала обновление своего игрового ноутбука Blade 15

11.05.2021 Наступление на Apple продолжается: в Великобритании подан иск на $2,1 млрд

11.05.2021 Xiaomi запатентовала необычный раздвижной смартфон цилиндрической формы

11.05.2021 Apple решилась судиться с ФАС

11.05.2021 Сервис HUAWEI Музыка пришел в Россию

11.05.2021 Раскрыты характеристики смартфонов OPPO Reno6 Pro и Pro+

11.05.2021 Стали известны дизайн и цена смартфона ASUS ZenFone 8

11.05.2021 Ford намерена представить электрическую версию своего самого популярного пикапа F-150 19 мая

11.05.2021 Apple инвестирует в Corning $45 млн

11.05.2021 Продажи Xiaomi в текущем году составят только 190 млн устройств

11.05.2021 Harley-Davidson объявила о запуске нового бренда электробайков

11.05.2021 Vingroup объявила о закрытии своего подразделения по производству смартфонов

08.05.2021 Стали известны дизайн и характеристики планшета Lenovo YOGA Pad Pro

08.05.2021 Рендеры смартфона Sharp AQUOS R6 появились в сети, релиз - 10 мая

07.05.2021 Стартовали продажи недорого смартфона с мощным аккумулятором и ИК термометром – UMIDIGI A11

07.05.2021 Sennheiser продала своё подразделение бытовой электроники производителю слуховых аппаратов – компании Sonova

07.05.2021 Анонсирован планшет Honor Tab X7

07.05.2021 Стали известны характеристики смартфона realme V25

07.05.2021 Xiaomi Mi Pad 5 и Mi Pad 5 Pro: свежие подробности о планшетах

07.05.2021 Twitter включает для аккаунтов функцию приёма чаевых

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2021. All rights reserved.