podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

Бирюльки №340. Китайцы начинают бороться с продажами в Китае

Привет.

Начались продажи Windows 10, что тут же вызвало волну публикаций, словно многие издания заново открыли для себя эту систему. Мне сказать по этому вопросу особо нечего, так как уверен, что Windows 10 будет успешна по любым меркам. Хорошая система, в которой учли нарекания к восьмерке. У кого-то появились проблемы при установке, но переоценивать этот фактор не стоит, такого рода проблемы случаются у всех. На тестовой машине у меня появится 10-ка, но так как рабочим ноутбуком остается MacBook, то никакого смысла в переходе у меня нет. Вот и все мысли про Windows 10, которыми могу на данный момент поделиться.

Небольшая новость, которая пройдет незамеченной в России, – компания NVidia отзывает свои планшеты Shield, что были произведены с июля 2014 года по июль текущего (читай, все планшеты). В них оказались бракованные батареи, которые необходимо заменить. Вот по этому адресу вы можете заказать замену, если у вас есть такой продукт – http://tabletrecall.expertproductinquiry.com/

Но не думаю, что в России найдется кто-то, пользующийся этими устройствами. Поэтому новость про жизнь в других странах, Россию она не затрагивает. Это примерно как вопрос, когда Lenovo выведет в Россию Motorola, который мне задают постоянно. Ответ за последние месяцы не изменился, пока запуск этой марки не планируется. Хотя новые модели настолько привлекательны и сильны, что об отсутствии Motorola можно только сожалеть. В нашем материале можно прочитать все об этих устройствах.

Уверен, что, читая утром «Бирюльки», вы не сможете пропустить материал про новые смартфоны Sony, но на всякий случай советую заглянуть на главную страницу, там будет первый взгляд. А мы пока приступим к традиционному обсуждению наблюдений и происшествий.

Содержание

  1. Заметки из путешествия по Италии – бона сера, синьор турист
  2. Телефоны с большими батареями, появление Senseit E500
  3. Борьба Meizu с серым рынком – китайский вариант
  4. Телефон из бутика для богачей – Gresso Regal
  5. Предстоящие обзоры – короткий взгляд

Заметки из путешествия по Италии – бона сера, синьор турист

В 90-е годы часто бывал в Милане, а потом как отрезало, обратно не тянуло совсем. Попав сюда спустя годы, внимательно смотрел на то, что изменилось с точки зрения технологий и людей. Итальянцы остались прежними, мало кто говорит на английском языке, но все стараются быть услужливыми, в меру, без показного панибратства. Другое дело, когда вы попадаете в хороший ресторан, где в полной мере проявляется радушие и официант болтает с вами, как с лучшим другом, которого не видел много лет.

Милан повернут на одежде, его называют мировой столицей моды, сюда едут за шмотками и в меньшей мере за другими туристическими впечатлениями. Казалось бы, мода должна распространяться на все сферы бытия, но это не так. Очень много стильно одетых людей, мужчины носят рубашки и не любят майки, последние выдают туристов. А вот гонка за тем, каким телефоном пользоваться, почти отсутствует, в Милане выбор сделан в пользу iPhone, он доминирует у большинства людей в рубашках или девушек в красивых платьях. Ни в коем случае не претендую на истину в последней инстанции, но как в TIM Mobile, так и в Vodafone мне рассказали, что iPhone – это стандарт, примерно как элемент одежды для миланцев определенного достатка. Поинтересовался, какого цвета выбирают iPhone, ответ прозвучал так: конечно, золотой, разве могут быть сомнения?

Менеджер TIM Mobile и вовсе пошел дальше. Стоя под огромным панно с рекламной кампанией фотографий, сделанных на iPhone, он сказал, что Apple совсем не рекламирует свой товар, это компании не нужно. Когда показал на рекламу, он тут же поправился: «Это не реклама, где ты тут телефон видишь, просто красивая картинка. А на рекламу они не тратят ни цента». Стереотип живуч, он распространен в Италии, России и других странах. Только в США продавцы, напротив, подчеркивают, что Apple тратит деньги, там это считается престижным и правильным. Возможно, что это вопрос восприятия.

В магазинах очень много рекламы Galaxy S6, почти нет рекламы S6 EDGE или мне она не попадалась. Начинаешь дергать собеседников вопросами о том, как продаются эти телефоны, получаешь парадоксальный ответ – отличные продажи, лучше, чем у iPhone. Пытаешься разобраться в том, кто же продается лучше, и натыкаешься на типичную итальянскую черту, они хвалят все и всех, делают это эмоционально и бесхитростно. Сложно добиться каких-то цифр, их заменяет размахивание руками. Ощущение, что мне показывают не объем рынка, а то, какую рыбу вчера они выловили в реке.

Спрашиваю, а как продается Windows Phone. Отлично! Намного лучше, чем iPhone и Samsung. В этот момент отчаялся понять, что происходит на самом деле, так как все последующие вопросы переворачивали восприятие мира. Но дела у Windows Phone в Италии неплохи, бюджетные модели многими воспринимаются как недорогие смартфоны, а главное, что нравится итальянцам, так это разноцветные корпуса. Секрет успеха Lumia у местной публики в том, что они воспринимают эту марку как своего рода Zara – яркие и модные цвета, типичные характеристики. Мой товарищ Луиджи сказал так: «Звонит? Звонит. Писать SMS можно? Можно. Что еще нужно? В веб ходит? Ходит – отличный телефон». Разобраться в хитросплетениях местного восприятия со стороны сложно, тут перепутано все, и многое заменяют эмоции. Ощущение, что прагматичность и рациональность отходят на второй план, хотя возможно, что мне попадались такие люди. Как любая оценка очарованного странника, моя не претендует на объективность, это дорожные заметки и наблюдения.

Скорость, с которой итальянцы привыкают к новым технологиям, очень низка, они не спешат отказываться от того, что работает, этакий крестьянский подход. Зачем? Ретроградами назвать их сложно, но и адаптировать нечто новое они не стремятся. В магазинах спокойно продаются смартфоны на Android 4.2.2, и вроде бы не старые модели, их продолжают поставлять. Почему? Многие смотрят на цену, не стремятся купить последнюю новинку по большей цене. Это как раз вторая и большая часть покупателей, которые исходят из прагматичного, рационального подхода. Но цвета им явно не хватает, отсюда довольно большое число моделей в белых корпусах. Гарантированной популярностью пользуются устройства в цветных корпусах, но, как ни странно, их операторы покупают немного. Парадокс? Отнюдь – цветные корпуса готовы предоставлять те, кто не готов давать маркетинговые деньги операторам, отсюда и нежелание последних торговать ими активно.

В аэропорту можно купить SIM-карту Vodafone, нет карточек других компаний, той же Lebara. В Италии Vodafone на каждом углу, его много, и он хорошо заметен. Девушка в обменном пункте показала, сколько будет стоить карточка (30 евро за 300 минут разговоров, 300 SMS и 2 ГБ данных, каждый ГБ сверх по 5 евро), начала оформлять контракт. Выдавая карту, обмолвилась: «На всякий случай не ставьте карту в телефон в ближайшие три часа, выбранный тариф еще не будет подключен, поэтому деньги израсходуют на обычное подключение, которое дороже». Забегая вперед, скажу, что на такой карте нельзя раздавать интернет на другие устройства, только для одного устройства, в которое вы и ставите карточку.

Когда в России говорят о том, что наши операторы навязчивы, часто перегибают палку, это правда. Но также правда, что европейские операторы ничуть не лучше и ведут себя крайне агрессивно. Меня удивило то, что Vodafone в первые дни настойчиво заменял ссылки из твиттера при их открытии в браузере своей страницей, где показывал мой номер телефона, а также услуги, которые можно подключить. И никакой возможности прекратить это безобразие.

В какой-то момент понял, что это нормальная бизнес-практика, когда увидел, как мальчик обклеивал дома в центре Милана рекламой проводного интернета от Vodafone. Он подъезжал к дверям и быстро приклеивал листовку, так он и исчез в конце улицы, оставив после себя кучу рекламного мусора.

Говоря про операторов, не могу не вспомнить про Билайн. У меня этот телефон запасной, на него редко звонят, но все-таки периодически такое случается. В поездках люди словно чувствуют, стремятся звонить на этот номер. Прилетев в Милан, увидел SMS, в котором Билайн предлагал подключить опцию для более дешевых звонков. Набрал USSD-код и выяснилось, что опция мне недоступна, так как, видимо, у меня подключено что-то еще. Так как телефоном не пользуюсь уже очень давно, тем более в поездках, в памяти не отложилось, что у меня может работать.

Но сам подход, когда оператор не знает, какие услуги у меня есть, а каких нет, разочаровывает. Полтора года назад во всех презентациях Билайн рассказывалось, как он становится умным. Точно предугадывает, какие услуги нужны абоненту, анализирует его поведение и даже поведение его близких, чтобы предложить именно то, что нужно. Констатирую факт, умным оператором Билайн пока не стал и вряд ли станет в обозримом будущем. В твиттере поддержка Билайн самостоятельно решила подсказать, что мне смотреть, вполне резонно один из читателей задался вопросом, почему это должен делать абонент, а не сам оператор.

Лирическое отступление. Показал слайд из презентации Билайн, на котором говорится, что компания применяет шантаж для того, чтобы выбивать деньги из должников. Ведет, так сказать, жесткие переговоры. Итальянцы долго не могли поверить, что это слайд из официальной презентации оператора и он рассказал это публично. Долго переспрашивали. Комментарий был следующим: «У нас такое невозможно, нас засудят за такой подход к клиентам, а еще засудят за то, что мы даже заикнулись об этом и признали такую бизнес-практику». Мне искренне интересно, будет ли Михаил Слободин, директор Вымпелкома, искать сотрудников, что практикуют такое, увольнять их и писать об этом в своем блоге. Напомню, что двух продавцов розничной сети Билайн, которые выложили непотребные и глупые фотографии в сети, он уволил. А тут речь идет про шантаж, в чем признаются сотрудники компании. Несоизмеримые деяния, но ставлю на то, что этих ребят, что эффективно возвращают средства Вымпелкома, никто не тронет и пальцем. Они же делают свою работу, за что их увольнять? А вы как считаете, что должен сделать Михаил в такой ситуации? Смело пишите в комментариях, уверен, что их в Билайн внимательно изучат.

Вернемся к Италии. Местные рекламщики пытаются осваивать новые технологии, добавляют к рекламным щитам NFC-метки. На телефон можно загрузить ссылку, специальное предложение от рекламируемой компании и тому подобное.

Пока эта история буксует и идет туго, хотя, по отзывам местных товарищей, презентации рисуют красивые. Проблема в том, что люди не готовы пользоваться на ходу этой технологией, они хотят получить скидку в момент покупки. Получается забавно, в магазинах подсказывают, что нужно отправиться к такому-то щиту, чтобы на телефон пришла скидка. Делают это неофициально, так как магазину дополнительная скидка невыгодна, а бизнес-модель оказывается перевернутой – уже пришедшего покупателя отправляют наружу за дополнительной скидкой. В оригинале эта скидка должна была приводить человека в магазин, а не наоборот. В какой-то мере это опять та самая консервативность итальянцев, они не стремятся использовать новые технологии ради технологий.

Бесплатного Wi-Fi в Италии много, его дают почти везде – в кафе, музеях, отелях. Почти везде требуется авторизовать себя, представить свою почту, номер телефона. В зависимости от места, авторизация может быть сложной или простой. Например, в галерее Уффици дают подключение на 10 часов, но при этом обрубают загрузку видео в Instagram (по умолчанию так почти везде), отключают торренты и вводят жесткую цензуру доступных ресурсов, например, адреса винных магазинов недоступны.

На одной из станций метро обратил внимание на рекламу смартфона на Android или на Windows Phone. Может сложиться впечатление, что можно выбрать ОС при загрузке, так как все характеристики одинаковы. Но на самом деле, это не так, предлагается две модели, на сайте можно выбрать, какая вам нужна и на какой ОС. Это отголоски той программы, в которой Microsoft дает деньги производителям на создание Windows Phone устройств, в настоящее время эта программа уже свернута как провалившаяся.

Выкроил время, чтобы заехать на Milan EXPO 2015, всемирную выставку, где представлены павильоны из множества стран. Думал, что увижу интересные примеры использования высоких технологий, а попал на соревнование дизайнеров и архитекторов. Выставка довольно интересна как развлечение, достаточно сказать, что очередь на вход растянулась на несколько сот метров, пришлось отстоять с билетами около часа. Высоких технологий почти не было, но некоторые павильоны оказались очень красочными. Мой фаворит – это павильон Азербайджана, сделали со вкусом, и вокруг много разных инсталляций.

Российский павильон мне показался огромным, бестолковым и с традиционными ценностями в виде колосьев, перегонных реторт и матрешек с мишками. С выдумкой у наших застройщиков оказалось как-то совсем плохо.

К чему я вспомнил EXPO? Автоматизация выставки сильно уступает аналогичным мероприятиям. У каждого автомата по одному-двум сотрудникам, которые должны контролировать их работу и помогать. На территории сенсорные панели, где можно посмотреть карту и найти нужные объекты, они работали на отлично. Но никакого интерактива в них не было, словно это не выставка последних достижений. Внутри все красиво, но простенько, никто в IT деньги не вкладывал в заметных объемах.

В рамках «Бирюлек» не буду рассказывать про музей техники Леонардо да Винчи, но если захотите увидеть первый прототип радио от Маркони, то отправляйтесь туда. Музей довольно большой, и есть редкие экспонаты, например, вот такой проводной телефон, провозвестник раскладушек, впервые увидел его здесь.

В каждой поездке посматриваю в Google Now, иногда появляются интересные подсказки. Обратил внимание, что для отдельных музеев и мест появилось время, когда в них больше всего людей. Информация дополнительная, есть не для всех точек, но позволяет спланировать свой день так, чтобы избежать толпы. Заглянул в почту и уже потом увидел пресс-релиз от Google, что появилась такая функция.

Напоследок хочу отметить еще одну вещь, которая меня удивила. Во многих музеях Милана и Флоренции есть онлайн-продажа билетов. Но многие музеи не принимают билеты в электронном виде, им необходима бумажная распечатка. Местные утверждают, что проблема в том, что требуется отчет и в электронном виде это дорого, требует дополнительного времени. Вот так безбумажные технологии буксуют на практике.

В поездах уже стало привычным объявление, когда пассажиров просят отключить звонок в своих телефонах, чтобы не беспокоить окружающих. Многие этого не делают, а зря. На этом свои заметки про Италию, точнее, ее часть, закончу и перейду к темам более привычным.

К содержанию >>>

Телефоны с большими батареями, появление Senseit E500

На прошлой неделе в саду Эрмитаж показали телефон Senseit E500, что разработали в России и оснастили батареей в 4000 мАч. Надо отметить, что предыдущая модель E400 имеет такой же аккумулятор и мне она очень приглянулась, по всем параметрам удачный аппарат, обзор которого вышел недавно.

Поэтому схватил Е500, чтобы вынести свое суждение про эту модель с диагональю экрана 5.5 дюймов и HD-разрешением. Посмотрите на первые результаты работы, как мне кажется, они весьма хороши с учетом того, что применялась навигация, телефон использовался как Wi-Fi точка доступа.

В Senseit сделали ставку на то, что смартфоны должны быть долгоиграющими и во многом нащупали тренд, который появился на рынке. Многие компании стараются дать потребителю большую батарею, неожиданно осознал, что аккумуляторы емкостью меньше 3000 мАч уже воспринимаются как небольшие! Это примерно как фраза про компактный 5-дюймовый смартфон, ведь еще пару лет назад такая диагональ экрана считалась большой, а сегодня это уже норма. Примерно то же самое начало происходить с батареями в телефонах, зачастую пользователи ориентируются на размер аккумулятора, не понимая его реальных возможностей и емкости. Сама по себе емкость не показывает того, как долго проработает телефон, это зависит от всех компонентов – процессора, памяти, экрана, версии ОС, оптимизации драйверов. Но мало кто берет это в расчет, смотрят на емкость батареи. И для китайских производителей большая емкость решает множество вопросов, например, дает гарантированно до двух дней работы, увеличивает время работы и проигрывания видео почти до 10 часов. Для сравнения, какой-нибудь Samsung с батареей в 2600 мАч играет видео около 10 часов, хотя емкость значительно меньше. На мой взгляд, очень важно понимать, чем вы будете пользоваться на телефоне и какие возможности для вас важнее.

Приведу другой пример – у меня на тесте LTE-аппарат Jinga Moguta S1 (кто придумывает эти имена для России?). Внутри батарейка 4000 мАч, которая работает нормально во всех режимах, кроме постоянной передачи данных или проигрывания видео. В этих режимах случается беда, батарея начинает перегреваться и неожиданно теряет заряд – обычно с 40 процентов до нуля она разряжается за считанные минуты.

Проверял этот эффект несколько раз, он повторяем на моем образце. Но обычный пользователь, кто не крутит видео долго или не нагружает процессор, просто этого не увидит (в играх будет такой же эффект почти гарантированно). Большая батарея тут не является залогом продолжительного времени во всех режимах работы.

Можно вспомнить марку DEXP (марка торговой сети DNS, которая ее считает независимой, во всяком случае, для широкой публики продвигается эта идея), у них появилось с десяток моделей с большими аккумуляторами. Даже есть бюджетный телефон с батареей в 5200 мАч, с маленьким экраном и на старой версии Android. Мне интересно, какими будут ее продажи, ведь если они состоятся в хорошем объеме, можно будет говорить, что люди покупают один параметр – батарейку. И закрывают глаза на качество и диагональ экрана, старую версию Android и другие характеристики. Как по мне, любое устройство нужно смотреть с точки зрения совокупных характеристик, понимая, как один параметр влияет на другой. Нельзя просто купить телефон с большим аккумулятором и считать, что он будет работать долго. Это всегда вопрос компромисса, что вы потеряете. Навскидку это вес, толщина корпуса, качество экрана и производительность – чудес на свете не бывает.

Может сложиться ошибочное впечатление, что я агитирую покупать телефоны с маленькими батареями. Это не так! Мне кажется важным привлечь внимание к тому, что не каждый телефон с большим аккумулятором может работать долго в каждом из режимов, важно понять, чем вы жертвуете, и осознавать это. Тогда сравнение моделей будет более адекватным, и вы выберете то, что вам нужно. К концу августа планирую написать подробный «Гид покупателя» по смартфонам с большой батареей, там также изложу свои соображения, как выбирать такие модели и на что обращать внимание. Пока же готовлю обзор Senseit E500, который получился интересным в качестве фаблета с большой батареей.

К содержанию >>>

Борьба Meizu с серым рынком – китайский вариант

Глобализация ставит перед всеми компаниями одну и ту же проблему, как продавать товар в разных странах, учитывая различие в налогах, необходимость инвестиций в локализацию, сервис и другие аспекты бизнеса. Международные корпорации, как правило, стараются выдерживать единый уровень цены с отличиями в 10-20 процентов в цене продукта на полке, от страны к стране. Из-за 20 процентов люди не будут массово заказывать товар из-за границы, ждать его доставки, а купят в ближайшем магазине. Но таков подход крупных компаний, в то время как небольшие марки не имеют возможности устанавливать цены на адекватном уровне для каждой страны. Ведь у них просто нет офисов в этих странах или планов по развитию бизнеса.

В Китае множество производителей, которым внешний мир видится как один огромный рынок сбыта. При этом у многих компаний отсутствует понимание того, как можно работать на этом рынке, некоторые при штате в 200-300 человек не имеют ни одного англоязычного сотрудника. Отсюда популярность каталогов, которые продают товары в любую страну мира, берут на себя оформление странички – одним словом, облегчают выход на новые рынки. И для небольшого по размеру бизнеса такие каталоги в сети – это реальная возможность получить дополнительные продажи. Равно как и собственный магазин, что позволяет отправлять товар почтой в любую страну мира. Но такая схема работает только до определенного размера компании, затем начинаются проблемы другого порядка. Давайте посмотрим на них на примере Meizu.

Компания активно развивается, у нее появляются интересные продукты, с адекватными ценами, хорошим соотношением цена/качество. Предпринимаются первые и осторожные попытки выйти на внешние рынки, и вот тут оказывается, что одним из аргументов против компании становится цена на ее смартфоны внутри Китая, на очень конкурентном рынке, где производители на них ничего или почти ничего не зарабатывают. Увеличение продаж внутри Китая не интересно ни одному из производителей, так как оно приводит только к увеличению оборота, но никак не росту прибыли, вот такой казус. Низкие цены в Китае также создают возможность для образования серого рынка в других странах, например, России. Зачем покупать у российского дистрибьютора, который выплачивает все налоги и получает цену на 25-30 процентов выше, если можно подождать пару недель и получить все то же самое дешевле? С выходом в Россию таких площадок, как Aliexpress и ряд других, покупка становится еще проще. И вот тут возникает вопрос, что Meizu или любой иной производитель будет прикладывать все усилия, чтобы товар не попадал на внешний рынок по такой цене или имел ограничения, которые сделают его использование неудобным. В Meizu поступили просто и изящно – убрали поддержку всех языков, кроме английского, из устройств для Китая. Это никак не повлияет на китайский рынок, но вот для русскоязычных пользователей сделает такую покупку затруднительной. Но главное, что перепродавцы, что хотели поставить такой товар на полки, не смогут этого сделать – без русского языка в меню продавать устройства запрещено законом.

Волна возмущения действиями Meizu широко прокатилась в узких кругах. Реплики были разными, от традиционной «гады нас ограничивают в правах» до более резких «никогда теперь не куплю их товары».

На самом деле, все эти стенания к реальному рынку не имеют никакого отношения. Вопли людей никак не скажутся на продажах Meizu, в России дефицит по этой марке составляет 300-400 тысяч устройств в год (при текущей ценовой политике дистрибьютора цены адекватны).

Необходимо понимать, что у китайских компаний, что хотят вырасти в большой международный бизнес, есть тот же набор условий, что и для Apple, Samsung, Sony и других. Они не могут изобрести велосипед и предложить что-то иное. Более того, та же Xiaomi является феноменом внутри китайского рынка, а внешним рынкам не может предложить ровным счетом ничего. Добавлю, что отсутствие собственных заводов сыграло с компанией злую шутку, ровно те же модели по той же стоимости фабрики готовы предлагать любому покупателю. И в той же России могут появиться смартфоны Xiaomi от местных «производителей», вот только цена будет несколько отличаться, но станет выгоднее, чем от компании при условии официальных поставок. Мы обсуждали подробно выход Xiaomi в Россию в «Диванной аналитике», осталось добавить, что Стив Викерс отказался нанимать местных менеджеров и теперь будет управлять продажами в России самостоятельно, изредка приезжая в страну. Это фактически ставит крест на том, чтобы рассматривать Xiaomi серьезно как игрока на российском рынке.

Получается, что китайские компании, что доросли до формата международного рынка, не смогут работать, как в Китае. Более того, китайские продажи станут для них проблемой и изъяном. Обратите внимание, как большинство серьезных марок в Китае начинают уходить от формата низкой цены, она больше не выгодна им. Тот же OPPO пытается позиционировать свои продукты заметно выше, начинает строить бренд. Ровно то же происходит и с другими компаниями, исключение – та же Xiaomi, которая строительством марки не занимается, уповая на низкую цену. В Южной Корее происходило примерно то же самое около 20 лет назад, выиграли те, кто сделал ставку на высокую стоимость продуктов и бренд (Samsung, LG), проиграл Pantech, который играл в цены и объем рынка.

Китайские компании начали активно бороться с теми, кто покупает их товары, предназначенные для китайского рынка, для них это адекватный и правильный подход. И единственно верный. Приведу другой пример, компанию Lenovo и продажи из Китая.

Не так давно китайские магазины ринулись на российский рынок, этому была посвящена отдельная «Диванная аналитика».

Тогда и сейчас я был уверен, что будет множество скандалов с несоблюдением сроков поставки, бракованным товаром, несоблюдением цен и тому подобным, это же китайские магазины со всеми вытекающими. Вот вам свежая история про Aliexpress и их молл. В отличие от площадки, молл – это место, где компания отбирает более надежных поставщиков и проверяет товары, во всяком случае, именно так описывает сама площадка молл. И даже рисует картинки об этом.

Обратите внимание, что в молле можно купить Lenovo S60, предлагаемая цена – 120 долларов, что отлично за этот аппарат. Ссылку можно найти вот тут.

Заказавших этот аппарат в России чуть более 2.5 тысяч человек, получивших ноль. Всего в рамках акции предполагалось продать 5000 аппаратов, счетчик на сайте показывает, что половина разошлась. Товар оплачен, а дальше начались странности.

В Aliexpress гарантируют отбор компаний для молла. Но этого не произошло, по правилам акции, которая длилась несколько дней, срок доставки товара – до 90 дней. Первая неувязочка. Продавец не отправил товар сразу после получения денег, номера для отслеживания посылок были отправлены только через 7-10 дней после их получения. Это были фиктивные номера, которые не имеют никакого отношения к реальным, проверить по этим номерам что-либо нельзя. После возмущенных писем покупателей номера им были отправлены повторно, они оказались такими же фиктивными. В письмах поставщик товара ссылается на то, что у него проблемы с транспортной компанией. Одновременно с этим он отказывается возвращать деньги за товар, игнорирует все просьбы.

Как вы видите, перед нами классический развод, который типичен для китайских магазинов. Странно, что в Aliexpress хранят стоическое молчание и никак не комментируют покупателям эту ситуацию, не помогают решить вопрос со специально отобранным продавцом.

Я связался с пекинским офисом Lenovo и поинтересовался, мог ли кто-то получить такую партию телефонов по такой цене и тем более для России. Ответ очевиден – никто и ни при каких обстоятельствах их получить не мог. Их можно было купить в свободной продаже в Китае, но не в таком объеме, мой собеседник усомнился в реальности предложения. Более того, компания отслеживает такие предложения и старается их блокировать (запрет отгрузок партнерам и тому подобное), так как это влияет на ее международный рынок и продажи. История поучительна для тех, кто погнался за дешевизной и покупал товар в очередной помойке со звучным названием, теперь осталось наблюдать, вернут ли деньги покупателям. Пока выход один – писать заявление в прокуратуру, указывая, что товар продавался на площадке, которая официально зарегистрирована в России и формально гарантирует чистоту сделки. Другого выхода нет, возможно, Aliexpress вернет свои деньги, чтобы избежать скандала, но вряд ли это произойдет, не китайский подход – отдавать свои деньги.

Отдельное спасибо нашим читателям (Алексею, Роману, Никите и тем, кто не назвался), приславшим эту историю с подробностями и своими комментариями.

Мой вам совет – не гонитесь за ценой, сохраните свои нервы. И конечно же, покупать модели из Китая – это зачастую лотерея, вы никогда не знаете, что получите в итоге. Пять раз все пройдет отлично, на шестой попадете.

И другая мысль, которую стоит запомнить, – любая серьезная международная компания будет бороться с серым рынком по своим продуктам. Это нормально. И возмущаться этим точно не стоит, так как локализация продукта вовсе не бесплатна и стоит времени и денег.

К содержанию >>>

Внеклассное чтение

Телефон из бутика для богачей – Gresso Regal

Совсем недавно мы с вами обсуждали смартфон Bellperre Touch, который стоит около 3 000 евро и предлагает отделку корпуса кожей. Мне тот аппарат не понравился, за свою стоимость он выглядит чересчур дорогим, да и марка не пользуется известностью. Это проблема для люксового аппарата, вам нужно иметь такой статус, чтобы никто не усомнился, что в ваших руках дорогая вещь.

В Gresso создали свою серию телефонов с сенсорным экраном, причем, как обычно, ставка сделана не на начинку аппарата, которая выглядит устаревшей, а на корпус. Модель называется Gresso Regal, поставляется в кожаной коробке и всем своим видом подчеркивает, что это дорогой продукт. Серия смартфонов ограничена 999 экземплярами, это уже стало традицией для бутиков. Больше не продать, а тут есть ощущение, что у тебя эксклюзивная штука. Причем в Gresso пошли дальше и на сайте предлагают выбрать номер модели. Логика подсказывает, что большинство будет вводить номер 1, как на моем аппарате. Но ведь не могут у всех быть аппараты с номером один, значит, придется кому-то отказывать, а это плохо для продаж таких устройств. Мне эта инициатива не кажется верной.

Модель есть в нескольких вариантах отделки, самая дорогая – с золотой крышечкой сзади. Корпус из титана. Цена – 6 000 долларов. Название – Regal Gold.

Попроще модель с меньшим числом золота и также титаном. Цена – 5 000 долларов. Имя – Regal R3, у меня именно такой аппарат.

За те же 5 000 долларов можно купить Regal R2, вместо желтого золота используются вставки из белого.

И, наконец, самый дешевый аппарат Regal R1, в котором нет золота и цена 3 000 долларов.

Закрывая глаза на золото в этой модели, хочу отметить, что для меня в таких устройствах на первый план выходит то, как выглядит корпус, насколько он качественно сделан и представляет интерес, те же технические характеристики зачастую вторичны. В этом аспекте Regal произвел первое впечатление вполне неплохое, тяжелый и хорошо собран. Но уже через несколько недель использования боковые грани стали терять окраску, а на золотых накладках появились царапины в большом количестве. Ощущение было, что телефон пожил не в кармане, где кроме него были бумажные купюры, карточки, а как минимум с абразивными материалами.

Это мои первые впечатления от недели с аппаратом, но этот момент меня крайне смущает. Особенно с учетом того, что покупатели таких «игрушек» очень ревностно относятся к их качеству исполнения и любая царапина воспринимается как нечто сверхъестественное. А тут царапин много, и они портят облик аппарата. Но, впрочем, обо всем поговорим подробно в обзоре и видео, пока только поделился первыми мыслями.

К содержанию >>>

Предстоящие обзоры – короткий взгляд

Летние месяцы – это время, когда появляется много разных моделей, как проходных, так и не очень. У меня на руках россыпь разных устройств, обзоры которых будут выходить в ближайшие недели. Пока поделюсь двумя видео. В одном говорю про флагман среди планшетов от Samsung – модель Tab S2 8 дюймов. Решил сделать два обзора, на 8- и 9.7-дюймовую модель, так как они различаются временем работы, восприятием в руках и объединять их в один обзор будет затруднительно. Все время придется оговариваться, что в данной модели это воспринимается так, а не этак. Не очень удобно как для меня, так и для тех, кто будет выбирать себе планшет.

В России для корпоративных клиентов выходит защищенный смартфон XCover 3, мне он показался достаточно интересным, поэтому посмотрите видео про него, обзор в ближайшие дни.

На этом наш выпуск заканчивается. Несмотря на мои итальянские каникулы, он не вышел куцым. От себя хочу пожелать вам не затягивать со своими планами на лето, оно уже почти закончилось. Хорошего вам настроения!

К содержанию >>>

Ссылки по теме

Эльдар Муртазин (eldar@mobile-review.com)
Twitter    Instagram    Блог MrMurtazin.com

Опубликовано — 3 августа 2015 г.

Мы в социальных сетях:

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 

Новости:

21.08.2017 Замена экрана может привести к краже данных со смартфона

21.08.2017 Google покажет превью ролика в поисковой выдаче

21.08.2017 ФАС: Высокие цены на внутрироссийский роуминг из-за высоких счетов между операторами

Hit

21.08.2017 Видео на канале: Обзор дрона MJX Bugs 6 B6

Hit

21.08.2017 Видео на канале: Сравнение Samsung Galaxy S8 vs Apple iPhone 7

21.08.2017 Xiaomi Mi 5X может выйти на рынок в версии с «чистым» Android

21.08.2017 Motorola запатентовала самовосстанавливающие дисплеи

21.08.2017 Samsung показала тизерные ролики с возможностями нового Galaxy Note8

21.08.2017 Объявлена цена в России на игровую консоль Xbox One X Project Scorpio Edition

Hit

18.08.2017 Видео на канале: Обзор функции Samsung Smart Switch Mobile

18.08.2017 Продажи Apple Watch могут достигнуть 15 миллионов

18.08.2017 ASUS обновит серии ZenFone 3 и 4 до Android O

18.08.2017 «Мегафон» отозвал из суда своё заявление против ФАС

Hit

18.08.2017 Представлена концепция новой модели смартфона BLUBOO с соотношением сторон экрана 18:9

18.08.2017 Группа МТС и Nokia подготовила технологическую платформу для 5G в Москве

18.08.2017 Honor 9 Premium поступает на полки российских магазинов

18.08.2017 В России появятся пластиковые деньги

18.08.2017 ФСБ участвует в разработке международного стандарта блокчейна

Hit

17.08.2017 Видео на канале: Проверка защиты от воды Samsung Galaxy S8 Plus

Hit

17.08.2017 Видео на канале: Обзор смартфона LG Q6? с FullVision экраном

17.08.2017 ASUS представила сразу 6 новых смартфонов

17.08.2017 Минкомсвязи меняет регулирование работы виртуальных операторов

17.08.2017 «Яндекс» покажет контент сайта без перехода по ссылке

17.08.2017 Житель Тамбова попал в финансовый отчет МТС

17.08.2017 LG V30 на пресс-фото со всех сторон

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.