Операторы: Дела интернетные

За последние две-три недели немало интересных событий произошло на «интернетном фронте». Пора присмотреться к изменившейся обстановке и, может быть, сделать выводы. Тенденция постепенного снижения цен в пересчете на мегабайт трафика просматривается, но каждый оператор здесь идет своим путем. И в определенной мере «тянет» за собой своих абонентов.

Хотя «диктовать свою волю» пользователям мобильного интернета заметно труднее, чем абонентам на голосовых тарифах. Красивыми IP-адресами у нас, слава богу, пока не торгуют, и «выделиться из толпы» каким-то эксклюзивным признаком в обезличенном интернет-пространстве сложно. Цвет SIM-карты в модеме или планшете видит только владелец девайса, прошитый в симке телефонный номер тоже не критичен. На «чистых» интернет-тарифах конкуренция тоже чистая, соревноваться можно только 3G-покрытием, качеством работы и ценами. Правда, «залоченность» терминальных устройств несколько ограничивает метания абонентов между операторами, это существенный сдерживающий фактор. Но не для всех и не всегда.

Совсем иначе выглядит конкуренция связок голос + интернет, здесь все намного интереснее и сложнее. Подавляющее большинство пользователей традиционно выбирает оператора и тариф для голоса, а дальше начинается поиск подходящего интернет-предложения из доступных на выбранном тарифе. Однако устойчивая тенденция сокращения расходов на голос при одновременном росте потребления неголосовых услуг в конце концов приведет нас к зеркальной ситуации. И для многих абонентов выбор «основного» оператора будет в большей мере определяться удобством, ценами и параметрами Data-сервисов. Смещение акцентов произойдет не завтра, но и не в далеком, туманном будущем.

Теперь давайте посмотрим, какие обновления интернет-сервисов нам недавно предложены операторами «большой тройки».

МТС, новый «Коннект-4»

Очередная ипостась популярного интернет-тарифа. Группе тарифов «Коннект» уже три с лишним года, за это время успели добраться, как видим, уже до четвертой версии. Нетривиальная тарифная конструкция, гибрид тарифа с абонплатой и подключаемого пакета трафика, любители истории могут почитать наше описание первого «Коннекта» здесь. Главная «фишка» тарифа заключалась в том, что отключить пакет было невозможно, а деньги за него списывались полностью, авансом, и с загоном лицевого счета в глубокий минус при любом положительном остатке на балансе. Т.е. все было хорошо только до тех пор, пока абонент исправно платил и пользовался тарифом. На протяжении долгих трех лет абоненты «бодались» с МТС по поводу списаний денег за пакеты, которыми не собирались и даже не могли по техническим причинам (SIM-карта в блоке) воспользоваться. Даже смирившиеся со штрафом за расторжение в виде месячной абонплаты, в процессе оформления отказа от контракта второй раз «попадали» на месячную абонентку в прямом смысле слова не отходя от кассы в офисе оператора: заплатил долг — номер разблокировался — абонентка (цена пакета) тут же еще раз списалась в минус в полном объеме. Некоторые абоненты, впрочем, тоже в свое время поразвлекались прыжками между тарифами, долгое время «соскочить» на другой тариф и вернуться на «Коннект» было дешевле, чем просто и честно платить абонентку. Эту дисбалансную дырку закрыли, кажется, между вторым и третьим «Коннектом», точно уже не помню.

Несколько затянувшееся вступление было к тому, что врожденная неотключаемость пакета (по сути, взимаемая авансом абонентка) попортила много крови как абонентам, так и сотрудникам оператора. А главная новинка линейки «Коннект-4» как раз и заключается в появившейся возможности полностью отключить пакет. Теперь наконец-то у нас появился выбор: платить более чем гуманные 1,50 руб./МБ без всяких абоненток или подписываться на пакеты и брать трафик оптом дешевле. Третий вариант — одна из подключаемых на «Коннекте» условно-безлимитных опций.

Печально, что под шумок этого дела отправили в архив «Супер Онлайнер». Хорош был тариф, земля ему пухом. Появился «Супер Онлайнер» недавно (летом прошлого года), обзор можно почитать здесь. То ли еще в момент официального запуска, то ли некоторое время спустя (уже не помню) на этом тарифе неожиданно сделали фантастически низкую по тем временам цену мегабайта трафика: 1,20 руб./МБ первые 50 мегабайт в текущем месяце, далее до конца месяца — по 0,95 руб./МБ. Вся эта благодать без всяких абоненток или обязательных платежей, с покилобайтным округлением и действием по всей России во внутрисетевом роуминге.

Для потребляющих умеренные дозы трафика нынешний «Коннект-4», конечно же, сделали дороже, это и без калькулятора видно. В «чистом» варианте без абонентской платы «Коннект» со своими 1,5 руб./МБ заведомо проигрывает теперь уже архивному «Супер Онлайнеру» с его 1,2/0,95 руб./МБ, это понятно. Но даже в варианте с абонплатой 100 руб. новый «Коннект» оказывается хуже отправленного в архив «Супер Онлайнера» без абонентки, такое вот снижение расценок на мобильный интернет произошло. Справедливости ради нужно отметить, что весьма ходовой диапазон потребления 0-200 мегабайт в месяц у конкурентов выглядит заметно печальнее, и симметричного ответа на «Супер Онлайнер» мы так и не дождались. Так что отправка «Супер Онлайнера» в архив является шагом логичным и ожидаемым. В существующей рыночной обстановке Москвы 1,5 руб./МБ без абонентки и прочих обязаловок — хорошая цена для эпизодического потребления интернета в небольших объемах.

Пакеты интернет-трафика тоже выглядят неплохо и по-прежнему работают на всей территории России, есть примечание: «Тарифные опции «Коннект-100», «Коннект-250», «Коннект-500», «Коннект-1000», «Коннект-3000» действуют на территории всей России в сети МТС». Это важное конкурентное преимущество. Ознакомиться со сводной таблицей можно здесь.

Подробное описание условно-безлимитных опций можно почитать здесь, странно, что в описании не захотели указывать цены. Краткий дайджест характеристик:

Безлимит-Mini. Рабочая скорость — 256 Кбит/с, абонплата — 450 руб./месяц. Ограничения по трафику: до 250 мегабайт в сутки и до 4 ГБ/месяц суммарно.
Безлимит-Maxi. Рабочая скорость — 512 Кбит/с, абонплата — 750 руб./месяц. Ограничения по трафику: до 500 мегабайт в сутки и до 8 ГБ/месяц суммарно.
Безлимит-Super. Рабочая скорость — без ограничений, абонплата — 1350 руб./месяц. Ограничения по трафику: до 1000 мегабайт в сутки и до 12 ГБ/месяц суммарно.

По сравнению с прошлой версией опций, каких-либо изменений в объемах трафика и скоростных характеристиках я не увидел. Условно-безлимитные опции действуют только в пределах макрорегиона, т.е. в Москве и Московской области плюс на территории Центрального и Центрально-Черноземного районов.

Наконец, радикально улучшили и «узаконили» на постоянной основе схему продажи операторских терминалов. Теперь при покупке модема абонент получает «Безлимит-Super» на месяц в подарок и 50% скидки на абонплату за «Безлимит-Super» до конца 2011 года. Отрадно, что отказались от дарения очень неоднозначного «Безлимит-Start» с его ограничением в 25 МБ/час и 300 МБ/сутки. Для модема опция выглядела странно: только обновление Windows и антивируса могло запросто растянуться часа на три.

В качестве резюме. «Коннект-4» стал явно лучше своего предшественника по параметрам. Тариф сделали полностью универсальным, конкурентные преимущества:

В варианте без абонплаты — доступная цена мегабайта для эпизодического потребления мобильного интернета.
В варианте пакета за абонплату - «оптовые» цены за трафик, сохранение действия расценок на всей территории России.

Существенный недостаток — невозможность использования этих интернет-опций на обычных голосовых тарифах, всех пользователей Айфонов, планшетов и Андроидов причесали под одну гребенку скудным БИТ-ом. Но это уже вопрос «большой политики» оператора. Чудится мне, что такой подход себя скоро исчерпает или уже исчерпал, и политику пора пересматривать, расширяя номенклатуру опций для голосовых тарифов.

Билайн, «Беззаботный/Безлимитный интернет»

Интернет-услугу «Беззаботный интернет» мы недавно разбирали, материал здесь. Суть идеи — первые 5 МБ по полной цене, далее до конца текущих суток бесплатно. Суммарное ограничение — 1 ГБ в месяц, по достижении которого скорость режется до 64 Кбит/с. Основные мысли по пользовательскому профилю:

Те, кто пользуется мобильным интернетом регулярно, но неравномерно. Мессенджер постоянно, иногда почта, новости, умеренный интернет-серфинг со смартфона и т.п. В разных объемах по разным дням. Психологически комфортнее не «дергаться», зная, что в любом случае больше 35 руб. за день не заплатишь.
Замена опции «Интернет на сутки». При подключенной «Интернет на сутки» нам отдают 250 МБ за 45 руб., с опцией «Беззаботный интернет» мы получаем до 1 ГБ в месяц за 35 руб. в день.
В качестве замены «Безлимитному интернету» для тех, кто пользуется мобильным интернетом активно, но далеко не каждый день.
На период активного освоения нового мобильного устройства.

В качестве «условной новости» здесь два тезиса:

Судя по всему, в Билайн приняли «Беззаботный интернет» в качестве ключевой программы федерального масштаба и собираются эту услугу активно продвигать. Т.е. я бы не стал серьезно рассчитывать на скорое появление новых разнообразных интернет-опций.
С осторожным оптимизмом поглядываю на обновленный тариф «Первый Детский», стоимость мегабайта интернет-трафика на нем снизили до трех рублей. Если «Беззаботный интернет» будет работать на этом тарифе по заявленным условиям (пока утверждают, что это так), то гигабайт полноскоростного трафика в месяц без всяких ежечасных и ежесуточных ограничений мы получим максимум за 360, а на практике в среднем рублей за 300 в месяц. Если так, то «Первый детский» очень неплохо будет себя чувствовать в Андроид-планшетах с голосовой связью, для таких устройств тариф окажется весьма сбалансированным.

Что касается опций «Безлимитный интернет» за 390 руб./месяц, то для современных мобильных терминалов интереснее выглядит постоплатный вариант на скорости 256 Кбит/с без ограничений по трафику. Предоплатная версия с ее ограничением в 1 ГБ/месяц по нынешним временам выглядит дороговато.

МегаФон, быстрый «Базовый» и другие новости

Скромная новостишка радикальным образом меняет пользовательский профиль условного безлимита «Базовый», цитата:

«С 10 марта 2011 года при пользовании пакетами Безлимитного Интернета «Базовый», «Базовый Акция», «Базовый льготный» максимальная скорость приема и передачи информации, действующая до достижения при пользовании пакетом объёма Интернет-трафика 1,5 Гб, увеличивается со 128 Кбит/с до 512 Кбит/с».

Напомним, интернет-опция «Базовый» подключается на большинстве голосовых тарифов, абонплата — 220 руб./месяц. До 10 марта действовало ограничение 128 Кбит/с, новый скоростной порог — 512 Кбит/с. В таком виде тариф начинает выглядеть очень привлекательно не только для смартфонов-планшетов и прочих коммуникаторов. Полтора гигабайта трафика на такой скорости может оказаться мало, но есть опции «Продли скорость Лайт» (дополнительные 1,5 ГБ за 50 руб.) и «Продли скорость Мега» (дополнительные 3 ГБ за 100 руб.).

Засматриваясь на пакет «Базовый», важно помнить об ограничениях для потенциальных торрентоводов: «Закрыты протоколы передачи данных eDonkey; DirectConnect (DC++); BitTorrent; P2P». Данное ограничение (пока?) задействовано только на пакете «Базовый».

Понятно, что такая оптимизация (в хорошем смысле слова) пакета «Базовый» волей-неволей потянула за собой соответствующий апгрейд других интернет-опций, и полная линейка условных безлимитов сейчас выглядит следующим образом:

Базовый. Рабочая скорость — 512 Кбит/с, абонплата — 220 руб./месяц. Ограничения по трафику: до 1.5 ГБ/месяц, опции «Продли скорость» за 50/100 руб. на 1.5/3 ГБ соответственно
Оптимальный. Рабочая скорость — без ограничений, абонплата — 800 руб./месяц. Ограничения по трафику: до 4 ГБ/месяц, опции «Продли скорость» за 50/100 руб. на 1.5/3 ГБ соответственно.
Максимальный. Рабочая скорость — без ограничений, абонплата — 1400 руб./месяц. Ограничения по трафику: до 16 ГБ/месяц, опции «Продли скорость» за 50/100 руб. на 1.5/3 ГБ соответственно.

С условными безлимитами теперь дела обстоят хорошо, подключаемый на почти всех голосовых тарифах пакет «Базовый» с опциями эффективно закрывает нишу современных прожорливых терминалов. Теперь бы привести в соответствие с рыночными реалиями цены и номиналы интернет-пакетов.

Разбираясь с обновленной схемой поощрения покупателей модемов в МТС, вспомнил об анонсированной в феврале акции «3G – лучший подарок!», действующей до 31 марта. Суть акции — модем Huawei E1550 за 850 руб., к которому дается месяц бесплатного пакета «Максимальный» и еще 6 месяцев этот же пакет со скидкой 50%. С появлением аналогичного, но универсального и неакционного предложения МТС пора бы сделать эту акцию действующей на постоянной основе и распространить ее на всё продаваемое оборудование.

Наконец, приятная новость о появлении в МегаФоне «карманного» Wi-Fi-роутера Huawei E5830. Еще не так давно писал о том, что МегаФон оказался единственным оператором «большой тройки», не предложившим своим абонентам такое изделие. Наш обзор роутера можно почитать здесь, цена роутера — 3 010 руб. В комплекте с роутером идет бесплатное пользование пакетом «Максимальный» сроком на два месяца.

Обсуждение на форуме >>>

Ссылки по теме

	МТС «Коннект»: Тариф и модем в двух флаконах
	МТС «Коннект-2»: Раунд третий и последний?
	МТС: Мобильный Интернет «для скромных»
	Билайн: Беззаботный интернет
	Роутер Huawei E5830