Новогодний рост цен на связь

Издание «Коммерсантъ» написало о повышении цен на связь в январе 2020 года. Для читающих Mobile-Review ничего сенсационного, для меня так и вовсе уже давно рутина. Однако хороший повод поговорить о последних «достижениях» в этой области. Заодно обсудим пару-тройку свежих нововведений в тарифах.

Негативные ценовые новости в январе были практически «неизбежны, как мировая революция». На праздники народ расслаблен, благодушен и спокойнее воспринимает всякие мелкие передряги. Состоялась ли сенсация в исполнении «Коммерсанта»? В какой-то мере да. Материал «зацепил» некоторое количество тех читателей, которые особо не интересуются новостями тарифов и вообще далеки от ситуации на телеком-рынке. И это правильно: если телефон работает так, как должен работать, то чего тут обсуждать? Безусловная польза от материала в том, что мы с вами услышали комментарии участников рынка. Пусть ничего для нас нового они не сказали, но получить подтверждение всё равно приятно.

Сам материал «Коммерсанта» можно почитать здесь, рекомендую ознакомиться. Несколько достойных обсуждения цитат:

«”Вымпелком” (бренд “Билайн”) предупредил абонентов безлимитных архивных тарифов о повышении цен с 16 января 2020 года. В зависимости от тарифа в сообщениях оператора говорилось, например, что плата вырастет с 24,74 руб. до 29 руб. или с 20,33 руб. до 24 руб. в день. Повышение, таким образом, составит 17–18%. На пакетных тарифных планах изменится только размер абонентской платы, в планах без абонентской платы изменится стоимость местных исходящих вызовов на номера “Билайна” и других операторов, пояснил оператор в сообщениях.

“Вымпелком” вынужден пересмотреть условия ряда архивных тарифных планов в соответствии с рыночной ситуацией, на изменение которой повлияли затраты на «закон Яровой» и планируемые расходы на реализацию закона о “суверенном рунете”, пояснила “Ъ” представитель компании.

Хотя большую часть расходов на закон о “суверенном рунете” планирует взять на себя государство, еще в январе 2019 года директор “Вымпелкома” по работе с органами государственной власти Сергей Мальянов предупреждал, что установка серверов для реализации закона на сетях оператора обойдется компании в 500 млн руб. (а государству — еще в 1 млрд руб.)».

«Потрошат» архивные тарифы, и, как мы знаем, «Билайн» в этом отнюдь не одинок. В новых тарифах повышение цен уже заложено, но со старыми тоже нужно что-то делать. Государство требует от операторов всё больше денег, которые нужно где-то брать. Наверняка сотовики в связи с этим пересмотрели и будут продолжать пересматривать планы модернизации своих сетей, однако полное «замораживание» строительства невозможно.

«По итогам 2019 года средний минимальный пакетный тариф на мобильную связь подорожал на 6% — с 255 руб. до 270 руб., следует из отчета Content Review, вышедшего 16 декабря.

Цены на связь будут вынуждены увеличить и другие операторы, соглашается аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. С 2014 года тарифы на мобильную связь выросли менее чем на 30%, при этом издержки операторов росли значительно быстрее, отмечает он. “Таким образом, повышение на 20% сейчас является логичным шагом для операторов, и такой рост сохранится на ближайшие десять лет”,— считает эксперт.

“МегаФон” еще 21 ноября предупредил об изменении параметров ряда корпоративных архивных тарифных планов с 1 декабря, следует из информации на его сайте. Tele2 13 декабря предупредила об изменении стоимости услуг в международном роуминге на Кубе с 25 декабря. МТС 3 декабря проинформировала абонентов о закрытии ряда “устаревших” услуг на безлимитном тарифе».

Про закрытие «устаревших» услуг в МТС новость можно почитать здесь. Полный список закрываемых опций и услуг в pdf-файле здесь, список на 2 страницы. Справедливости ради замечу, что многие услуги действительно безнадежно устарели и выгодны только самому оператору. Если, конечно, они у кого-то еще работают. Кстати, что это за услуга «Весёлый ДЯФ»? Прямо-таки заинтриговали!

«”Ростелеком” также «плавно и точечно пересматривает устаревшие архивные тарифные планы на домашний интернет и платное ТВ в регионах, если они перестают соответствовать экономическим реалиям», отметил представитель пресс-службы компании. По его словам, все операторы прибегают к корректировке архивных тарифных планов, которые появились в других экономических условиях и не учитывают роста НДС и возникновения новых регуляторных требований».

«Плавно и точечно» - это факт. И простое повышение цен не является единственным способом повысить собираемость денег. Я уже не раз писал о том, что операторы сейчас тщательно разглядывают свои тарифы на предмет обнаружения ценовых «недосмотров» и то, что легко прощалось раньше, докручивают сейчас.

«У операторов в России нет практики прямого повышения цен. Например, в Британии операторы каждый год на несколько процентов повышают тариф», – Василь Лацанич, генеральный директор «Вымпелкома», сказал в интервью «Коммерсанту». Очень правильно сказал, и я уже писал о том, что было бы честнее просто регулярно корректировать цены, а не заставлять нас мучительно копошиться в описаниях тарифов и детализациях в попытках понять, почему и куда начало утекать больше денег. Впрочем, как мы видим, сейчас операторы уже делают и то и другое одновременно: и абонплату, и цены глубоко внутри тарифов повышают.

Про платную переадресацию в МТС

Выяснили общими усилиями: да, действительно будут брать 3 руб. за каждые сутки фактического пользования услугой переадресации вызовов. Деньги списывают при отработке первого переадресованного вызова в текущие сутки. Вроде бы и немного, но для пользующихся сервисом постоянно это означает плюс 90 руб./месяц к абонентской плате по тарифу.

Если вам переадресация звонков не нужна, то смело отключайте её командой ##002#, см. скриншот выше. Вообще говоря, МТС в смысле переадресаций вели себя подозрительно гуманно, переадресованные звонки просто списывались из пакета минут. У других операторов переадресованные вызовы уже давно оплачиваются отдельно, бывает и по 3 руб. за каждую минуту переадресованного звонка. Так что 3 руб./сутки за списание таких звонков из тарифного пакета отнюдь не грабительская плата, если посмотреть на рыночную ситуацию. Но иметь в виду нужно, чтобы потом не шерстить лихорадочно детальку в поисках вдруг начавших ежедневно пропадать трёх рублей.

И ещё. Не так уж давно я писал о некотором коварстве переадресаций и услуге «Голосовая почта», сейчас был почти уверен в том, что вся эта радость у меня отключена. Во всяком случае, осознанно я себе это не подключал. Копался во всяких меню и смотрел, но не должен был я такого на своём номере подключить. Тем не менее, голосовой информатор сейчас мне сообщил о том, что оно у меня, оказывается, подключено. Насторожило. Если сомневаетесь — проверьте, если уверены — всё равно проверьте. Хуже не будет, а за USSD-спрос денег не берут. Формально ведь услуга бесплатна, и подключить её оператор вам может. Это если ею начать пользоваться, то ой, но пользоваться ею вас же никто не заставляет, верно? В Личном кабинете МТС я концов не отыскал, а старую версию ЛК недавно отключили.

А, нет, наврал. Оказывается, услуга у меня была подключена ещё 11 лет назад. И до старого Личного кабинета ПОКА ещё можно добраться, если сходить по прямой ссылке. Там-то я её, голубушку-переадресацию, нашел и успешно отключил от греха подальше.

Накаркал я, однако, со своим «пока», 19 или 20 декабря отключили старый Личный кабинет окончательно, по прямой ссылке теперь открывается новый. Жаль. Мне показалось, что в новом ЛК с функциональностью стало хуже и возможностей меньше. Списки подключенных и доступных к подключению услуг заметно похудели. Не исключено, что теперь мне будет больше нравиться мобильное приложение «Мой МТС». Вообще изменений много, и новый Личный кабинет — отнюдь не косметическая переработка старого. Например, если раньше можно было поменять тариф на номере в блокировке, то теперь изволь сперва заплатить абонентку и уже после этого меняй себе на здоровье тариф.

Что касается услуги «Переадресация вызовов», то в новом ЛК её в списке услуг действительно нет, есть настройка переадресации в разделе «Настройки», а подключить отправляют на сайт МТС. На сайте подключение есть, но отключение тоже не предусмотрено, только деактивация всех кодов командой ##002#. Сложно всё это закручено, жалко старого Личного кабинета. Да, и пишут, что «Детализированный отчёт по балансу» (счёт и деталька «в одном флаконе») теперь никак не получить, шикарный был инструмент для поиска «нехороших» списаний денег с баланса. Обязательная по закону детализация осталась, но от неё помощи с гулькин хвост. Действительно, меньше знаешь — крепче спишь.

Короче говоря, с кроссвордами по загадочным списаниям в МТС ко мне теперь можно не обращаться. Кто обращался, те знают, что я почти всегда просил заказать и прислать «Детотчет по балансу», в большинстве случаев его изучения хватало для понимания сути произошедшего. С другой стороны, теперь с «домашней аналитикой» в МТС стало хорошо, и в большинстве случаев помощь и не потребуется.

Зайдите в приложение «Мой МТС» в раздел «Расходы», там теперь есть всё. На красивых диаграммах с полной разблюдовкой всех трат. Похоже, что поиск загадочных списаний действительно упростился, не нужно копаться в детальках в поисках таинственно исчезающих трёх рублей. Как быть с пожилыми родственниками, живущими отдельно? Ну, если вы раньше могли заказывать их детализации, то у вас есть пароль от их Личных кабинетов, будете смотреть на экране. Мне показалось чуть заморочнее, чем в приложении, но вроде тоже всё есть.

Кстати, о паролях. Кто ко мне обращался, те знают, что пароль от Личного кабинета я никогда не прошу, уж будьте добры сами заказать и прислать мне всё нужное. Теперь, к сожалению, присылать нечего, а чужие пароли мне сейчас тем более ни к чему, ну их! Говорят, что теперь в МТС сделали единый пароль для всех сервисов, в том числе платежно-финансовых. Очень удобно для пользователей, а уж как трояны будут рады! Достаточно заполучить один пароль от Личного кабинета, и можно вытворять что угодно. Спасибо, что хоть «МТС Банк» к этому же паролю не привязали. А нам с вами это тоже нужно иметь в виду при общении со звонящими и представляющимися сотрудниками оператора. Настоящим сотрудникам оператора ни для чего не может быть нужен ваш пароль от Личного кабинета, они прекрасно обойдутся без него. Собственно, им и ваш Личный кабинет ни к чему. Точно так же, как настоящим сотрудникам банка не нужны три цифры на обороте вашей кредитной карты.

«МегаФон», раздача безлимита за 100 руб. в день

Нет, в заголовке не опечатка, именно 100 руб. в день, описание услуги здесь. Пользуйтесь на здоровье и ни в чём себе не отказывайте. Я сперва было подумал, что на сайте ошибка и имелось в виду 100 руб./месяц, но это вряд ли. Было бы чересчур щедро. Есть ещё крошечный шанс, что ошиблись в цифре и это 10 руб., а не 100, но тоже вряд ли. Безлимитный интернет без ограничений за 300 руб./месяц в Москве? Ну-ну.

Описание услуги очень короткое, без всяких звёздочек и мелких шрифтов. Предусмотрено два режима: раздача интернета на сутки и автоматическая тарификация по факту пользования сервисом. В первом случае (на сутки) включать каждый раз придётся вручную. Меня сейчас интересует один вопрос: не будут ли подключать услугу дефолтно? Теоретически, такое возможно, так как первая раздача заявлена бесплатной.

В МТС с 12 февраля 2019 года доступна раздача безлимитного интернета за 75 руб. в день, почитайте наш обзор здесь. Так что цены сопоставимые. Но в МТС сделали гуманнее, до 3 ГБ в месяц можно раздавать бесплатно. Если рассматривать раздачу интернета как дачный, emergency вариант и т.п., то трёх бесплатных гигабайт большинству для раздачи хватит.

В США (и наверняка во многих других странах) размер абонентской платы за тариф с безлимитным или условно-безлимитным интернетом зависит в том числе от объёма трафика и/или количества часов доступной раздачи. У нас, похоже, пошли немного другим путём. Но в любом случае ожидать свободной и бесплатной раздачи не стоит. Чувствую, что опять в комментариях будет бушевать праведный гнев на тему «С какой стати?! Я за безлимитный интернет заплатил, он весь мой, и я делаю с ним всё, что хочу!».

Возвращаясь к теме «МегаФона». Судя по виденным мною отзывам, именно «МегаФон» позволял свободно раздавать безлимитный интернет со смартфонов без всяких «танцев с бубном», чем некоторые с удовольствием пользовались. Другие операторы такую «вольницу» старательно блокировали. Появление в «МегаФоне» этой услуги намекает на то, что халява закончилась. Вариантов мне видится три:

• При попытке раздать безлимитный интернет по Wi-Fi раздача будет просто блокироваться;
• Пользователю будет предложено включить «Режим модема». С предупреждением о списании 100 руб. или без предупреждения. Ну или «Режим модема» включится сам, предупредив об этом пользователя;
• «Режим модема» включится автоматически без всяких предупреждений.

В описании сервиса указано, что «первая раздача интернета — бесплатно». Надеюсь, что имеется в виду первая раздача в течение отчетного периода услуги, т. е. суток. Тогда при очень эпизодическом и коротком пользовании услугой можно увильнуть от оплаты этих 100 руб. Наверное, можно. Хотя ещё неизвестно, что считается «первой раздачей», а если имеется в виду первая интернет-сессия, то плохо. В общем, пока вопросов хватает, надо смотреть и проверять на практике. Хорошо, что хоть написали «Раздавайте безлимитный интернет для других устройств в течение 24 часов», а то пришлось бы ещё ломать голову над тем, что они понимают под «1 сутки».

Ссылки по теме

Поделиться: 

Мы в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Telegram

Больше материалов
на новой версии сайта. Теперь читать с мобильных
стало удобно!

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]