podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

МТС: Антикризисная оптимизация

Невеселые выдались выходные, прямо целый ворох неприятных новостей от любимого оператора. На этот раз «от подарка убежали» немногие, так как под нехороший тюнинг попали самые популярные тарифы. Впрочем, некоторое количество позитива для разбавления бочки «мёда» тоже присутствует.

Разумеется, важные новости опубликованы в субботу и воскресенье, причем ближе к ночи. Незачем зря народ нервировать антикризисными мерами, душевное спокойствие – награда за лояльность любимому оператору. Пройдемся по новостям в порядке их поступления на «виртуальный прилавок».

RED Energy: MMS подешевели вдвое

Новость от 16 сентября читаем здесь, цитата:

«С 25 сентября 2009 г. для абонентов тарифного плана «RED Energy» будет снижена стоимость исходящего MMS-сообщения. Стоимость ММS-сообщения, отправленного с территории г. Москвы и Московской области абонентам любого оператора сотовой связи, составит 3,50 руб., а с подключенной услугой «MMS+» это же сообщение будет стоить всего 1,75 руб».

Приятно и позитивно. Явственно ощущается конкурентное дыхание тарифа «О’Хард» оператора МегаФон, который неожиданно для всех опустил цену MMS-сообщения до 1,60 руб. Хотя 3,75 тоже неплохо и наверняка послужит стимулом опробовать сервис для тех, кто до сих пор его игнорировал. Правда, теперь 3,50 руб. за отправку MMS с компьютера выглядит, мягко говоря, несколько завышенной ценой.

Кнут и пряник в «i-Онлайнер» и «SIM»

Двуликую новость читаем здесь, цитата:

«С 1 октября 2009 года на тарифных планах «SIM» и «i-Онлайнер» интервал тарификации GPRS-трафика составит:

  • GPRS-WAP (APN: wap.mts.ru) – 1 Кб
  • GPRS-Internet (APN: internet.mts.ru) – 1 Кб

Данный интервал тарификации GPRS-трафика действителен при нахождении абонента в «домашней» сети и во внутрисетевом роуминге. Также с 1 октября 2009 года абонентам тарифного плана «SIM» с подключенными пакетами «SIM 500» или «SIM Unlim» и тарифного плана «i-Онлайнер» первого числа каждого месяца предоставляется пакет 1 Гб. GPRS-Интернет трафика, включенный в абонентскую плату. Стоимость 1 Мб GPRS-Интернет трафика сверх предоставляемого пакета для абонентов Москвы и Московской области составит 8,45 руб. (08.00-00.00) или 3,45 руб. (00.00-08.00)».

С одной стороны, очень позитивный возврат к прежнему покилобайтному округлению. С другой стороны, тариф «i-Онлайнер» рекламировался и продавался владельцам аппаратов iPhone именно как безлимитный мобильный Интернет за очень немаленькую абонплату в размере 1490 руб./месяц. Теперь за эти деньги безлимит становится гигабайтным пакетом трафика. Зато после исчерпания этого гигабайта у счастливых владельцев экс-анлима последующий трафик будет округляться покилобайтно, чем не позитив?

С тарифами «SIM» история интереснее. Тариф SIM «един в трех лицах», ежемесячная абонентская плата определяет количество включенных SMS-сообщений, GPRS-трафика и внутрисетевых минут (вплоть до внутрисетевого безлимита). Тариф продавался с условно-дотированным iPhone, за аппарат нужно было заплатить 5990 руб. Необходимое условие продажи – размещение 17 тысяч (iPhone 8 Gb) или 21 тысяч рублей (iPhone 16 Gb) на лицевом счете, при расторжении контракта эти деньги не возвращают. Переходить с одного SIM-пакета на другой можно, но сама SIM-карта остается намертво привязана к данному конкретному iPhone и ни в каком другом устройстве работать не будет вообще. При попытке позвонить или набрать любую команду SIM-карта полностью блокируется и подлежит замене (бесплатной) в офисе оператора. Так что потратить залоговые 17000/21000 руб. пришлось в любом случае, свобода маневра ограничивалась выбором скорости расходования денег со счета. При расценках в 3 руб./мин. на звонки внутри сети и 5,90 руб./мин. на телефоны МГТС и других сотовых операторов минимальная абонентка (при покупке условно-дотированного iPhone 8 Gb) – 1490 руб./месяц.

Вроде бы выгодная сделка, правда? Для оператора – безусловно. Фокус в том, что N часть абонентов «с подводной лодки никуда не делась» и продолжает платить немаленькую абонентку, равно как и разговаривать по шесть рублей за минуту. А что делать, если номер «родной», и менять его несолидно или себе дороже? Переход с этого тарифа не предусмотрен вообще, им награждали пожизненно в качестве «приза» за фактически бесплатный трафик в течение срока расходования залогового баланса. Теперь те, кто продолжает платить абонентку на этом тарифе, получают покилобайтное округление во всех вариантах пакетов и гигабайт трафика вместо покойного анлима, увы. Нужно отметить, что, несмотря на оговоренный запрет перехода, поменять тарифный план SIM на нечто более вменяемое все-таки можно. Если поскандалить в офисе, написать и зарегистрировать заявление на бланке претензии, то навстречу пойдут. Во всяком случае, такой опыт есть.

Справедливости ради. Пользователи тарифов SIM не все белые и пушистостью тоже не все отличились. На войне – как на войне, ушлые ребята быстренько посливали залоговые балансы на WebMoney через контентные SMS и повыбрасывали намертво залоченные SIM-ки. Половину баланса в процессе транзакций растеряли, но в итоге получили свои iPhone тысяч на 5-6 дешевле среднерыночной цены. По сути обман оператора и на грани фола, но юридически чисто и не придерешься. Сейчас писать об этом уже можно, тарифы SIM давно закрыты для подключения. Хотя формально в списке открытых значатся.

Да, и про реализованную в последней прошивке модемную сущность iPhone тоже не забываем, во времена запуска iPhone-тарифов телефон модемом работать не умел, и учитывать такой профиль необходимости не было. Теперь учитывать надо, и оператор посчитал, что 1,5 тыс. руб. в месяц за интернет-анлим – слишком дешево. А с учетом появляющихся сегментов сетей 3G цена действительно начинает выглядеть неадекватной.

Ночной SMS-Драйв: Налетай, подешевело!

Новость можно почитать здесь, суть изменений - услуга вводится на постоянной основе, и цены снижаются на 22%. Теперь ночной SMS-анлим будет обходиться в 150 руб./месяц вместо прежних 200 руб., и стоимость подключения сделали стандартные 34 руб. вместо прежних 50 руб. С нашим уже устаревшим июльским обзором SMS-предложений операторов можно ознакомиться здесь.

150 рублей в месяц за SMS-анлим с полуночи до восьми утра выглядит вполне адекватной ценой для заядлых ночных тусовщиков, но для просто ведущих активную SMS-переписку услуга вряд ли подойдет. Люди, ежедневно отправляющие по много SMS, наверняка пользуются SMS-пакетами, с которыми ночной SMS-Драйв несовместим. К сожалению, ночной «Драйв» включается только после полного исчерпания пакета, имейте это в виду. Цитата из описания:

«При наличии пакетов SMS, предоставляемых в рамках тарифных планов, услуг или акций, и одновременном подключении услуги «Ночной SMS-Драйв» в первую очередь расходуются пакеты SMS. Услуга действует при нахождении абонента в домашнем регионе и доступна для подключения на всех тарифных планах, за исключением корпоративных».

«Ползучее» подорожание в «Областном»…

Новость читаем здесь, в лучших традициях маркетинга для оптимистично звучащего заголовка изобрели позитив на ровном месте. Снизили стоимость минуты на доисторических тарифах группы «Оптима», порадовали ветеранов. Вообще говоря, в этом что-то есть, как это правительство Москвы еще не догадалось торжественно вручить всем ветеранам войны льготные абонементы в фитнес-центры? Дарю идею.

Собственно, об «Областном». Цитата из новостного блока:

«Для абонентов тарифного плана «Областной» при нахождении на территории тарифной зоны «Область» с понедельника по пятницу стоимость любого местного вызова1, стоимость прослушивания сообщений в почтовом ящике услуги «Автоответчик» и стоимость исходящего вызова на номер 0885 с 29 сентября 2009 года составит 2,20 руб. за минуту».

Наш обзор «Подмосковных» предложений операторов можно почитать здесь. Информация несколько устарела, но идеология и общие принципы ценообразования не изменились. За прошедшее время случилось одно очень важное событие: границы Московской области в МТС привели практически в соответствие с реальной географией, и теперь тарифная зона «Область» начинается чуть ли не от МКАД. Благодаря этому тариф «Областной» приобрел новые очертания и начал конкурировать с «Подмосковным» МегаФона в прилегающих к Москве зонах.

Суть нынешнего подорожания – незаметная ценовая корректировка на популярном тарифе. Подорожала минута вызова по будним дням при звонках из зоны «Область». Было 2 рубля ровно, стало 2,20 руб., 10-процентного подорожания большинство просто не заметит. Но здесь работает «магия больших чисел», абонентов с этим тарифом действительно много. Как говорится, «с миру по нитке, голому рубашка». Ровно такой же подход был недавно задействован при «оптимизации» тарифа «Классный», в котором минута связи на самом популярном направлении (внутрисеть) подорожала на незаметные 25 коп. Такого количества «ниток», пожалуй, уже и на костюмчик хватит.

… и «убитый» тариф «Свободный»

Цитата из все той же оптимистичной новости про подешевевшую «Оптиму»:

«Для абонентов тарифного плана «Свободный» с 29 сентября 2009 года все местные вызовы, а так же прослушивание сообщений в почтовом ящике услуги «Автоответчик» и исходящие вызовы на номер 0885 начиная с 7-й минуты в день, будут стоить 0,90 руб. за минуту. Остальные параметры указанных выше тарифных планов останутся без изменений.

Абоненты тарифных планов «Областной» и «Свободный» с 29 сентября по 29 октября 2009 г. имеют возможность бесплатно перейти на любой открытый для подключения тарифный план МТС, за исключением тарифа «RED Energy».

Тарифы с ежедневным аккумулятором пользуются заслуженной популярностью не случайно. Первые дорогие минуты быстро окупаются последующими разговорами в прямом смысле слова за копейки. Важнейшее преимущество – отсутствие абонентской платы. Это не только психологически приятно, главное, что не приходится платить «за воздух». Т.е. в отпуске, по выходным дням, на праздники и т.п. счетчик не тикает, и мы ничего не тратим. В итоге в пересчете на среднюю цену минуты связь оказывается дешевле. «Свободный» - отличный тариф для много разговаривающих абонентов, один из лидеров рынка в этом сегменте. К сожалению, с 29 сентября все эти эпитеты получают приставку «был».

Проблема для оператора заключается в том, что при больших объемах звонков на «чужие» сети стоимость интерконнекта начинает быть сопоставимой с тем, что платит абонент. А в некоторых экстремальных случаях прибыль оператора может оказаться со знаком минус. Ясно, что доходы от большинства «нормальных» абонентов легко и с большим запасом перекрывают недобор денег от «экстремалов», но все равно непорядок. В регионах тариф «Свободный» закрыли для подключений уже давно, в Москве недавно закрыли переход и отправили тариф в архив, но купить коробочку у дилера все еще можно.

В последних операторских предложениях опыт «Свободного» и серии аналогичных тарифов Билайн уже учтен, и количество льготных ежедневных минут жестко ограничено. Что касается нынешнего тюнинга «Свободного», то подъемом цены льготной минуты на 80% тариф просто убили, и бежать с него нужно без оглядки. Нынешняя «оптимизированная» версия оказалась чуть ли не худшим вариантом из возможных. Печально, что подавляющее большинство много говорящих за новостями не следит. Им просто некогда заниматься вдумчивыми исследованиями новостей о подешевевших «Оптимах», они делом заняты и деньги зарабатывают. Эти люди почуют неладное только по неожиданно быстро испаряющимся балансам лицевых счетов, расходы на «Свободном» возрастут в среднем раза в полтора.

* При условии ежедневных разговоров продолжительностью более 5-6 минут
** Есть опция «Все звонки по 19 копеек» (вместо 0,59 руб. на другие сети), абонплата за опцию – 150 руб./мес.

В табличке выше красным цветом выделена «оптимизированная» цена, до 29 сентября это 0,50 руб./мин. И куда же «крестьянину податься»? Вариантов, по сути, не много. При очень больших объемах голосового трафика без явных перекосов на внутрисеть придется присмотреться к безлимитным и условно-безлимитным тарифам. При среднемесячном голосовом трафике менее 2500 минут (в среднем полтора часа в рабочий день) однозначно рекомендуется «Много звонков». Наконец, при явном преобладании вызовов внутри сети есть смысл присмотреться к |RED Energy с опцией «Безлимитный МТС» за 600 руб. в месяц. Так или иначе со «Свободным» нужно расставаться, кастрированный тариф начнет кушать несуразные деньги. Один из редчайших случаев, когда рекомендация однозначна, без всяких «а если?» и «может быть, все-таки оставить?». «Доктор сказал в морг – значит, в морг», скажем МТС спасибо за наше свободное детство и будем искать альтернативы.

«МЫ» и «Супер Первый»

Новость о закрытии тарифов-ветеранов читаем здесь, цитата:

«C 1 октября 2009 г. тарифные планы «Мы» и «Супер Первый» закрываются для перехода.
В период с 1 октября по 1 ноября 2009 г. все абоненты тарифного плана «Мы» смогут бесплатно перейти на любой из тарифов, включенных в перечень тарифов на которые распространяется действие услуги «Однократная бесплатная смена тарифного плана». Абонентам, у которых не сохранилась услуга «Однократная бесплатная смена тарифного плана», данная услуга будет подключена автоматически.

Подробнее об открытых для подключения и перехода тарифных планах».

С многострадальным «Супер Первым» все понятно, после второй или третьей (не помню) по счету «оптимизации» тариф остался интересен довольно узкой группе абонентов. Новый тариф «Длинные разговоры» оператору выгоднее, поэтому дважды покалеченный «Супер Первый» дальше мучить не стали и подвергли эвтаназии, гуманно. И то верно: зачем вам подолгу болтать с поклонниками несовременной фиксированной связи?

Тихо померший «МЫ» был изначально мало кому интересен, не случайно огромное количество не распроданных коробочек потом обклеивали этикетками с названиями других тарифов. Закрыли – туда ему и дорога. Ошибка маркетологов? Ничего подобного, тариф свою задачу выполнил. «МЫ» вывели на рынок в смутные времена перехода на новый биллинг авторства родной дочерней компании. Опыта в биллинговых проектах такого масштаба у производителей Фориса не было, а рисковать ключевыми корпоративными клиентами не хотелось. Поэтому решили для начала потренироваться на кроли… извиняюсь, на обычных абонентах и сделали тариф «МЫ». На этом тарифе тестировали работоспособность функции ЗГП (закрытая группа пользователей) и устраняли огрехи нового биллинга, тариф создавался для этого и свою задачу выполнил.

Кстати, обратите внимание на текст новости, перед нами очередное учебное пособие по внимательному чтению знаков препинания. Вроде бы ясно обещан бесплатный переход и «Однократная бесплатная смена тарифного плана», правда? Нажимаем на слово «подробнее» и попадаем на страницу со списком действующих тарифов, выбирай любой на вкус. Ан нет, все не так просто. Слово-гиперссылка «Подробнее» уже в другом предложении, в котором говорится об «открытых для подключения и перехода тарифных планах», но про бесплатность перехода уже ни слова. А «однократная бесплатная смена» присутствует в предыдущем предложении и относится к некоему «Перечню», который, естественно, для служебного пользования и в открытом доступе отсутствует. Зато интересно и увлекательно. За переход на «RED Energy» возьмут 250 руб., с другими вариантами экспериментируйте сами.

«MAXI»: Улучшили в два раза хуже

Странный заголовок? Да, звучит диковато. Зато полностью соответствует как стилю подачи новости, так и фактической сути улучшений. Новость об изменениях в тарифной линейке «MAXI» читаем здесь, цитата, относящаяся к изменениям в действующем тарифе:

«…с 1 октября 2009 года для абонентов тарифного плана «MAXI» изменяются параметры услуги «Звонки на МТС России» — количество включенных минут по направлению «На мобильные телефоны абонентов МТС других регионов России» составит 500 минут в месяц, стоимость исходящего вызова сверх включенных минут по данному направлению снижается до 2,50 руб./мин. Остальные параметры тарифных планов остаются без изменений. С 1 октября 2009 года закрывается возможность перехода на тарифные планы «MAXI» и «Maxi Plus’» с любого другого тарифа МТС».

О новом тарифе «MAXI Super» поговорим тогда, когда он выйдет. Что касается хорошо знакомого нам «MAXI», то его в очередной раз улучшили, снизив цену звонков на региональные сети МТС на целых 50 коп. Вообще, не тариф, а живая иллюстрация победной поступи улучшений. Изначально в очень немаленькую абонплату 1250 руб./месяц были включены безлимитные звонки на региональные сети, затем безлимит улучшили до 1000 минут, теперь этот пакет сократили вдвое. Зато звонки сверх пакета стали на полтинник дешевле. Заметим, на размер абонентской платы эти улучшения никак не повлияли. Следуя MAXI-логике тарифостроителей, на следующем этапе улучшений бесплатные минуты звонков на регионы уберут вообще, зато цену минуты звонка опустят еще на полтинник до 2,0 руб./мин. Разумеется, с сохранением размеров абонплаты. Или это и будет грядущий «MAXI Super»? Поживем – увидим.

«Супер 0,75»

На закуску – последняя очень неординарная новость об «оптимизации» еще одного популярного тарифа «Супер 0». Который теперь безусловно заслуживает названия «Супер 0,75», и это почти не шутка. Новость изучаем (а она достойна изучения) здесь, цитаты:

«С 1 октября 2009 года компания МТС запускает новую услугу «Выгодный баланс» для абонентов тарифного плана «Супер Ноль», которая позволит сохранить привычный режим общения и оптимизировать затраты на исходящие вызовы. Услуга предоставляется бесплатно. Преимущества услуги работают, если баланс сохраняется не ниже 75 руб. С 1 октября стоимость исходящих вызовов на тарифе «Супер Ноль» составит:

на мобильные МТС Москвы и Московской области (за 1-ю минуту, а также с 6-й):

  • с подключенной услугой "Выгодный баланс" – 2,50 руб./мин.
  • без услуги – 3,00 руб./мин.

на мобильные других сотовых операторов и телефоны фиксированной связи домашнего региона:

  • с подключенной услугой "Выгодный баланс" – 3,50 руб./мин.
  • без услуги – 4,00 руб./мин.

Остальные параметры тарифа остаются без изменений. Все цены указаны с учетом НДС и действуют при нахождении абонента в домашнем регионе».

Т.е. вроде как параметры тарифа не меняются, если на балансе более 75 руб., если меньше – минута становится на 0,5 руб. дороже. Первый импульсивно возникающий вопрос: «Что курят маркетологи и почему не делятся с журналистами?» Или очередная доработка родного Фориса позволила совершать такие кульбиты, и зачесались руки попробовать? Допустим, захотелось, чтобы абоненты дружно предоставили оператору беспроцентный кредит в размере 75 руб. неснижаемого остатка на счете, почему было так прямо и не написать? А то придумали какой-то «Выгодный баланс»… Мы люди лояльные и понятливые: раз оператор бедствует, значит надо помочь деньгами, не вопрос.

И только после внимательного перечитывания новости и наведения справок начинаешь понимать всю многостороннюю гениальность этого с виду безобидного маневра. Разбираем по пунктам:

  • Оформлено это дело в виде специальной услуги, которую, по информации контактного центра, необходимо специально подключать. Без подключения этой бесплатной (гы…) спецуслуги хоть 75 тысяч на балансе, все равно минуты будут дороже. Заметим, что слова «Супер Ноль» в заголовке новости отсутствуют, да и сама новость появилась на сайте в 22:01 воскресного вечера. Правда, грозятся разослать SMS-ки с оповещением о новой услуге, посмотрим.
  • Похоже, что пользователи услуг «Кредит» и «Индивидуальный кредит» теперь обречены на дополнительный налог в виде 0,5 руб. за каждую минуту разговора. Хотя этот вопрос еще нуждается в уточнении. Но было бы вполне логично и по-человечески понятно: хочешь разговаривать в долг – плати за разговоры дороже.
  • Наконец, самое интересное: прежние, пока еще действующие условия тарифа теперь оформлены в виде «услуги» со всеми вытекающими отсюда последствиями. Т.е. все базовые расценки тарифа повышены, а тарификация вызовов во внутрисетевом роуминге «завязана» именно на базовые расценки без учета всяких понижающих коэффициентов и специальных услуг.

Вот так простенько и со вкусом нам позволили «сохранить привычный режим общения и оптимизировать затраты», одним гениальным выстрелом убили сразу трех зайцев. А с виду почти ничего не изменилось, подумаешь, держать 75 руб. на балансе. Разработчики этого дивного решения определенно заслужили по 0,75 самого суперконьячка за свой «Супер 0,75», браво!

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 22 сентября 2009 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

17.10.2017 Qualcomm представила новый процессор среднего уровня – Snapdragon 636

17.10.2017 Qualcomm анонсировала коммерчески доступный 5G модем на Snapdragon X50

Hit

16.10.2017 Видео на канале: Знакомство с Huawei Mate 10 Pro

Hit

16.10.2017 Видео на канале: Обзор Samsung Gear Fit 2 Pro

Hit

16.10.2017 Видео на канале: Apple iPhone спустя 10 лет

16.10.2017 Huawei представил флагманские смартфоны Mate 10 и Mate 10 Pro

16.10.2017 Московский суд решил оштрафовать Telegram за отказ сотрудничать с ФСБ

16.10.2017 Qualcomm хочет запретить в Китае продажу iPhone

16.10.2017 «Почта России» предлагает снизить беспошлинный ввоз товаров из интернет-магазинов до 25 Евро

16.10.2017 Canon представила новый компакт – PowerShot G1 X Mark III, оснащённый APS-C сенсором

16.10.2017 В России появится свой собственный крипторубль

13.10.2017 Huawei Mate 10 получит вариант Porsche Design

13.10.2017 Каждый четвертый пользователь смартфона проводит с ним более 7 часов

13.10.2017 ESET обнаружила первый шифратор для Android с функцией блокировки экрана

13.10.2017 Sharp представила свой смартфон с вырезом в экране под фронтальную камеру

13.10.2017 Samsung объявил прогнозный отчёт за третий квартал 2017 года

13.10.2017 Mail.Ru Group предлагает россиянам своего конкурента AliExpress

Hit

13.10.2017 Онлайн-сервис “Мегафон.ТВ” шагнул с полки на потолок

13.10.2017 ARCHOS показала свой четырёхкамерный безрамочный флагман Diamond Omega

Hit

12.10.2017 Видео на канале: Обзор мини-проектора CINEMOOD Storytеller

12.10.2017 ОС Sailfish для Sony Xperia X поступила в продажу

12.10.2017 Oculus представил автономный VR-шлем

12.10.2017 Опубликованы рендерные изображения Nokia 9

12.10.2017 ФАС займётся ценами на iPhone 8

12.10.2017 В России теперь хотят ограничить сумму покупки криптовалют

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.